Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
27 сентября, 11:55

Обращение к руководителям страховой компании

[b]ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО ПЕНСИОНЕРА-ВЕТЕРАНА АФ-ВА А. РУКОВОДИТЕЛЯМ ООО«АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ» И ДР. СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ[/b] В филиале банка-агента Промсвязьбанк (ПСБ) между заявителем и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключён Договор № L0532/560/K****4/0 от 22.06.2020. В ПСБ купонные деньги (11 %ную ренту за 2021 г. с датой экспирации 24.02.2022) в размере 55 000 р. ООО «АльфаСтрахование Жизнь» должно было перевести 24.06.2022. Однако этого не было сделано, хотя в письме руководителя утверждалось, что деньги переведены, и была дана некорректная ссылка на СВО, которой до даты экспирации просто не было!!! В филиале банка-агента АО «ПочтаБанк» 24.09.2021 был заключён договор страхования жизни №101980******21, по которому 26.09.2022 наступил срок выплаты гарантированной годовой ренты ответчиком в размере 8 (восьми) %, но при обращении в указанный филиал банка в назначенный срок деньги не были получены. Не был получен и ДИД (дополнительный инвестиционный доход), и не было информации о расчёте ДИД. Как владелец денег, в соответствии с Конституцией РФ, ГК РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП), потребитель финансовых и страховых услуг имеет право получить полную и достоверную информацию об инвестиционных доходах и использовании его денег банком и страховой компанией, также истец имеет право требовать взыскания сумм неустойки за просрочку перевода денег, взыскания сумм упущенной выгоды и компенсации за причинённый при этом моральный вред. На свои законные требования и претензию истец как потребитель финансовых страховых услуг не получил надлежащего ответа и добровольного исполнения требований. [b]Присвоенные же за счёт указанных действий деньги [/b]не возвращены и используются в корыстных целях для неосновательного обогащения[b] акционеров ООО«АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ»[/b], о чём, разумеется, подано заявление о преступлении по признакам и составу ст. 210, 159 УК РФ (организация преступного сообщества с целью мошеннического присвоения денег клиентов в особо крупных размерах). По данным официальных отчётов, рынок ответчика вырос на 23,8 % в 2021 г. по сравнению с 2020 г., в 2021 г. в сфере страхования жизни ответчиком получено 142,169 миллиардов рублей. Причём по жадности в сфере выплат ответчик лидирует (на втором месте). Я ещё раз призываю руководителей страховых компаний: остановитесь, верните своим клиентам обманным путем присвоенные деньги! Они вам не помогут ни вашим родным, ни вам – и вы, и они, и их потомки будут наказаны! А ещё я прошу не скрывать, а опубликовать адрес свой электронной почты, чтобы можно было обратиться к вам напрямую, письменно и открыто. Ваши банки-агенты, так настойчиво обрабатывавшие клиентов подписать ваши договора, «футболят» их с претензиями на старорежимную почту, видимо, в сговоре с вами, чтобы затормозить процессы вашего разоблачения.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    29.09.2022 15:50
    Спасибо за отзыв. Автор, вы уже голосовали по ситуации [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61140/]здесь[/url], поэтому оценку снимаем.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    24.01.2023 16:49
    Добрый день. Напишите нам письмо на customer_help@alfastrah.ru, укажите ФИО, номер договора, ссылку на данный отзыв. Мы разберемся в вашей ситуации в приоритете.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Жуткие процентные ставки, жуткие цены за страховку, а как доходит дело до отказа от страховки, так вообще волосы дыбом встают. Я звонил к ним в поддержку, чтобы мне рассчитали, могу ли я вернуть защиту, и на сколько изменится процент по моему кред…
18 июля, 18:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформила кредит 06.10.2022, было навязана страховка, которая по условиям договора влияет на процент по кредиту. Кредит досрочно был погашен через пол года.Написала заявление на возврат страховки, но пришел отказ, потому что договор не …
17 июля, 21:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошла огонь, воду и медные трубы, пока отказывалась от страховки. Звонила в колл-центр, там девушка, сначала задавала очень много подозрительных вопросов, пришлось попросить соединить меня с другим специалистом. Только второй сотрудник решил мой воп…
17 июля, 19:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Вступали в права наследства и увидел, что у сестры был кредит, причём не один и на кругленькую сумму. Естественно я был к такому не готов, на бумажках увидел номер телефона, начал звонить в поддержку. Там сотрудники очень тактично и быстро приняли мо…
17 июля, 18:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита в альфа банке договор сразу составлялся с двумя страховками жизни, менеджер не информировал о необязательности второй, а наоборот заверял в ее необходимости. Изначально планировал досрочное погашение, и при оформлении задавал п…
17 июля, 14:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Остался доволен обращением в компанию! Я отказывался от кредита вообще, там была страховка. И я очень рад, что мне не пришлось стоять в очередях или ждать 100000000 лет, пока моё заявление рассмотрят и произведут выплату. Всё быстро, грамотно и у…
13 июля, 15:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 7ого марта 2023г. ехал в автосалон "Авилон" покупать машину в кредит. Несколько банков одобрили, но с меньшей ставкой был Альфа-банк. По этому выбрал его. В салон приехал сотрудник банка и начали оформлять автокредит. Для автокредит…
13 июля, 12:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я ошарашена стоимостью страховки!!!!!! Мало того, что это запредельная сумма для простого рабочего человека, так ещё и отказаться от неё это всё равно, что пройти все 9 кругов ада Данте!!!! Изначально вас хорошенько выполощут на горячей линии, измуча…
12 июля, 17:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При полном досрочном погашении потребительского кредита- обратилась на горячую линию с вопросом о частичном возврате страховой премии, на что оператор просто включила мне автоматическое сообщение  о том, что согласно каким-то статьям страховщик расто…
12 июля, 16:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Полное безобразие, хотела оформить онлайн кредит в почте банк, но увидела ставку не стала оформлять, после поехала в отделение банка, там мы отменили заявку с сотрудником, оказалось была предложена кредитная карта "деньги и всё".  Мы от неё отказ…
12 июля, 04:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
По ошибке оформила кредит в приложении со страховкой, все доки у меня электронные. Позвонила на горячую линию, и там девушка сначала объяснила мне все плюсы и минусы того, что я отказываюсь от защиты, а потом приняла моё заявление. Деньги пришли …
11 июля, 18:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил кредит в Альфа-Банке несколько лет назад, сделал досрочное погашение. Узнал от знакомых, что можно оформить заявление на возврат денег, которые платил за страховку. Скажу сразу, что не рассчитывал, что вообще мне что-то выплатят. Обратилс…
11 июля, 16:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Заключила с АО Альфа-банк два потреб. кредита 2021 году и в 2022. К каждому договору было оформлено по 2 - 3 "страховки" В 2023 году полностью погасила досрочно оба кредита. Для возврата части страховой премии обратилась с заявлением в ООО АльфаС…
11 июля, 14:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Как же трудно мне было отказаться от абсолютно бестолковой страховки. Изначально брал кредит, сотрудники уговорили взять страховку, однако я знаю, что от неё можно отказаться. Что собственно я и сделал. Сразу хочу отметить, что сотрудники на горя…
10 июля, 17:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит 29.06.2023, так случилось что появились деньги, и я закрыл его досрочно меньше чем за 2 недели, не могу вернуть средства за страховку будь здоров, на горячей линии отвечает робот, не могу связаться с оператором., больше не знаю куда обрат…
10 июля, 13:29
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Был оформлен кредит в альфа банке, и туда напихали кучу страховок. Документы по кредиту, а так же полисы страхования предоставлены не были!!! Чтобы вернуть страховку в положенные 14 дней придется побегать!! Горячая линия страховой отказывается пр…
10 июля, 13:26
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит в Альфа Банке на сумму 300000 + страховка 102000 общая сумма кредита с процентами составила 502000 на 48 месяцев, досрочно погасил кредит через 10 месяцев Начал оформлять возврат страховки и выясняется, что оформили 2 договора страхования…
10 июля, 09:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уважаемый Альфа , прошу помочь мне в  отказе от навязанной страховки. сегодня оформила кредит. Туда мне включили три страховки.  прошу выслать мне на мою электронную почту a*******@list.ru бланк заявление на отказ от страхования ( жизнь+потеря раб…
7 июля, 22:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил кредит, не увидел, что согласился на кредитное страхование. Позвонил на горючую линию, долго висел на линии, потом сотрудник начал мучать вопросами, у меня времени на это вообще не было поэтому и решил написать заявление самостоятельно. З…
7 июля, 15:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Альфастрахование. К сожалению, у меня в семье произошло горе – моя мама ушла из жизни. Когда возник вопрос о наследстве выяснилось, что у мамы был кредит в Почта-Банке. Позвонила по номеру телефона в договоре, ответила девушка, всё…
7 июля, 14:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
в течении 14 дней без проблем все возвращают, звоним на гор линию там соединяют с кем нужно, высылают вам ссылку на заявление, заполняете отправляете почтой, главное отправить письмо в течении 14 дней с даты оформления ! что еще нужно отправить все о…
7 июля, 14:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита навязали страховку, для льготной ставки по кредиту. При оформлении было оговорено, что при досрочном погашении кредита можно будет вернуть часть страховой премии. Спустя два года отказываются возвращать часть страховой премии, …
7 июля, 13:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною был взять кредит потребительский в альфа . Шла страховка от альфа страхования жизнь . Номер F0CRBM1022062*****47 , номер договора . Взяла я 24.06.22 года на 5 лет , закрыла досрочно 17.06.2023 . И что вы думаете мне прислали часть страховки 270 …
6 июля, 17:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Написала заявление в Альфу, чтобы выплатили мне денег, по страховке- т.к. недавно сократили. Выплату сделали – но то ведь копейки! Я абсолютно не согласна. Мы платим такие деньжища, а выплачивают слёзы какие-то. Конечно на безрыбье и рак рыба, но…
6 июля, 16:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Осуществлял отказ от кредитного страхования жизни в этой организации. Через сайт отправить документы не получилось, поэтому вынужден был обращаться в Колл-Центр – 88003338448. Операторы задавали всевозможные сомнительные вопросы, которые как мини…
5 июля, 17:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть