Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
27 сентября, 11:55

Обращение к руководителям страховой компании

[b]ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО ПЕНСИОНЕРА-ВЕТЕРАНА АФ-ВА А. РУКОВОДИТЕЛЯМ ООО«АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ» И ДР. СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ[/b] В филиале банка-агента Промсвязьбанк (ПСБ) между заявителем и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключён Договор № L0532/560/K****4/0 от 22.06.2020. В ПСБ купонные деньги (11 %ную ренту за 2021 г. с датой экспирации 24.02.2022) в размере 55 000 р. ООО «АльфаСтрахование Жизнь» должно было перевести 24.06.2022. Однако этого не было сделано, хотя в письме руководителя утверждалось, что деньги переведены, и была дана некорректная ссылка на СВО, которой до даты экспирации просто не было!!! В филиале банка-агента АО «ПочтаБанк» 24.09.2021 был заключён договор страхования жизни №101980******21, по которому 26.09.2022 наступил срок выплаты гарантированной годовой ренты ответчиком в размере 8 (восьми) %, но при обращении в указанный филиал банка в назначенный срок деньги не были получены. Не был получен и ДИД (дополнительный инвестиционный доход), и не было информации о расчёте ДИД. Как владелец денег, в соответствии с Конституцией РФ, ГК РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП), потребитель финансовых и страховых услуг имеет право получить полную и достоверную информацию об инвестиционных доходах и использовании его денег банком и страховой компанией, также истец имеет право требовать взыскания сумм неустойки за просрочку перевода денег, взыскания сумм упущенной выгоды и компенсации за причинённый при этом моральный вред. На свои законные требования и претензию истец как потребитель финансовых страховых услуг не получил надлежащего ответа и добровольного исполнения требований. [b]Присвоенные же за счёт указанных действий деньги [/b]не возвращены и используются в корыстных целях для неосновательного обогащения[b] акционеров ООО«АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ»[/b], о чём, разумеется, подано заявление о преступлении по признакам и составу ст. 210, 159 УК РФ (организация преступного сообщества с целью мошеннического присвоения денег клиентов в особо крупных размерах). По данным официальных отчётов, рынок ответчика вырос на 23,8 % в 2021 г. по сравнению с 2020 г., в 2021 г. в сфере страхования жизни ответчиком получено 142,169 миллиардов рублей. Причём по жадности в сфере выплат ответчик лидирует (на втором месте). Я ещё раз призываю руководителей страховых компаний: остановитесь, верните своим клиентам обманным путем присвоенные деньги! Они вам не помогут ни вашим родным, ни вам – и вы, и они, и их потомки будут наказаны! А ещё я прошу не скрывать, а опубликовать адрес свой электронной почты, чтобы можно было обратиться к вам напрямую, письменно и открыто. Ваши банки-агенты, так настойчиво обрабатывавшие клиентов подписать ваши договора, «футболят» их с претензиями на старорежимную почту, видимо, в сговоре с вами, чтобы затормозить процессы вашего разоблачения.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    29.09.2022 15:50
    Спасибо за отзыв. Автор, вы уже голосовали по ситуации [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61140/]здесь[/url], поэтому оценку снимаем.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    24.01.2023 16:49
    Добрый день. Напишите нам письмо на customer_help@alfastrah.ru, укажите ФИО, номер договора, ссылку на данный отзыв. Мы разберемся в вашей ситуации в приоритете.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Расторжение прошло без проблем. Было необычно, что в офис идти не надо. Мне сказали, звонить на горячую линию и оператор скажет, что делать. Так как после подписания договора прошло 10 дней, то договор ещё можно было расторгнуть. В общем, заявку мою …
9 марта, 14:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отказался от страховки что с кредитом втюхивают и мне ставку подняли. Я думал запугивают, хотя в договоре не прописано, что ставка меняется, но написали что согласно условиям договора в рамках Федерального Закона предусматривающего правомерность взаи…
9 марта, 13:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Звонил в Альфастрахование для отказа от страховки по кредиту. Задали миллион вопросов, потом соеденили с оператором который тоже задавал вопросы, вроде все по теме, но времени отнимает минут 20 наверное. Может знает кто еще способ отказаться, но без …
9 марта, 13:16
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении кредита мне сотрудник банка порекомендовал оформить страхование жизни, я согласилась. Но потом решила отказаться, и обратилась сюда, так как не знала, как получить заявление на возврат страховки по кредиту. В этоже время мне пришло соо…
7 марта, 18:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформила автокредит в Альфа-банке, также были оформлены два полиса страхования  U541AW*******523 страхование жизни и здоровья плюс защита от потери работы и полис AUTOA******0523 страхование жизни и здоровья. Полисы были оформлены 23 февраля 2023г. …
5 марта, 14:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
После того как закрыл кредит, мне позвонили мошенники, предложили за процент вернуть сумму страховки через юридическую фирму. Я решил действовать через страховую компанию. Оказалось, что сделать это не сложно, и нет смысла платить кому-то за услуги. …
3 марта, 17:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В Почта Банке оформлял кредит и там для снижения ставки нужно оформлять страхование. Оформлял все 17 октября 2022 года. Посчитал с повышенной ставкой и с пониженной но со страхованием, вышло выгоднее с заключением страхования. Считал сам, в расчетах …
3 марта, 17:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Подавала документы на возврат части страховой премии за неиспользованный период в связи с досрочным погашением кредита по договору страхования № ***06. Договор был заключен на 60 месяцев, пользовалась менее трех месяцев. Общая сумма была 90900, верну…
3 марта, 12:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрбый день. 07.12.2021г.  моей матерью был оформлен кредит в Альфа банке на сумму 700 000 рублей, сроком на 5 лет. На руки было получено 700 000 рублей и было подключено два полиса на суммы 3053 рубля(Страхование жизни и здоровья) и 127 583 рубле…
3 марта, 10:57
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Настолько был одержим тем, чтобы одобрили потребительский кредит, что оформил страховку, думал это как-то влияет на решение банка. Пришел домой, еще раз прочитал договор, увидел сумму страховки и ужаснулся. Решил, что от нее необходимо отказаться. По…
2 марта, 18:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу помочь в моей ситуации! После возврата страхования банк отказался обслуживать кредит. Мне прислали требование о возврате всего кредита из-за уменьшения доходов. Деньги естественно уже потрачены, сумма кредита 250 тысяч. Таких денег для возврата…
2 марта, 18:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
После заключения кредитного договора узнал, что можно отказаться от страховки, но как правильно это оформить не знал. Решил позвонить непосредственно в страховую компанию, потому что уже на горьком опыте убедился, что в юридические конторы обращаться…
2 марта, 17:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В этом отзыве я хотел бы рассказать, как я решил воспользоваться опцией отказа от страховки в течение 14 дней после оформления. Все было гораздо проще, чем я ожидал. Я просто оставил заявку на отказ на сайте компании и ждал, пока ее разсмотрят. П…
1 марта, 18:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брала кредит в Альфа банке ,не зная о скорой ликвидации моей организации.Осталась без работы.Кредит платить не из чего. Пошла в банк узнавать что там к чему, оказалось я оформила страховку,подала документы как страховой случай. Признали ,что я мог…
1 марта, 18:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам по поводу совместной схемы АСЖ и АльфаБанк с обманом потребителей и навязыванием невозвратной страховки. 01.12.2022 оформила кредит в АльфаБанке в Санкт-Петербурга на пр. Тореза 9. Обслуживал сотрудник банк…
1 марта, 04:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не доверяйте тем, кто говорит, что отказаться от страховки можно без проблем, без повышения ставок и т.д. ЭТО ЛОЖЬ! Оформил кредит в Альфа-Банке номер договора PIL0******91. Для ставки 4,99% нужно было страхование, я оформил полис номер L03****89…
28 февраля, 17:50
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взяла кредит в Хоум кредит банке 15.02. Включили страховку,договор 24*****371, 16.02 еле дозвонились и послушав кучу страшилок...  мне отправили смс с дальнейшим действиями. Этого же числа по почте с уведомление отправила все документы. 21.02 письмо…
27 февраля, 14:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В период охлаждения отправил письмо для отказа от страхования. Письмо было доставлено 20 февраля, 21 февраля вручено. К сожалению, узнать дальнейший статус - невозможно. Поэтому написал по форме обратной связи касательно моего заявления. 24 февра…
24 февраля, 21:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13,02,2023 через мобильное приложение ООО «ХКФ Банк» ошибочно был оформлен потребительский кредит   № ***04 и  Полис страхования ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» № **304. С 17.02.23 мной был начат процесс расторжения договора с банком и досрочное погашен…
24 февраля, 21:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 24.02.2023 позвонил на горячую линию АльфаСтрахование жизни по номеру 88003338448 в 14:48. Со мной беседовала сотрудник София. Обратился с просьбой отказаться от страхования потребительского кредита, она запросила все необходимые данные…
24 февраля, 21:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
16.02.2023г. был оформлен потребительский кредит в Альфа Банке вместе с двумя полисами/договорами страхования. Один из полисов является обязательным (программа 1.04, номер договора  **93 и в случае его отказа процентная ставка увеличивается, а второй…
22 февраля, 16:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
16.01.23 заключил кредитный договор в АО Альфа банк и обнаружил в договоре две страховки от ООО АльфаСтрахование-Жизнь. 21.01.23 обратился на горячую линию в страховую с просьбой отключить один  полис со страховой премией 258 215 , 96 руб , а страхов…
22 февраля, 15:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Когда оформлял потребительский кредит, не думал, что страховка выйдет так дорого, согласился на нее, в голове была лишь мысль - как поскорее получить кредит. Потом уже дома решил позвонить в страховую компанию и узнать об отказе. Мне все подробно объ…
21 февраля, 17:51
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Досрочно погасил кредит, решил воспользоваться правом вернуть уплаченную страховку. Мне позвонили какие-то аферисты, предложили помочь за процент, но я решил, что справлюсь сам. Самым сложным было дозвониться до горячей линии. В остальном, процесс ра…
21 февраля, 17:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я уже хотел трубку бросать, когда в очередной раз не смогли соединить с оператором на горячей линии. Не, ну так нельзя. Ждать по 10 минут, пока оператор возьмёт трубку, чтобы объяснить как вернуть страховку, это не серьёзно. Сделайте отдельный номер …
21 февраля, 17:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть