Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
27 сентября, 11:55

Обращение к руководителям страховой компании

[b]ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО ПЕНСИОНЕРА-ВЕТЕРАНА АФ-ВА А. РУКОВОДИТЕЛЯМ ООО«АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ» И ДР. СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ[/b] В филиале банка-агента Промсвязьбанк (ПСБ) между заявителем и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключён Договор № L0532/560/K****4/0 от 22.06.2020. В ПСБ купонные деньги (11 %ную ренту за 2021 г. с датой экспирации 24.02.2022) в размере 55 000 р. ООО «АльфаСтрахование Жизнь» должно было перевести 24.06.2022. Однако этого не было сделано, хотя в письме руководителя утверждалось, что деньги переведены, и была дана некорректная ссылка на СВО, которой до даты экспирации просто не было!!! В филиале банка-агента АО «ПочтаБанк» 24.09.2021 был заключён договор страхования жизни №101980******21, по которому 26.09.2022 наступил срок выплаты гарантированной годовой ренты ответчиком в размере 8 (восьми) %, но при обращении в указанный филиал банка в назначенный срок деньги не были получены. Не был получен и ДИД (дополнительный инвестиционный доход), и не было информации о расчёте ДИД. Как владелец денег, в соответствии с Конституцией РФ, ГК РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП), потребитель финансовых и страховых услуг имеет право получить полную и достоверную информацию об инвестиционных доходах и использовании его денег банком и страховой компанией, также истец имеет право требовать взыскания сумм неустойки за просрочку перевода денег, взыскания сумм упущенной выгоды и компенсации за причинённый при этом моральный вред. На свои законные требования и претензию истец как потребитель финансовых страховых услуг не получил надлежащего ответа и добровольного исполнения требований. [b]Присвоенные же за счёт указанных действий деньги [/b]не возвращены и используются в корыстных целях для неосновательного обогащения[b] акционеров ООО«АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ»[/b], о чём, разумеется, подано заявление о преступлении по признакам и составу ст. 210, 159 УК РФ (организация преступного сообщества с целью мошеннического присвоения денег клиентов в особо крупных размерах). По данным официальных отчётов, рынок ответчика вырос на 23,8 % в 2021 г. по сравнению с 2020 г., в 2021 г. в сфере страхования жизни ответчиком получено 142,169 миллиардов рублей. Причём по жадности в сфере выплат ответчик лидирует (на втором месте). Я ещё раз призываю руководителей страховых компаний: остановитесь, верните своим клиентам обманным путем присвоенные деньги! Они вам не помогут ни вашим родным, ни вам – и вы, и они, и их потомки будут наказаны! А ещё я прошу не скрывать, а опубликовать адрес свой электронной почты, чтобы можно было обратиться к вам напрямую, письменно и открыто. Ваши банки-агенты, так настойчиво обрабатывавшие клиентов подписать ваши договора, «футболят» их с претензиями на старорежимную почту, видимо, в сговоре с вами, чтобы затормозить процессы вашего разоблачения.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    29.09.2022 15:50
    Спасибо за отзыв. Автор, вы уже голосовали по ситуации [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61140/]здесь[/url], поэтому оценку снимаем.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    24.01.2023 16:49
    Добрый день. Напишите нам письмо на customer_help@alfastrah.ru, укажите ФИО, номер договора, ссылку на данный отзыв. Мы разберемся в вашей ситуации в приоритете.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
К сожалению, после несчастного случая папа погиб. Он был застрахован здесь, поэтому я смог получить выплату. Процесс был простым. Я предоставил всё необходимые документы и получил деньги. Процесс был долгим из-за необходимости вступить в наследство. …
18 ноября, 12:40
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу расторгнуть договор страхования жизни по кредиту  №24******35. Был взят кредит на рефинансирование других кредитов в банке "Хоум Кредит". Был заключен договор страхования жизни "Комфорт+" №24******35 без моего ведома и предупреждения со стороны …
18 ноября, 08:46
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мне вместе с кредитом навесили ещё и кредитное страхование. Зачем мне оно надо вообще не понимаю, поэтому решила оформить отказ. Вот только самостоятельно за неделю я так и не разобралась. Пришлось звонить на горячую линию, чтобы выяснить. В банке ск…
17 ноября, 16:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обращался в эту компанию первый раз. Сразу позвонил и проконсультировался, как оказалось, отказаться от кредитной страховки не так и трудно. Далее уже обратился за помощью, мою заявку быстро обработали и помогли в решении моего вопроса. Самое главное…
17 ноября, 16:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брал приличный кредит, был на инвалидности третей степени, предложили оформить страховку на случай усиления группы и главное, что на раздумье дают 14 дней, обещают вернуть деньги. Оформил, но через неделю передумал страховаться, реально соблюдают усл…
16 ноября, 16:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Принципиально оформляю страхование, а если беру кредит, то тем более. Была такая ситуация, что у меня обнаружили опухоль, дело было совсем плохое. Бесплатно меня не лечили, а скорее хоронили. Все деньги которые были и которых не было тратил на лечени…
16 ноября, 15:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Когда оформляла кредит не думала,что могу попасть в такую ситуацию. Мне потребовалась отменить страховку,особо не нужна мне была. Мне позвонила какая контора и предложила это сделать через них. Никогда не поступали звонки от мошенников, вот даже из ф…
15 ноября, 17:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Решил отказаться от кредита, но не мог этого сделать потому что часть кредита была оплатой за страховку. Банк почему-то может страховку оформить, но вот вернуть не может. Короче, пришлось связываться с страховой компанией и честно скажу - это головна…
15 ноября, 15:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Такая же ситуация, как и большинства. Являюсь многодетной матерью и брала кредит, чтобы свозить детей на море. Спасибо банку за помощь, но теперь я осталась без средств существования, так как рассчитывала на возврат страховки. Заключила креди…
15 ноября, 11:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брали машину в кредит в автосалоне, нам навязали Альфа Страхование Жизни, в связи с этим позвонили на телефон горячей линии по вопросу возврата страховки в течение 14 дней, прождали не более 5 минут на линии, что приятно удивило. Девушка оператор про…
14 ноября, 19:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В принципе, без проблем расторгли договор страхования. Меня пугали знакомые, что деньги почти наверняка не получишь. А оказалось, что не только всю сумму вернули, так ещё и сделали это быстро. Хватило одного звонка на горячую линию, чтобы начали проц…
14 ноября, 18:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Имел неосторожность взять кредит в Альфа банке со страховкой от АльфаСтрахование-Жизнь. До этого брал без нее. А тут сказали бери со страховкой и ставка будет ниже и вернем ее если досрочно погасишь. Прошло время. Погасил досрочно. а тут выясняет…
14 ноября, 13:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мой отзыв, к сожалению похож на очень многие здесь. Я не одинока в своей доверчивости. Я думала, что в наше время такие крупные компании как Альфа-банк и Альфа страхование жизнь работают честно, ан нет... В декабре 21 года я взяла потребительский …
14 ноября, 10:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 14.10.2022 при дистанционном оформлении заявления на получение кредита наличными в Альфа-банке N заявки ***10 мне не предоставили полную информацию об условиях кредита (их невозможно было изучить в приложении, они должны были придти на …
12 ноября, 09:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформила кредит МТС банк сумма 200,000 11 ноября 2022 года , без предупреждения о двух страховках от Альфа Страхование-Жизнь  первая страховка ***06 сумма 30000 программа 26А , вторая ***08 сумма 57600 программа 28А на сумму 87600 , я просила МТС бан…
12 ноября, 00:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
13.07.2022 мною был оформлен кредит через приложение Альфа банка в размере 200 тыс.+ страхование 90 тыс.Перед этим я связывалась с сотрудником банка, который меня уверил, что я могу спокойно соглашаться на условия страхования, так как если я погашу д…
11 ноября, 21:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. В конце мая 2022 г. заключил кредитный договор с Альфа-Банком. Кредитное предложение было получено в приложение банка - оформлял онлайн, была одобрена необходимая сумма. В приложение Альфа-Банка была возможность кредитования со страховк…
11 ноября, 18:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита менеджер предложила оформить страховку. Я согласился по непонятным причинам. Вроде бы сумма небольшая, срок тоже небольшой, но я почему-то оформил. Супруга меня раскритиковала. В итоге я позвонил в страховую ко…
11 ноября, 17:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил кредит в Альфа банке. С кредитом была страховка, в банке меня об этом проинформировали. Согласился на оформление со страховкой из-за процентной ставки. Через день подумал, а на сколько вообще законно делать ставку по кредиту выше, если страхо…
11 ноября, 17:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Две недели назад оформила заявление на возврат страховки по кредиту. Сотрудники попались толковые, все что нужно было объяснили, показали, все прошло без нервов и лишней волокиты. Мне повезло, сроки не были нарушены, поэтому мне удалось получить полн…
11 ноября, 16:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При дистанционном оформлении потребительского кредита наличными в Альфа - банке от 31.05.22 номер ****22 я подключила услугу страхования полис ***10222 в ООО " АльфаСтрахование-Жизнь" в сумме 84085,02 рублей ( 52279,02 по рискам жизни и 31806,00 по р…
11 ноября, 15:22
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не могу не поделиться с вами отзывом о том как я вернула деньги за отказ от кредитного страхования. Сначала конечно не поняла, как это можно сделать, но позвонив на горячею линию во всем разобралась. Оставила заявку онлайн и в течении 10 дней деньги …
10 ноября, 18:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Альфа Страхования сравнительно недавно, но исходя из качества предоставленных услуг они завоевали моё доверие. Понравилась работа консультанта горячей линии, когда возник вопрос расторжения кредитной страховки. Всю интересующую инфор…
10 ноября, 18:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Моя сестра глухонемая, оформила кредит онлайн в банке Хоум-кредит, автоматом оформилась страховка. Получить ссылку, где можно заполнить и распечатать заявление об отказе от страховки по кредиту, можно только по телефону. Хорошо, с моей помощью назван…
10 ноября, 15:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Попал в ситуацию, когда мошенники попытались уговорить меня отказаться от кредитного страхования через юридическую фирму, но я принял решение не попадаться на уловки и, отказавшись через страховую, всё вернул. Заявление быстро обработали и предостави…
10 ноября, 12:46
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть