Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
27 сентября, 11:55

Обращение к руководителям страховой компании

[b]ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО ПЕНСИОНЕРА-ВЕТЕРАНА АФ-ВА А. РУКОВОДИТЕЛЯМ ООО«АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ» И ДР. СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ[/b] В филиале банка-агента Промсвязьбанк (ПСБ) между заявителем и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключён Договор № L0532/560/K****4/0 от 22.06.2020. В ПСБ купонные деньги (11 %ную ренту за 2021 г. с датой экспирации 24.02.2022) в размере 55 000 р. ООО «АльфаСтрахование Жизнь» должно было перевести 24.06.2022. Однако этого не было сделано, хотя в письме руководителя утверждалось, что деньги переведены, и была дана некорректная ссылка на СВО, которой до даты экспирации просто не было!!! В филиале банка-агента АО «ПочтаБанк» 24.09.2021 был заключён договор страхования жизни №101980******21, по которому 26.09.2022 наступил срок выплаты гарантированной годовой ренты ответчиком в размере 8 (восьми) %, но при обращении в указанный филиал банка в назначенный срок деньги не были получены. Не был получен и ДИД (дополнительный инвестиционный доход), и не было информации о расчёте ДИД. Как владелец денег, в соответствии с Конституцией РФ, ГК РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП), потребитель финансовых и страховых услуг имеет право получить полную и достоверную информацию об инвестиционных доходах и использовании его денег банком и страховой компанией, также истец имеет право требовать взыскания сумм неустойки за просрочку перевода денег, взыскания сумм упущенной выгоды и компенсации за причинённый при этом моральный вред. На свои законные требования и претензию истец как потребитель финансовых страховых услуг не получил надлежащего ответа и добровольного исполнения требований. [b]Присвоенные же за счёт указанных действий деньги [/b]не возвращены и используются в корыстных целях для неосновательного обогащения[b] акционеров ООО«АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ»[/b], о чём, разумеется, подано заявление о преступлении по признакам и составу ст. 210, 159 УК РФ (организация преступного сообщества с целью мошеннического присвоения денег клиентов в особо крупных размерах). По данным официальных отчётов, рынок ответчика вырос на 23,8 % в 2021 г. по сравнению с 2020 г., в 2021 г. в сфере страхования жизни ответчиком получено 142,169 миллиардов рублей. Причём по жадности в сфере выплат ответчик лидирует (на втором месте). Я ещё раз призываю руководителей страховых компаний: остановитесь, верните своим клиентам обманным путем присвоенные деньги! Они вам не помогут ни вашим родным, ни вам – и вы, и они, и их потомки будут наказаны! А ещё я прошу не скрывать, а опубликовать адрес свой электронной почты, чтобы можно было обратиться к вам напрямую, письменно и открыто. Ваши банки-агенты, так настойчиво обрабатывавшие клиентов подписать ваши договора, «футболят» их с претензиями на старорежимную почту, видимо, в сговоре с вами, чтобы затормозить процессы вашего разоблачения.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    29.09.2022 15:50
    Спасибо за отзыв. Автор, вы уже голосовали по ситуации [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61140/]здесь[/url], поэтому оценку снимаем.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    24.01.2023 16:49
    Добрый день. Напишите нам письмо на customer_help@alfastrah.ru, укажите ФИО, номер договора, ссылку на данный отзыв. Мы разберемся в вашей ситуации в приоритете.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Возникла проблема с кредитном страхованием, решил обратится к специалистам. Мне нужно было получить заявление на возврат страховки по кредиту. Оказалось, что это возможно сделать, если заявление было подано в течение 14 календарных дней с даты заключ…
9 ноября, 18:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Первый раз оформил кредит в Альфа-Банке. С кредитом шла страховка, как и везде. Больше всего поразило, что отказаться от страховки в самом банке нельзя. Это я уже после оформления узнал естественно. Сразу понял что меня разувают, это старая такая раз…
9 ноября, 18:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В Альфе застраховала свое здоровье и оказалось, что очень кстати. На работе повредила ногу, пришлось обращаться в поликлиннику и оформила страховой случай. Позвонила в компанию, они подсказали, как получить выплату. Через неделю мне выплатили хорошую…
9 ноября, 17:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 22.04.2022 г. заключила кредитный договор с Альфа-банком. Кредит оформляла онлайн. При оформлении кредита, если заключаешь договор страхования, то существенно снижается процентная ставка.  Выбор страховой компании не предлагается, т.е. п…
9 ноября, 16:28
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении кредита оформил и страховку. Плачу меньше, плюс теперь я под защитой компании. Если что-то случится, то страховая выплатит деньги. Семье не придётся переживать из-за кредита. Очень хороший вариант. На самом деле пересчитывал несколько …
9 ноября, 11:53
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит на сайте банка Хоум кредит, автоматический со страховкой от вашей компании, приехала в банк расторгать страховку, сказали нужно звонить на горячею линию, три раза звонила, первые два раза обрыв связи, тритий раз дошла до пункта растор…
9 ноября, 11:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Так вышло, что мне надо было вернуть страховую сумму, а с момента ее уплаты не прошло еще 14 дней, но я все равно думала, что мне могут не выплатить деньги. Я позвонила на горячую линию, специалист мне все объяснила и через 7 дней мне вся сумма была …
8 ноября, 18:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Решил расторгнуть договор страхования. Обратился на горячую линию и мне помогли с расторжением. Оказалось, всё просто. Деньги вернули быстро и в полном объёме. Никаких проблем не испытал вообще, быстро дозвонился, меня полностью проконсультировали, в…
8 ноября, 17:52
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Получила страховую выплату за своего отца. Он был застрахован в компании, а когда погиб, то обратилась по телефону и мне помогли с выплатой. Понятно, что деньги не утешают, но поверьте наваливается столько проблем, что откупиться от кредита сильно ра…
7 ноября, 14:56
2 услуги
starstarstarstarstar
Нет слов, одни эмоции и только негативные! Обратилась в "АльфаБанк" 26.05.2022 года для оформления потребительского кредита, сотрудник банка сказала, что при оформлении страховки на сумму 86000 тыс рублей, при досрочном погашении я смогу вернуть част…
6 ноября, 18:06
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. В сентябре 2019 года брала потребительский кредит в АЛЬФА БАНКЕ 520 000 рублей на покупку автомобиля. Во время оформления несколько раз переспросила у сотрудницы данного банка, будет ли какое-то страхование,  в ответ получила утвердитель…
5 ноября, 11:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В апреле 2022 г срочно нужны были деньги оформив кредит в Альфа Банке навязали страховку, кредит был досрочно погашен в сентябре 2022 г, было написано заявление на возврат уплаченной страховой премии  и отправлено почтой в начале октября 2022 года, з…
4 ноября, 19:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брал потребительский кредит в Альфа-Банке в конце января. Навязали страховку. Были нужны срочно деньги, согласился. Менеджер банка объяснил, что в случае отказа от страховки процент будет пересмотрен в сторону повышения и смысла отказываться нет. В с…
2 ноября, 17:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2022 года оформила кредит. Ессссно навязали страховку,  рассказали, что жизни...  конечно рассказали,  что все вернут, если погашу досрочно. Погасила. Отправила документы почтой!!(оформить страховку оказалось быстрее и на месте, а вот  раст…
1 ноября, 19:28
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 29.07.2022 г. заключила кредитный договор с Альфа-банком. Кредит оформляла в офисе банка по адресу г. Самара, ул. Победы, 101, была уже заранее предодобрена определенная сумма в размере 1300 000 рублей, которой я и решила воспользоваться…
1 ноября, 10:19
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу отказаться от договора кредитного страхования. Неужели невозможно это сделать не отправляя миллион писем через почту России? У меня все оформлено онлайн, нужно искать, где распечатать все документы, висеть на горячей линии по часу! Столько време…
31 октября, 22:32
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Почитал отзывы, сплошная паника) У страховой один только офис и он в москве, очевидно что нужно им звонить вообще по любому вопросу, не только когда от страховки надо отказаться - это раз. Если у вас запрашивают подтверждающие документы прислать по п…
31 октября, 19:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Как отказаться от страхования к кредиту? На горячей линии меня все время переключают на робота, а потом сбрасывают! Я уже 3 дня пытаюсь связаться с человеком. Вы специально все так делаете чтобы деньги не возвращать? Если со мной не свяжутся ближайше…
31 октября, 18:55
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
На вашем сайте нет никакой информации. Почему вы все делаете по телефону? Посмотрите в окно, на дворе век цифровизации! Почему я не могу оставить вам заявку онлайн? Реально бред, оформить онлайн можно в приложении Альфа-Банка, а расторгать онлайн нел…
31 октября, 17:55
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Простой способ отказаться от страховки в этой конторе: 1) Звоним на горячую линию 8-800-333-84-48 2) Называем свои данные из паспорта и полиса страхования 3) Слушаем оператора и отвечаем ему 4) получаем ссылку на расторжение Все на самом деле оче…
31 октября, 17:38
2 услуги
starstarstarstarstar
Здраствуйте! Хочу всех людей предостеречь,  чтобы не связывались с Альфа Банком и их Альфа Страхование Жизни! Настоящие мошенники.  Прислали по он-лайн интересное предложение по кредиту, заявку подтвердила. Но! Никакого договора они на электронную по…
31 октября, 16:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор кредитования №** 700 от 08.07.2022 г. Чтобы не повторяться вся подобная схема обмана и введения в заблуждение, непредставление полной информации, непредставление полного пакета документов в срок периода охлаждения, нарушение целого ряда Фе…
31 октября, 06:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ситуация, как и у многих, взявших кредит в альфа-банке, автоматическая страховка(даже 2 вида!!!) один из которых даже не нужен для получения кредита или снижения ставки(узнала уже по факту погашения кредита), но автоматически включается в общую сумму…
30 октября, 17:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Может кому то пригодится, успеет спасти свои деньги. Схема ниже на моем примере. Взял кредит 23.06.22 в альфа банке. Отделение  дм. Донского, Москва. Менеджер  Анастасия.  К нему прилагается договор страхования ***54. Теперь внимание, схема. Вы прихо…
29 октября, 17:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляли с мужем кредит, оформляла онлайн, после оформления оказалось что нам включи в «тело кредита» страховку на 70 тыс ₽!!!! Хотя я галочку про страхование убирала! Так вот что бы ее вернуть в период охлаждения будете готовы пройти огонь, воду и …
28 октября, 23:44
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть