Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
27 сентября, 11:55

Обращение к руководителям страховой компании

[b]ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО ПЕНСИОНЕРА-ВЕТЕРАНА АФ-ВА А. РУКОВОДИТЕЛЯМ ООО«АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ» И ДР. СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ[/b] В филиале банка-агента Промсвязьбанк (ПСБ) между заявителем и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключён Договор № L0532/560/K****4/0 от 22.06.2020. В ПСБ купонные деньги (11 %ную ренту за 2021 г. с датой экспирации 24.02.2022) в размере 55 000 р. ООО «АльфаСтрахование Жизнь» должно было перевести 24.06.2022. Однако этого не было сделано, хотя в письме руководителя утверждалось, что деньги переведены, и была дана некорректная ссылка на СВО, которой до даты экспирации просто не было!!! В филиале банка-агента АО «ПочтаБанк» 24.09.2021 был заключён договор страхования жизни №101980******21, по которому 26.09.2022 наступил срок выплаты гарантированной годовой ренты ответчиком в размере 8 (восьми) %, но при обращении в указанный филиал банка в назначенный срок деньги не были получены. Не был получен и ДИД (дополнительный инвестиционный доход), и не было информации о расчёте ДИД. Как владелец денег, в соответствии с Конституцией РФ, ГК РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП), потребитель финансовых и страховых услуг имеет право получить полную и достоверную информацию об инвестиционных доходах и использовании его денег банком и страховой компанией, также истец имеет право требовать взыскания сумм неустойки за просрочку перевода денег, взыскания сумм упущенной выгоды и компенсации за причинённый при этом моральный вред. На свои законные требования и претензию истец как потребитель финансовых страховых услуг не получил надлежащего ответа и добровольного исполнения требований. [b]Присвоенные же за счёт указанных действий деньги [/b]не возвращены и используются в корыстных целях для неосновательного обогащения[b] акционеров ООО«АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ»[/b], о чём, разумеется, подано заявление о преступлении по признакам и составу ст. 210, 159 УК РФ (организация преступного сообщества с целью мошеннического присвоения денег клиентов в особо крупных размерах). По данным официальных отчётов, рынок ответчика вырос на 23,8 % в 2021 г. по сравнению с 2020 г., в 2021 г. в сфере страхования жизни ответчиком получено 142,169 миллиардов рублей. Причём по жадности в сфере выплат ответчик лидирует (на втором месте). Я ещё раз призываю руководителей страховых компаний: остановитесь, верните своим клиентам обманным путем присвоенные деньги! Они вам не помогут ни вашим родным, ни вам – и вы, и они, и их потомки будут наказаны! А ещё я прошу не скрывать, а опубликовать адрес свой электронной почты, чтобы можно было обратиться к вам напрямую, письменно и открыто. Ваши банки-агенты, так настойчиво обрабатывавшие клиентов подписать ваши договора, «футболят» их с претензиями на старорежимную почту, видимо, в сговоре с вами, чтобы затормозить процессы вашего разоблачения.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    29.09.2022 15:50
    Спасибо за отзыв. Автор, вы уже голосовали по ситуации [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61140/]здесь[/url], поэтому оценку снимаем.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    24.01.2023 16:49
    Добрый день. Напишите нам письмо на customer_help@alfastrah.ru, укажите ФИО, номер договора, ссылку на данный отзыв. Мы разберемся в вашей ситуации в приоритете.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Альфа банка более 10 лет. Но впервые столкнулся с таким кидаловом страховой компании. Взял кредит с учетом того что закрою через 3-4 месяца кредит. Все делалось в электронном виде ,так как проблемы с бумагой в апреле у банка были. На…
28 октября, 14:08
2 услуги
starstarstarstarstar
Погасил досрочно кредит в альфа банке. Брал на 5 лет, погасил за год. Хотел вернуть деньги за неиспользуемый период страховки (4 года). Договор L0302/541/0******3/1. Попробовал через сайт. В итоге на сайте мне было написано "звоните на номер +7-800-3…
28 октября, 13:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 11.06.2022 г. заключила кредитный договор с Альфа-банком. Кредит оформляла онлайн, была уже заранее предодобрена определенная сумма в размере 533 000 рублей, которой я и решила воспользоваться. При этом нажала всего лишь одну кнопку в пр…
27 октября, 15:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
6 октября 2022 в «Альфа-Банке» расположенному по адресу Пресненский Вал дом 7 строение 1 оформила по своей неосмотрительности и отсутствию какого-либо инвестиционного опыта страховой полис АСЖ от «Альфа-Страхование Жизнь» номер L0532/239/***/2 . В на…
26 октября, 19:39
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил кредит со страховкой. Долго отказывался, специалист девушка меня убедила, что лучше оставить. 4 сентября заболел, воспаление легких в тяжелой форме. Меня госпитализировали, а зарплата серая. От фсс за 3 недели я получил 6 тысяч рублей, а плат…
26 октября, 19:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Чуть не попалась на удочку мошенников. 03.10 оформила кредит в альфа банке, 05.10 мне поступил звонок с неизвестного номера, у них были мои ФИО, дата рождения и знали что я оформила кредит недавно. Уточнили не прошло ли 14 дней с даты оформления и пр…
26 октября, 18:42
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При досрочном погашении потребительского кредита в Альфа банке, АльфаСтрахование-жизнь отказало мне в возврате страховой суммы за неиспользованный период, ссылаясь на то, что были заключены 2 договора: жизни (4тр.) и потери работы (более 150т.руб.), …
26 октября, 17:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В сентябре оформляла страхование жизни для того что бы взять кредит, так как такие условия Альфа- банка, что бы процентная ставка на потребительский кредит была приемлемой. Страховку разбили на 2 полиса, при этом конечно это уже стало ясно постфактум…
25 октября, 22:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20.09.2022 я через мобильное приложение Альфа-Банк я решила узнать о [u]возможном [/u]кредите и условиях его получения. В приложении нашла соответствующий раздел и хотела ознакомиться с условиями. Мне пришла СМС с кодом подтверждения, я ответила на н…
25 октября, 21:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Просьба помочь с расторжением договора, оформил потребительский кредит 19.10 в почта банке,  24.10 понял, что с полисом совершенно он не выгодный, в итоге позвонил на горячую линию для расторжения, суть даже не в том, что один только звонок для этого…
25 октября, 16:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брала кредит в Альфа-Банке в конце февраля 21.09.2022., т.к. срочно нужны были деньги. Менеджер сказала, что нужна страховка, но ее можно вернуть при досрочном погашении,  согласилась.  11.10.2022 г. закрыла кредит полностью досрочно. Подала в Аль…
25 октября, 11:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брал потреб кредит в мтс банке он лайн, так вот, так как эти компании сотрудничают друг с другом, они мне втюхали страховку, хотя я брал кредит без страховки. По итогу я закрываю кредит в течении 3 мес, брал на 5 лет. И потом узнаю что у меня не одна…
24 октября, 17:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июне 2022 года взяла кредит в 350000 тысяч, так как первый кредит навязали страховку при этом не указали какая точная сумма, сегодня решила сделать досрочное погашение в итоге узнала что вместо 350000 должна 500000, в отказе от страховке отказывают…
24 октября, 10:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники АльфаСтрахование Жизнь, спасибо за столь мучительный способ возврата страховки при досрочном расторжении кредитного договора! Во-первых за то, что заявление на расторжение нужно отправлять на почтовый адрес письмом (спасибо что н…
21 октября, 19:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
21.08.22 взяла потребительский кредит на 1.5 млн в который банк включил страхование жизни на 700 тысяч рублей и на 8 тысяч! В банке меня заверили, что сумма страховки будет пересчитана после погашения кредита и частично возвращена. Я уточняла этот во…
21 октября, 19:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Чтобы узнать как именно можно отказаться от страховки надо выслушать речь на 40 минут, потом скидывают ссылку по которой невозможно внести реквизиты банка для возврата средств. Поле БИК работает некорректно,  не принимает корректные данные!!! По теле…
21 октября, 16:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Благодарность сотруднику Алине из Альфастрахования - Жизни. Все четко рассказала по процедуре возврата страховки. Посчитала переплату по процентам с повышением ставки, рассказала где что указано в кредитных документах, на что особое внимание обратить…
21 октября, 16:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал потребительский кредит в Альфа-Банке в конце февраля № ***35 от 28.02.2022. Навязали страховку(несмотря на то что у меня есть своя страховка). Были нужны срочно деньги, согласился. Менеджер банка объяснил, что в случае отказа от страховки процен…
20 октября, 21:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита наличными в Альфа-Банке было сказано, что для получения выгодных индивидуальных условий по кредитной ставке необходимо оформить страхование жизни и здоровья. Окей, оформили. По итогу сейчас у нас 4 полиса, 3 из них подходят под…
20 октября, 21:30
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Будьте внимательны! Мне позвонили мошенники, представились ЦЕНТРОМ ВОЗВРАТА СТРАХОВОК. Знали что я офрмила кредит и что есть страхование, предложили помочь вернуть деньги за страховку. Не ведитесь, они мошенники! За подпись в договоре с ними взяли со…
20 октября, 17:16
2 услуги
starstarstarstarstar
13.09.2022 г. Я обратился в "Альфа банк" для оформления кредита наличными 2000000 руб.). На тот момент у  меня был авто кредит в другом банке (задолженность 533547,00 р.), было предложено погасить задолженность и остаток я получаю наличными. Одно из …
19 октября, 21:28
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обманули в банке. Оформлял кредит и СРАЗУ сказал, чтобы мне оформляли без страховки. В итоге кредит получил, довольный домой пошел, а как открыл приложение офигел! Плюсом к кредиту 200к!!!! Сам кредит 600к это получается треть кредита прибавили! Позв…
19 октября, 17:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
21.12.2020 мною был взят потребительский кредит в Альфа-банке. При оформлении кредита было предложено оформить страхование жизни на период кредита в размере 163 717,32. Все документы оформлял сотрудник Альфа-банка и сказал, что все документы будут пе…
19 октября, 10:19
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Вернул деньги за страховку. На самом деле все просто, позвонил на горячую линию, мне там дали ссылку и все. Да придется послушать что говорит оператор и свои данные назвать, но в остальном все быстро. Звонил по номеру из полиса 8800 который. Звонил 1…
18 октября, 16:41
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В банке оформили 4 страховки по кредиту. Звоню отказываться в Альфастрахование-жизни, ответили быстро и все разъеснили. В банке специалист некрасиво поступил, вообще ничего не рассказал про страховки, но Владислав из альфастрахования все нормально об…
18 октября, 16:29
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть