Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
27 сентября, 11:55

Обращение к руководителям страховой компании

[b]ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО ПЕНСИОНЕРА-ВЕТЕРАНА АФ-ВА А. РУКОВОДИТЕЛЯМ ООО«АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ» И ДР. СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ[/b] В филиале банка-агента Промсвязьбанк (ПСБ) между заявителем и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключён Договор № L0532/560/K****4/0 от 22.06.2020. В ПСБ купонные деньги (11 %ную ренту за 2021 г. с датой экспирации 24.02.2022) в размере 55 000 р. ООО «АльфаСтрахование Жизнь» должно было перевести 24.06.2022. Однако этого не было сделано, хотя в письме руководителя утверждалось, что деньги переведены, и была дана некорректная ссылка на СВО, которой до даты экспирации просто не было!!! В филиале банка-агента АО «ПочтаБанк» 24.09.2021 был заключён договор страхования жизни №101980******21, по которому 26.09.2022 наступил срок выплаты гарантированной годовой ренты ответчиком в размере 8 (восьми) %, но при обращении в указанный филиал банка в назначенный срок деньги не были получены. Не был получен и ДИД (дополнительный инвестиционный доход), и не было информации о расчёте ДИД. Как владелец денег, в соответствии с Конституцией РФ, ГК РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП), потребитель финансовых и страховых услуг имеет право получить полную и достоверную информацию об инвестиционных доходах и использовании его денег банком и страховой компанией, также истец имеет право требовать взыскания сумм неустойки за просрочку перевода денег, взыскания сумм упущенной выгоды и компенсации за причинённый при этом моральный вред. На свои законные требования и претензию истец как потребитель финансовых страховых услуг не получил надлежащего ответа и добровольного исполнения требований. [b]Присвоенные же за счёт указанных действий деньги [/b]не возвращены и используются в корыстных целях для неосновательного обогащения[b] акционеров ООО«АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ»[/b], о чём, разумеется, подано заявление о преступлении по признакам и составу ст. 210, 159 УК РФ (организация преступного сообщества с целью мошеннического присвоения денег клиентов в особо крупных размерах). По данным официальных отчётов, рынок ответчика вырос на 23,8 % в 2021 г. по сравнению с 2020 г., в 2021 г. в сфере страхования жизни ответчиком получено 142,169 миллиардов рублей. Причём по жадности в сфере выплат ответчик лидирует (на втором месте). Я ещё раз призываю руководителей страховых компаний: остановитесь, верните своим клиентам обманным путем присвоенные деньги! Они вам не помогут ни вашим родным, ни вам – и вы, и они, и их потомки будут наказаны! А ещё я прошу не скрывать, а опубликовать адрес свой электронной почты, чтобы можно было обратиться к вам напрямую, письменно и открыто. Ваши банки-агенты, так настойчиво обрабатывавшие клиентов подписать ваши договора, «футболят» их с претензиями на старорежимную почту, видимо, в сговоре с вами, чтобы затормозить процессы вашего разоблачения.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    29.09.2022 15:50
    Спасибо за отзыв. Автор, вы уже голосовали по ситуации [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61140/]здесь[/url], поэтому оценку снимаем.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    24.01.2023 16:49
    Добрый день. Напишите нам письмо на customer_help@alfastrah.ru, укажите ФИО, номер договора, ссылку на данный отзыв. Мы разберемся в вашей ситуации в приоритете.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил кредит в Альфа-Банке через приложение. Звонил отказаться от страховки в Альфастрахование, они меня кудато перевели и сотрудник мне сообщает, что ставка поднимется если откажусь. Я не поверил, позвонил в Альфа-Банк,а они мне говорят что у вас …
18 октября, 15:47
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Целый день безуспешных попыток дозвониться с вопросом расторжения договора страхования жизни. Как только выбираешь этот пункт голосового меню, то звонок уходит в никуда.  Дозвонился по альтернативному номеру, переключили на сотрудницу, которая ска…
17 октября, 19:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
ВСЕМ КТО ЧИТАЕТ! Никогда не ведитесь на звонки с предложением вернуть деньги за страхование от кредита! Меня пыталась развести компания ООО П****м. Позвонили с предложением отказаться от страховки без повышения ставки. Честно скажу я уши развесил, об…
17 октября, 18:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Будучи за рубежом взял кредит через приложение Альфа Банка, что делал уже не раз, с планом выплатить его досрочно по возвращению в Россию. Но в этот раз автоматом подгрузили Страхование Жизни и что очень интересно страхование рисков потери работы, хо…
16 октября, 22:27
2 услуги
starstarstarstarstar
При получении кредита в приложении Альфа банка были оформлены страховки автоматически, после звонка в страховую до истечения 14 дней о возврате страховки, страховка не была возвращена. При досрочном погашении кредита в страховую компанию написано и о…
16 октября, 12:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хуже стразовой компании еще встречала . Чтобы написать заявление на возврат страхования при досрочном закрытии кредита необходимо пройти 7 кругов ада , на горячей линии ничего не могут ответить , когда мне всё-таки удалось узнать как написать , я нап…
16 октября, 10:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Совместно с альфа банком обманывают на возвращаемой части по полису страхования,при полном досрочном погашении кредита.Не ведитесь. Удивляет ещё тот факт что при оформлении ,без зазрения совести  сотрудники врут нагло в глаза клиенту.Работает одна мо…
14 октября, 08:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
14.06.2022 мною был оформлен кредит онлайн в Альфа-банке.  Брала со страховкой, т.к. была уверена, что выплачу кредит за несколько месяцев и верну часть неиспользованной страховой премии, как и было до этого во всех банках. Но не в этот раз. Ситуация…
12 октября, 18:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не связывайтесь с АльфаСтрахование!!! Отвратительное отношение к клиентам. Не отвечают на заявки, оставленные на горячей линии! Дело вот в чем, в мае этого года установлена инвалидность 2 группы. Была застрахована ипотека (в комплекс входит СЖ). Обра…
11 октября, 20:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Ситуация банальна, оформила кредит в Альфа-банк на сумму 380000 р, с пониженной ставкой + альфа страхование жизнь. Через год погасила кредит досрочно, на звонок в страховую о вопросах выплаты суммы оставшейся по договору ( страхование н…
11 октября, 19:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У меня достаточно травмоопасная работа, поэтому все же предпочитаю делать страховку. В АСЖ уж не первый год страхуюсь и меня устраивает. Была уже временная утрата трудоспособности, так мне компания без проблем выплатила страховую сумму, причем операт…
11 октября, 18:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В целом я была настроена отказаться от страховки в течении 14 дней, хорошо, что позвонила на горячую линию и пообщалась с консультантом. Теперь поняла, что страховку все же оставлю, не хочу повышения процентной ставки по кредиту, да и страховая прогр…
11 октября, 18:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Как отказаться от этого договора??!! Я не просил оформлять мне страховку! В банке ничего не говорят! Дайте информацию как вернуть деньги за страхование, иначе я пишу жалобу в ЦБ, роспотребнадзор и финансовому управляющему! Как навязать так вы вон мол…
11 октября, 18:05
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию с вопросом: возврат стоимости страховки в первые 14 дней с даты оформления полиса. На сайте aslife.ru оставил заявку. Через час примерно мне позвонили. Мы поговорили всё разъяснил менеджеру. В итоге работой очень доволе…
11 октября, 17:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отказывался от страховки которую вместе с кредитом в банке впарили. Звонил на горячую линию альфастрахования-жизнь и вспомнился магазин на диване. Просто бесконечный поток слов) Прерывать бесполезно, приходится слушать. Больше всего бесит, что никуда…
11 октября, 17:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Когда брал потребительский кредит, попутно оформил страховку. Не совсем понимаю, зачем я это сделал, срок кредита совсем небольшой. Решил ее вернуть. Позвонил на горячую линию в страховую компанию, объяснил всю ситуацию. Благо 14 дней еще не прошло с…
11 октября, 17:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил себе потребительский кредит. Также, оформил страховку. Честно говоря, не понимаю зачем я ее оформлял, когда кредит всего лишь на пару лет. Подумал и решил от нее отказаться. Позвонил на горячую линию в страховую компанию. Мне объяснили услови…
11 октября, 17:04
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хорошо, что все подробно объясняют на горячей линии, но так все долго, просто ужас!!! 20 минут разговора. Понятно, что это вроде все нужная информация, но лучше чтобы все это в банке рассказывали, а не на телефоне висеть и слушать! Звонила отказывать…
11 октября, 15:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Советую сотрудничество с этой организацией. Работают исключительно высококвалифицированные сотрудники, настоящие профессионалы своего дела. Понравилась прежде всего консультативная служба по вопросам права, очень хорошо помогают разобраться в том, ка…
11 октября, 12:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Брал кредит в альфа банке 07.09.2021 г сумма 100 тыс руб,на 5 лет,в итоге сумма кредита вышла 153.500 где 51700 тыс это страховка жизни и потеря работы,дали 2 бланка страховки,в одном бланке указанна сумма 1414 рублей(хотя заплатил за эти страховки 5…
11 октября, 11:42
4 услуги
starstarstarstarstar
Я смотрю нас таких много. Брал кредиты в разных банках и ни с кем проблем не было - закрыл кредит - забрал деньги по неиспользованной части страховки. И только Альфа меня "порадовала" условиями спрятанными под мелким шрифтом. В январе 22 года б…
10 октября, 18:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
"Шарашкина контора"  аффилированная с Альфа-Банком, созданная чтоб не было возможности отказаться от страховки, из контактов один тел 8800.. договор заключается в электронном виде а отказ говорят присылайте в бумажном почтой России, электронной почты…
10 октября, 14:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При получении кредита заключил договора страхования 10***06 и 1***06, с страховыми премиями 52100 руб и 84960 руб. Пользуясь правом расторгнуть в течение 14 дней договоры страхования, решил сделать это. Тут начались проблемы, о которых я и не под…
8 октября, 17:59
2 услуги
starstarstarstarstar
5 октября подписала договор на кредит и поняла, что страховку не желаю. Подумала, что надо отключить. Думала, что это будет просто позвонил и сделал. Не так просто это оказалось сделать. Звонишь вначале на одного потом другого это ладно.  Дозвонился.…
6 октября, 14:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2018 4 октября был заключён договор страхования жизни с выплатой инвестиционного дохода. На момент оформления договора в банке обещали процент доходности не ниже 12,5 годовых. Страхование произведено на 4 года. Страховая сумма 300000 рублей. За 4 г…
4 октября, 17:11

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть