Попал в дтп на своем личном автомобиле, точнее в мой автомобиль въехал виновник дтп, оформили европротокол. На следующий день заявил о страховом случае в приложении Тинькофф, тут же со мной связалась страховой агент Марина, подробно объяснила какие мои дальнейшие действия(по всем непонятным вопросом поддержка и разъяснения были моментальными). Сделал фото автомобиля и повреждений после ДТП, в этот же день мне выслали первоначальный расчет. Так же я обратился в сервис(тот который мне был удобен), для того чтобы установить наличие скрытых повреждений, в сервисе сделал фотографии повреждений и отправил Марине, для того чтобы их добавили в расчет. Достаточно быстро все посчитали и направили мне новый расчет. Сумма расчета меня устроила. Назначили встречу на удобное для меня время и представитель приехал прямо к дому, забрал оригиналы документов по ДТП. В итоге: все быстро, удобно, понятно, без конфликтов и разногласий!