Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Москва
28 сентября, 10:58

Не понравился подход по работе с клиентами

На сайте технически не удавалось составить расчет стоимости полиса страхования квартиры, оставила заявку на сайте. в выходной день со мной связался специалист тех.поддержки, разговаривал дерзко. В итоге оставил заявку на будний день, сказал, что в понедельник со мной свяжутся. Связались в итоге во вторник после обеда, мне было неудобно говорить, договорились о звонке в 09:00. Позвонили в  итоге спустя 2 часа. такой подход к работе с клиентами меня не устраивает, приняла решение не работать с такой страховой, раз уже на этапе покупки полиса (в моем понимании здесь компания должна быть максимально заинтересована в клиенте), такая кривая работа сотрудников.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    28.09.2022 12:07
    Уважаемый пользователь! Мы хотели бы проанализировать описанную Вами ситуацию и будем крайне признательны, если Вы отправите на почтовый ящик otziv@absolutins.ru или укажете в комментарии к данной публикации номер телефона, с которого совершались звонки. Заранее благодарим Вас! С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Администратор Народного рейтинга
    03.10.2022 21:12
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. UPD Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть