Требую провести служебную проверку в отношении Д. Дарьи Андреевны! 24.09.2022 г она закрыла досрочно договор Страхования жизни . Хотя утверждала что это инвестиции в экономику США! При подписании договора была внесена сумма 1000 000 руб , после расторжения договора была перечислена сумма в размере 400 000 руб! Т е за досрочное расторжение договора с меня удержали 600 000 руб моих же денег! Менеджер перед закрытием договора намеренно промолчала о такой сумме удержания! А также сообщила , что камеры не пишут разговор в данном кабинете, только видео! Сотрудник целенаправленно утаила значимую информацию от меня при закрытии договора и я требую аннулировать договор и вернуть полностью все денежные средства! Так как я не намерен терять деньги!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни
29.09.2022 03:16
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «66083 banki.ru». Все проверю.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Сбербанк страхование жизни
29.09.2022 10:25
Здравствуйте!
Письмо получила, спасибо. Я всё проверю и вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Сбербанк страхование жизни
03.10.2022 11:44
Здравствуйте!
Я закончила проверку, со стороны Страховой Компании ошибок не выявлено.
Клиент был ознакомлен и согласен с Правилами страхования, включая условия досрочного прекращения Договора страхования, а также Страховой полис включая все приложения к нему, и Правила страхования им получены, что подтверждается подписью на договоре.
Таким образом, нарушение в порядке заключения договора и предоставления недостоверной информации при его заключении, в том числе, не предоставление информации о существенных условиях договора страхования, а также порядке досрочного расторжения Договора страхования и выплате выкупных сумм, не подтверждаются.
7.3. При досрочном прекращении Договора страхования в соответствии с пп. 7.1.1, 7.1.2 настоящих Правил страхования, а также в иных случаях, если предусмотрены Страховым полисом, Страховщик выплачивает Страхователю (а в случае смерти Страхователя – физического лица его наследникам) выкупную сумму в пределах сформированного страхового резерва на день прекращения Договора страхования. При этом возврат уплаченной страховой премии не производится.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Автор отзыва
03.10.2022 12:13
Мария, если Вы хоть немного читали договор или разбирались в ситуации или хотя бы прочитали что я написал ранее, то не могли написать такую ересь! Ждите проверку из прокуратуры!
Администратор Народного рейтинга
04.10.2022 16:34
Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Оформляла продукт по страхованию жизни в рамках подписки прайм при оформлении ипотеки в 18.10.2024. Страховкой полностью довольна, прозрачные условия. Так же можно продлить по приложению Дом клик и Сбер! Очень удобно! Оформляла в офисе Сбербанка, сот…
Заявление на рассмотрении, отказали в выплате по установки диагноза онкология, только смерть и инвалидность сказали страховые случаи. Пробовал полис с новыми условиями, он просто продлился и не изменился. Осень огорчена данной ситуацией. Если не реша…
Покупка полиса страхования жизни по ипотеке в Сбербанк онлайн в городе Орёл √544102167982 от 26.06.25 без всяких заморочек загрузки полиса на Домклик сторонних страховых, цена адекватная.По урегулированию страховых случаев написать не чего да и дай б…
13.08.2020г был заключен договор страхования жизни Семейный актив Премиум на 10 лет,как сказала личный менеджер очень выгодный и при желании переведём без проблем на пять лет,и вот они прошли эти 5 лет,страховая мне отказывает в переводе на 5 лет и п…
Хорошая страховая компания.оформляется всё быстро онлайн через сайт сберстрахование.не нужно никуда ездить искать страховых агентов.через считанные минуты электронный полис приходит на вашу электронную почту.уже не первый год делаем спортивную защиту…
В связи с продлением ежегодного продления полиса
Онлайн, в приложении банка
Специалист не требовался, так как банк самостоятельно предложил страхование, выбрали сами подходящее нам условия на ежегодного страхования жизни.
Все очень понравилось, быстр…
Оформила страховой полис 'Защита на любой случай" в режиме онлайн, в личном кабинете Сбербанк онлайн. Самостоятельно выбрав удобный для меня модуль" Защита от травм". Очень удобный сервис. Все понятно. Полис страхования оформила 22.…
19 декабря 2024 года в семейном чате дочь написала, что упала, но всё нормально -учится. Однако после работы осмотрев ушиб руки приняли решение доехать до травпункта. Итог: закрытый перелом в конце четверти (гипс и прочие прелести под Новый год). По…
Каждый год страхую детей от несчастного случая после того как старший сломал руку, а младший сильно упал. После этого травм стало не меньше, за 5 лет страховки уже ломали нос и палец на ноге. Мой выбор Сбербанк страхование, очень удобно, без посещени…
В мае 2025 года оформила долгосрочное страхование жизни в офисе в Волгограде. Грамотный сотрудник в комфортных условиях понятно разъяснил все условия. Всё устроило. Договор подписан. Все документы доступны в Сбербанк онлайн. Можно заявить налоговый в…
Обращался через чат компании в приложении сбербанка по вопросу страхования жизни и здоровья 25.06.2025 года, устраивает скорость обслуживания, все просто оформляется через приложение банка, все данные и необходимые документы для оформления полиса зап…
30го мая 2025 года,в связи с остеохондрозом, пошёл на больничный, лечился 20 дней 18 июня выписался на работу, сразу же заявил о страховом случае в Сбербанк страхование все оформил онлайн на сайте компании
Оформление полиса прошло без лишних вопро…
007WS470*****69 классно и удобно недорого. 26.06.2025 оформил все понятно и описанно. Есть рассрочка платежа месяц квартал и год. Выбрал квартал чтоб удобней было платить. Регистрировал через сбер страховка в приложении. Всем советую. Обслуживание кл…
Обращался по вопросу внесения изменений в ежегодную сумму оплаты страховки (т.к. после получения ипотеки, было частично-досрочное погашение и соответственно страховая сумма уменьшилась). Офисов компании нет вообще, они работают путем пересылок сообще…
В мае заключил договор страхования защита от клеща.сейчас это очень важно.мы уже сталкивались с укусом.застрахованный человек защищён в медицинском смысле.договор на сайте сберстрахования заключать очень удобно и понятно,причём сумма оплаты относител…
02.12.2020 года меня пригласили в офис Сбербанк Премьер. мне рассказали про привелегии, пакета услуг Сбербанк Премьер, меня заинтересовали проходы в бизнес залы и страхование путешествий т.к. Я часто летаю. Менеджер сказал что для подключения пакета …
Добрый день.
Хочу оставить отзыв на оформление Полиса страхования в Сберстрахование, через приложение банка. Очень удобный сервис, понятный расчёт и условия. Стоимость по акции вообще устроила. Сбер делает большие скидки. Часто пользуюсь страховкам…
Обратилась в страховую компанию Сбер Страхование, по страховому случаю , даже не думала, что мой случай будет считаться страховым, рискнула .
Попала в больницу , пролежала почти 4 недели. , по истечении почти 8 месяцев, коллега подсказала заяви…
Добрый день.
Прекрасный сервис, качество и обслуживание в компании Сберстрахование. Всё легко, просто и доступно. Очень приятные цены и условия по сравнению с другими компаниями. За такую же стоимость в другой страховой, я получала покрытие на мень…
Со сбер страхование знакома очень давно, у меня много разных страховых полисов по кредитам которые действуют даже после выплаты кредитов, поэтому каждый год оформляю 2полиса страхования по ипотеке только в Сбербанк Страхование, все очень быстро, поня…
Застраховала дом в 2022 году и на три года . Очень удобно на сайте онлайн и не куда не нужно идти в офис . Сумму разделила по месяцам мне так было удобнее. В этом же году сатраховала и мужа от травм. За время страховки не чего серьезного не было. Ран…
Добрый день!
Решилась написать этот отзыв в надежде на вашу помощь. Наделала долгов, чтобы как то расплатиться по Семейным активам, теперь ночами спать не могу.
Менеджеры Сбербанка настойчиво убедили меня в вы годности этих договоров, что они до…
Уже не первый год продляю страховку по здоровью.
Положительно довольна условиями страховки (могу сравнить с другими страховками от других компаний).
Впечатления от обслуживания в офисе Сбера в Анапе - самые положительные.
Спасибо сотрудникам и…
Все легко оформлять, доступно написано, сама стоимость полиса, быстрое получение денежных средств по страховому случаю
Вежливые компетентные операторы
Легкое заполнение данных
Дата обращения 30.05.2025, решили вопрос за сутки
Выплата поступила …
Требую вернуть денежные средства в полном объёме
22.06.2022 мною была оформлена программа накопительного страхования жизни «Семейный актив» ВМВР3А № 000*****70 с ежегодным пополнением на сумму 250 000 рублей.
Очень прошу страховую компанию вер…