Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
29 сентября, 12:03

Семейный актив

Меня, похоже, сильно обманули: Сбербанк страхование жизни. В сбербанке в ноябре 2021 года менеджер предложила оформить страхование жизни с негарантированным инвестиционным  доходом, по которому я могу сама выбирать риски, которые хочу застраховать. На словах было сказано, что расторгать договор ранее чем через три года бессмысленно, так как  возвратная сумма по досрочному расторжению близка к нулю. По договору можно менять условия - сократить срок, уменьшить сумму и др. Через 5 лет договор можно перевести в статус оплачено и больше не платить. И мне было предложено следующее - оформление договора на длительный срок, если потребуется - через три года изменение условий, деньги обратно могу получить через 5 лет и плюс инвестиционный доход, если он будет. Я согласилась. Раз три года деньги надо держать на договоре по любому, я хотела оплатить сразу 3 платежа вперед - это чуть больше 400т.р. Оформили, подписали. Моя ошибка - я невнимательно, доверяя менеджеру, просмотрела договор и в особенности график платежей и через некоторое время обнаружила, что мне не распределили внесенную сумму авансом на три года, а записали ее как страховой взнос, т.е. я каждый год теперь должна платить 400 т.р. Понятно, что мои слова об ошибке после подписания договора юридической силы не имеют. Мне предложили изменить условия. Я написала заявление на изменения условий (минимальная сумма на минимальный срок), согласовали минимальный платеж 30т.р. и срок 5 лет,  и мне пришел перерасчет - Мои платежи: 424 + 30 +30+30+30, из них 424 уже внесено Страховая сумма (то что получу если я умру - 400 т.р.) , по окончанию договора (т.е. по дожитию) я получаю 30 т.р..Т.е. я еще 4 года буду выплачивать по 30т.р., но вернуть я смогу только 30 т.р. Это грабеж! Оформляла договор и отправляла документы одна и та же менеджер (Б. Герел Юрьевна), которая теперь не работает в моем офисе. Сбер
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    29.09.2022 12:17
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «66097 banki.ru».  Все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    29.09.2022 13:32
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «66097 banki.ru».  Все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправила
  • Сбербанк страхование жизни
    29.09.2022 13:59
    [quote][b]user-352610046977[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «66097 banki.ru».  Все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправила[/quote] Здравствуйте! Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    04.10.2022 11:36
    Здравствуйте! Со стороны СК ошибок не нашла. Вы ознакомились и согласились с Правилами страхования, включая условия досрочного прекращения Договора страхования, а также Страховой полис, включая все приложения к нему. Правила страхования коллеги вам выдали, что подтверждается подписью на договоре. Нарушения в порядке заключения договора и предоставления недостоверной информации при его заключении, в том числе, непредоставление информации о существенных условиях договора страхования, а также порядке досрочного расторжения Договора страхования и выплате выкупных сумм, не подтверждаются. 7.3. При досрочном прекращении Договора страхования в соответствии с пп. 7.1.1, 7.1.2 Правил страхования, а также в иных случаях, если предусмотрены Страховым полисом, Страховая Компания выплачивает Страхователю (а в случае смерти Страхователя - физического лица его наследникам) выкупную сумму в пределах сформированного страхового резерва на день прекращения Договора страхования. При этом возврат уплаченной страховой премии не производится. Внесение технических изменений в договор страхования экономически не выгодно для клиентов. При смене условий страхования происходит пересчет договора страхования и Гарантированной страховой суммы. На базе параметров застрахованного лица, а также пола, возраста, состояния здоровья застрахованного лица определяется размер страховой премии по договору. СК при определении размера страховой премии вправе применять разработанные страховые тарифы (в соответствии с Законом об организации страхового дела N 4015-1), определяющие премию, взимаемую с единицы страховой суммы, с учетом объекта страхования и характера страхового риска. СК применяет экономически обоснованные страховые тарифы, которые рассчитываются в соответствии с методикой расчета страховых тарифов. Страховой тариф устанавливается на основании базовых тарифных ставок. При этом, в зависимости от факторов, влияющих на вероятность наступления страхового случая (в частности, пол, возраст и др.), и иных факторов, имеющих существенное значение для определения степени риска, СК вправе применять к базовым тарифным ставкам поправочные (повышающие или понижающие) коэффициенты. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    04.10.2022 14:13
    [club22522055|Сбер], в этот же день сначало договор был оформлен неправильно и его переделывали, соответственно подписала я переделаный договор.Невернооформленный договор висел у меня в сберонлайн с нулевой суммой долгое время.Поэтому есть предположение, что в базе у вас вы можете его найти - догорор семейный актив на ту же дату с нулевой суммой.Это единственное, что я могу предложить в качестве доказательства, что при оформлении договора в этот день произошла ошибка, которую потом исправили, но внесенную сумму учли единым платежом, а не на три года.Вы проверите свою базу на предмет неверно оформленного договора в этот день?
  • Администратор Народного рейтинга
    04.10.2022 20:00
    Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом комментария автора от 04.10.2022 в 14:13. 06.10.2022 с учетом ответа представителя СК в комментарии от 06.10.2022 в 09:23 зачет оценки пересмотрен.
  • Сбербанк страхование жизни
    06.10.2022 09:23
    [quote][b]user-352610046977[/b] пишет:[club22522055|Сбер], в этот же день сначало договор был оформлен неправильно и его переделывали, соответственно подписала я переделаный договор.Невернооформленный договор висел у меня в сберонлайн с нулевой суммой долгое время.Поэтому есть предположение, что в базе у вас вы можете его найти - догорор семейный актив на ту же дату с нулевой суммой.Это единственное, что я могу предложить в качестве доказательства, что при оформлении договора в этот день произошла ошибка, которую потом исправили, но внесенную сумму учли единым платежом, а не на три года.Вы проверите свою базу на предмет неверно оформленного договора в этот день?[/quote] Здравствуйте! Проверила, в это же день был оформлен такой же договор с той же суммой и на тот же срок, но не оплачен. Подписав договор, вы согласились с его условиями. Также напоминаю, ранее у вас была выплата по страховому случаю, согласно сформированной таблице выплат, исходя от параметров договора, в том числе его взноса. В случае предоставления официального ответа, необходимо написать заявление, отправив его на адрес Страховщика, либо обратиться в Банк. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    06.10.2022 13:59
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]user-352610046977[/b] пишет:[club22522055|Сбер], в этот же день сначало договор был оформлен неправильно и его переделывали, соответственно подписала я переделаный договор.Невернооформленный договор висел у меня в сберонлайн с нулевой суммой долгое время.Поэтому есть предположение, что в базе у вас вы можете его найти - догорор семейный актив на ту же дату с нулевой суммой.Это единственное, что я могу предложить в качестве доказательства, что при оформлении договора в этот день произошла ошибка, которую потом исправили, но внесенную сумму учли единым платежом, а не на три года.Вы проверите свою базу на предмет неверно оформленного договора в этот день?[/quote] Здравствуйте! Проверила, в это же день был оформлен такой же договор с той же суммой и на тот же срок, но не оплачен. Подписав договор, вы согласились с его условиями. Также напоминаю, ранее у вас была выплата по страховому случаю, согласно сформированной таблице выплат, исходя от параметров договора, в том числе его взноса. В случае предоставления официального ответа, необходимо написать заявление, отправив его на адрес Страховщика, либо обратиться в Банк. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте, поняла, спасибо!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть