Не рекомендую покупать полис по медицинской помощи путешественникам

Не рекомендую в страховой компании "СОГАЗ" приобретать полис по медицинской помощи за границей. Полис покупал супруг на 3 членов семьи, в том числе и на себя. Мне понадобилась помощь, в том числе тест на ковид. Заявление о страховом случае было направлено в период действия полиса, однако врач пришел без теста на ковид сказав, что с тестом придет медсестра в другой день. После выяснилось, что другой день - это уже за рамками периода страхования и представитель этой компании порекомендовала вновь купить полис.  На мои утверждения, что страховой случай уже произошел и примите меры по данному случаю, на что приходили в общем чате мессенджера отписки. В итоге помощь в полном объеме не была оказана, не дают раз'яснения, какой у них надзорный орган (благо можно найти в интернете всю информацию об этом), рекомендуют обратиться с жалобой в их же компанию, но конечно же известно, что их ответ защитят. В общем я не довольна и очень огорчена, что за те деньги, что были оплачены я не получила помощь в полном объеме. Более нет желания обращаться в СОГАЗ. Ещё раз, не рекомендую.