Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
Руслан, Краснодар (Краснодарский край)
5 октября, 12:48

Не выплачивают по Удостоверению Финансового Уполномоченного!

[list][*]Вход. № 001002[/*][*]21.09.2022 года в г. Краснодаре, ул. Корницкая 51, мною было сдано Удостоверение выданное Службой Финансового Уполномоченного № У-21-74281/6000-011, срок рассмотрения был заявлен 10 рабочих дней со дня подачи Удостоверения. Выплата не до сих пор произведена, на горячей линии не говорят причину не исполнения Удостоверения тем самым затягивая выполнения своих обязательств. [/*][/list]
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    05.10.2022 14:14
    Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
  • Ренессанс
    05.10.2022 16:41
    Здравствуйте. Законом не регламентирован срок исполнения. Задержка была связана с тем, что вы предоставили реквизиты счета нерезидента. На текущий момент платеж передан в оплату, пожалуйста, ожидайте. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
  • Администратор Народного рейтинга
    09.10.2022 22:14
    Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, какое отношение вы имеете к описанным событиям? PS: оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
По страховому случаю 002GS23-018391 было принято решение направить авто на ремонт в СТО В-й 1, который не является официальным дилером. Автомобиль 2022 года выпуска. В соответствии с ФЗ от 28 марта 2017 г. №49-ФЗ указано: Восстановительный ремонт …
24 сентября, 11:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Машина застрахована в ПАО «ГруппаРенессанс Страхование». Полис ОСАГО: XXX № 025*****33. Номер убытка: 001GS23-054277. В результате небольшого ДТП (пострадавшая сторона), которое произошло 12.07.2023 (автомобиль - Hyundai Solaris) пострадало крыло, фа…
20 сентября, 10:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ренессанс страхование ОСАГО, это страховая компания которая выдаёт страховые полюса только для «галочки», причём очень дорого!!! НА ВЫПЛАТЫ МОЖЕТЕ ДАЖЕ НЕ РАССЧИТЫВАТЬ! ДАЖЕ ЕСЛИ БЫЛО ДТП НЕ ПО ВАШЕЙ ВИНЕ.  у меня был случай, в мою стоящую машину …
19 сентября, 22:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дтп от 7.09.2023. В этот же день отправила все документы по страховому случаю через приложение, по телефону сказали, что можно все оформить онлайн и срок рассмотрения в течение 2 дней. Со мной должны связаться. В приложении по страховому случаю б…
17 сентября, 13:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай N0001***7450 . По закону ОСАГО страховая компания обязана организовать ремонт пострадавшему в ДТП автомобилю, и только по согласованию с клиентом может заменить ремонт на выплату и только в этом случае сумма компенсации рассчитываетс…
15 сентября, 19:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Моей маме не посчастливилось, сбили на пешеходном переходе. Виновница ДТП клиент Ренессанс страхования, полис ОСАГО. Подали документы в Ренессанс: все документы ДПС, выписной эпикриз из больницы, заключение эксперта, установили причинение вреда з…
14 сентября, 23:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Направила извещение о дтп через сайт, через почты ep@renins.com и evroprotocol@renins.com. Хотелось бы узнать приняты ли документы? Лично посетить офис возможности нет. Через горячую линию уточнить невозможно. Если отправлять обычной…
9 сентября, 23:44
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как-будто специально затягивают время, а потом говорят, что изменений внести не могут. 06.07.23 я получил письмо от "Ренессанс страхование" о том, что договор может быть рассторгнут в виду указания не верных данных. 18.07.23 я направил сведения…
7 сентября, 15:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Быстрая регистрация , большой перечень услуг и компаний в которых можно оформить страховку . отличное оформление сайта, в отличии от предложения. Все оформить в приложении нельзя переводит на сай в некоторых случаях что не очень удобно по сравнению с…
5 сентября, 13:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
С Ренессанс страхование знаком уже не первый год, есть страховка квартиры по ипотеке. Решил все яйца сложить в одну корзину и застраховать и авто в данной организации 20.08.23 числа, в меня въехал нехороший редиска на парковке, он был признан вино…
5 сентября, 09:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
10.08.2023г был зарегистрирован страховой случай 013GS23-008423. По ФЗ РФ ст. 12 ч.21 [b]Закона[/b] об [b]ОСАГО[/b] («Порядок осуществления [b]страхового[/b] возмещения причиненного потерпевшему вреда») компания рассматривает заявления о выплате в те…
30 августа, 12:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
По результатам мониторинга предложений страховщиков третийгод оформляю полисы ОСАГО и КАСКО в компании «Ренессанс страхование», поскольку ее условия для меня оказываются наиболее выгодными. Так и в 2023 году традиционно оформил полис ОСАГО в даннойко…
29 августа, 17:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховая компания направила на оформление заявления по страховому случаю по ДТП в компанию Б-с, Техническая.  сотрудник: ☑️Сказал, что на осмотр скрытых повреждений я должна поехать в автосервис и мне прилет смс куда.  ☑️Выбора компании, куда еха…
28 августа, 20:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отказали в ремонте Соляриса! Не могут найти на него запчасти. Вы серьёзно? Быстрый поиск показывает, что всё в наличии, что оригинал, что заменители.  Мы пострадавшие в результате небольшого ДТП, которое произошло 12.07.2023. Автомобиль - Hyundai …
26 августа, 15:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 08.08.2023 был заключен страховой полис осаго. Сделка купли продажи не состоялась. Сегодня 22.08.2023 когда еще период охлаждения 14ти дней не закончился, я прибыл в офис Ренессанс Страхования с целью вернуть денежные средства за страх…
22 августа, 17:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Консультант ренессанс позвонила мне и сказала, что при возврате денежных средств по полису осаго я указал не верные данные. Я попросил уточнить, какие данные я указал, чтобы этого больше не повторялось. После она начала орать. Сохранил себе запись ди…
22 августа, 14:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже несколько лет мой отец является клиентом Ренессанс Страхования и был в общем-то доволен. До этого момента. В этом году решили добавить в страховку еще одного водителя без стажа ( в этом году права получила). С собственником авто связался стра…
22 августа, 12:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
От всей души хочу выразить благодарность сотруднику Полине Т-ной за профессионализм и индивидуальный подход к клиентам! В конце июля 2023 года я по ошибке оплатила за полис КАСКО не с той карты, позвонила в компанию сообщить об ошибке и попросила по …
17 августа, 16:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ставлю 2. Потому что хотя бы обещают что выплатить. Дтп был 14.07.2023. Заявление было подано 24.07.2023. С оригиналами всех документов и осмотр был тот же день. По закону срок рассмотрения и принятия решений 20 календарных дней (включая праздничные …
17 августа, 15:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
9.08 У меня произошло ДТП , я пострадавшая , в меня въехала газель , первое ДТП машины . Машина новая , все детали оригинальные! Приехали в центр на беломорской 40. Предварительно нам Посчитали просто копейки , почему то не включили работу , детали к…
16 августа, 16:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.08.2023г обратился в страховую компанию виновника ДТП за выплатой по ОСАГО по адресу Санкт-Петербург, Салова 68 лит А, каб. 104. (Запись на 17:00), поскольку у меня отсутствовал полис ОСАГО на момент ДТП. Эксперт страховой компании оформил доку…
15 августа, 15:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Возникла необходимость внести изменения в полис ОСАГО, в связи со сменой фамилии. Так как работаю чуть ли не 24 часа в сутки, и живу в области, пытался сделать это онлайн, итог: - Пробовал в личном кабинете сделать это - каждый раз ошибка (Внесение …
15 августа, 14:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ренессанс страхование - это также страховая компания, предлагающая широкий спектр страховых услуг. Компания специализируется на страховании имущества, автомобилей, здоровья, жизни, ответственности и других видов страхования. Ренессанс страхование…
14 августа, 15:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Номер убытка №006GS23-001862, номер полиса №ТТТ702*****35. 30.05.2023г., я попал в ДТП как потерпевший, 01.06.2023г., обратился в страховую компанию. Согласно  ФЗ от 25.04.2002 N 40-ФЗ - мной был выбран восстановительный ремонт. Страхов…
11 августа, 08:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго всем времени суток! Хочу поделиться опытом общения с данной компанией. Меня угораздило приобрести в интернете полис ОСАГО и всё было бы ничего,но через пару месяцев машину я продал и решил расторгнуть договор страхования,вот тут и началось с…
11 августа, 00:12
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть