Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
Руслан, Краснодар (Краснодарский край)
5 октября, 12:48

Не выплачивают по Удостоверению Финансового Уполномоченного!

[list][*]Вход. № 001002[/*][*]21.09.2022 года в г. Краснодаре, ул. Корницкая 51, мною было сдано Удостоверение выданное Службой Финансового Уполномоченного № У-21-74281/6000-011, срок рассмотрения был заявлен 10 рабочих дней со дня подачи Удостоверения. Выплата не до сих пор произведена, на горячей линии не говорят причину не исполнения Удостоверения тем самым затягивая выполнения своих обязательств. [/*][/list]
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    05.10.2022 14:14
    Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
  • Ренессанс
    05.10.2022 16:41
    Здравствуйте. Законом не регламентирован срок исполнения. Задержка была связана с тем, что вы предоставили реквизиты счета нерезидента. На текущий момент платеж передан в оплату, пожалуйста, ожидайте. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
  • Администратор Народного рейтинга
    09.10.2022 22:14
    Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, какое отношение вы имеете к описанным событиям? PS: оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Прошел год с момента покупки другого автомобиля, пришло время оформления полисов КАСКО и ОСАГО. Пообщавшись а менеджерами различных компаний пришел к выводу, самые адекватные условия и цена в Ренессанс. Еще огромную роль сыграло, то что предыдущий…
23 января, 16:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховая компания "Группа Ренессанс Страхование" превзошла наши ожидания. 14 декабря 2022 года произошло ДТП, мой автомобиль Chevrolet LACETTI повредили. 15 декабря обратились в страховую компанию. При обращении заявление приняли быстро, операти…
22 января, 14:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю в октябре 2022 года, номер убытка 028GS22-000452 в страховую компанию Ренессанса Страхование, при подаче указал что бы направили на ремонт на СТОА страховщика. В настоящее время компания дала ответ, что у компании нет д…
19 января, 22:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Оставляю честный отзыв о Работе Ренессанса, надеюсь, будет полезен! ДТП произошло 18 декабря 2022  виновник другое авто. Оформлено ОСАГО. Первым делом сделали звонок на горячую линию. Могу сразу сказать - бесполезное дело, можете да…
18 января, 15:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ещё в ноябре у меня пропала возможность оформить электронное осаго в личном кабинете. Ещё тогда я написал запрос в страховую, звонил на горячую линию, где мне заявили что это "техническая ошибка" и её обязательно исправят в ближайшее время. Но с того…
13 января, 14:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оперативность решения вопроса по страховому случаю. В течении двух недель был произведен осмотр и выплата. После подачи заявления по страховому случаю ,на следующий день со мной связался оператор ,чтобы договориться об осмотре автомобиля. И на все во…
7 января, 17:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
1 ноября попала впервые в аварию, на месте составили европротакол, позвонила Ренессанс, они меня записали на 7 число, приехала к своему времени, заполнила заявление, девушка все мне подсказывала, очень понравилось отношение. Примерно недели через две…
1 января, 14:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мой автомобиль застрахован в Ренессанс страховании, ОСАГО. 17.11 зарегистрировала ДТП, виновник не я. 25.11 назначили явку на осмотр в компании ЛАТ,  СТОА СТО ПРОФМАСТЕР. 01.12 на электронную почту пришли копия акта осмотра авто и калькуляция. С ремо…
29 декабря, 14:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Такая ситуация. 09.12.22 произошел страховой случай. В этот же день подал заявку на оформление через сайт. Пришла смс что в течении 1-2 раб дней свяжутся для предоставления направления на осмотр и подачу документов. Так же в смс было написано, что ра…
23 декабря, 19:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем, кто решит связаться с этой конторой - обходите мимо, я очень сильно пожалел, что связался с этой конторой, другими словами это организацию не назвать. Берут ваши деньги быстро при покупке полиса, но когда наступает страховой случай, и если вы е…
19 декабря, 11:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Нет никакой клиенто ориентированности, консультации со стороны сотрудников ноль, Страховые выплаты рассчитываются не понятно как. Соглашение о выплате должен подписать и отправить обратным письмом в течении 1 рабочего дня, а точнее делают так, чтоб н…
10 декабря, 11:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
08.12.2022 при входе в личный кабинет, обнаружил, что на мне зарегистрированы 4 страховки ОСАГО на транспортные средства, которые мне не принадлежат и никогда не принадлежали. соответственно я никогда эти страховки не оформлял. В страховках указана и…
8 декабря, 14:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло страховое событие 2 октября, 18 октября приехал на Кубинскую улицу 78Ж, где сотрудник ренессанса осмотрел автомобиль. Мы подписали документы, и сотрудник сообщил, что первая сумма к выплате будет 9 000 руб., но будет и вторая сумма и он её …
5 декабря, 12:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день у меня был страховой случай по ОСАГО 07.11.2022 осмотр назначали 09.11.2022 номер страхового случая 001GS22-090813 прошло 20 дней по закону осаго выплата или ремонт должен производиться в течении 20 календарных дней , после моих многочисл…
2 декабря, 10:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Перед тем как купить полис ОСАГО в Ренессанс прочтите, с чем вы  столкнетесь в СПб в случае наступления страхового случая. ДТП произошло  06.11 в подземном паркинге. В мою пустую машину врезалась девочка, перепутав педали. Европротокол. Позвонил в Ре…
28 ноября, 12:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
11 сентября оформили страховку ОСАГО заплатили за нее 11 003 рублей, так получилось что 16 сентября 2022 года мы подали заявление на расторжение страховки связи с продажей автомобиля, сказали ждать 10-14 дней выплаты. В первых числах октября нече…
26 ноября, 23:31
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, для решения вопроса от безвыходности пишем тут. Дело 001GS22-039164. В связи с дтп был подан полный пакет документов страховщику причинителя вреда. Собственник ТС собственно полиса ОСАГО не имеет, свою гражданскую ответственность не зас…
25 ноября, 00:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай произошел 07.10.2022, обратился в офис компании на Хохрякова 74, документы приняли, сказали, что направят оценщиков, те приехали (ЛАТ ассистанс) только 31.10.2022 составили акт, сделали фото, я все подписал. Периодически звонил в рен…
23 ноября, 13:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своей ситуацией,  возможно это поможет кому то не выбирать эту компанию для страхования и не оказаться в ситуации, когда вас просто обманывают на деньги. Компания абсолютно не клиентоориентированная. Обратилась через агрегатора для по…
22 ноября, 09:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
в 2019 в конце октября  попал в ДТП с владельцем застрохованным в Ренесанс, он же и виновник., я был без полюса. Сначала страховая оттягивала выплаты до 2022 года до января, после согласовало выплату в 25 000, хотя ремонт автомобиля с теми повреждени…
19 ноября, 23:54
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховала автомобиль в 2021 году произошёл страховой случай я являлась потерпевшей стороной ,по выплате смысла уже нет писать но выплата была со стороны Ренесанса ,теперь в 2022 году оформляла полис и цена выросла в двое с 16 до 32 ,потому что кбм с…
19 ноября, 18:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Нужно было продлить полисы ОСАГО и КАСКО. В последнюю неделю до окончания действия полиса мог быть недоступен, поэтому обратился заранее в колл-центр - все заняты, никто не перезвонил и не вернулся.  Пришлось застраховаться в более отзывчивой компани…
17 ноября, 16:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Поменяла фамилию в связи с замужеством, обратилась в Колл-центр для получения инфо как внести новые данные в Осаго , фамилия новая , права и СТС , соответственно, тоже новые. Сказали записывайтесь через сайт и обращайтесь в офис . Что и сделала . Зап…
17 ноября, 10:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Компания дно! Для рассмотрения случая по ОСАГО, ПРЕДОСТАВИВ данной канторе все документы, ОНИ УМУДРИЛИСЬ ИХ ПОТЕРЯТЬ!! слов просто не хватает одни маты. P.S. являюсь их клиентом- и такое отношение. 2 месяца кормят завтраками и делают запросы в сторон…
15 ноября, 12:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
НЕ могу изменить данные о водителе. В течении ПЯТИ ДНЕЙ!!! не могу внести изменения в полис ОСАГО. И подгружал документы и составляли запрос в тех поддержку  без результатов, воз и ныне там!!! Обещали рассмотреть запрос в течении 3х дней, по истечени…
7 ноября, 18:32
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть