Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
Александр, Москва
7 октября, 14:32

Замкнутый круг

Страхование потреб кредита. Заявлял по 2м больничным листам, по тяжелому ковиду в Январе-Феврале 22г. Так же болел в Ноябре 21г., но в страховую по этому БЛ не заявлял и не собирался, т.к. номер БЛ для запроса у работодателя утерян. Копии документов предоставлял с соответствующими штампами, печатями, подписями из госпиталя, больняки, заверенные работодателем - все через отделение Сбербанка. В ответе от страховой компании получил требование предоставить заверенные работодателем копии больничных листов, в т.ч. листа за Ноябрь, за который я не заявлял. Повторно предоставил те же документы через то же отделение Сбербанка, после чего опять позвонила сотрудница страховой компании с просьбой опять предоставить копии БЛ ЗАВЕРЕННЫЕ РАБОТОДАТЕЛЕМ, а не сотрудником Сбербанка. Я не понимаю кем должны быть заверены мои больничные листы, если мой работодатель и есть Сбербанк... На соответствующий вопрос я получил ответ "Позвоните 900", где как оказалось сидят люди с такими же компетенциями. В многочисленных телефонных звонках часто упоминалась Почта России и личный визит в офис в г. Тула, не собираюсь тратить свое время на бесполезный продукт. В любом случае виноватым окажусь я, т.к. не предоставил заверенные работодателем БЛ, жду с нетерпением официальную отписку. Вывод: Не связывайтесь
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    07.10.2022 15:03
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номера полиса. В теме письма укажите 66435 СБСЖ banki.ru. Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    10.10.2022 14:50
    Добрый день! Спасибо, я получила ваше письмо.  Все проверю и вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    12.10.2022 00:53
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. А также уточните, пожалуйста, вам были выданы электронные больничные? PS: оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора. 31.10.2022 возвращаем отзыв на проверку. 01.11.2022 по просьбе автора в комментарии к отзыву меняем оценку.
  • Сбербанк страхование жизни
    14.10.2022 14:12
    Здравствуйте!    Я всё проверила. Для принятия решения по заявленному событию просьба предоставить оригиналы или надлежащим образом заверенные копии следующих документов: 1. Оригиналы или заверенные работодателем либо выдавшим учреждением копии закрытых листков нетрудоспособности.    На основании вышеизложенного, до представления вышеуказанных документов принять решение о признании заявленного события страховым случаем и о страховой выплате не представляется возможным. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    27.10.2022 17:00
    Добрый день! После поступления необходимых документов для принятия решения выплата была осуществлена в установленные сроки. Просьба подтвердить решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Александр
    Автор отзыва
    27.10.2022 17:15
    Вопрос урегулировали оперативно, спасибо!
  • Александр
    Автор отзыва
    27.10.2022 17:51
    Просьба поменять оценку в отзыве на максимальную
  • Александр
    Автор отзыва
    31.10.2022 14:28
    Да, больничные листы были выданы в электронном виде
  • Администратор Народного рейтинга
    31.10.2022 21:00
    [quote][b]user-352910138804[/b] пишет:Просьба поменять оценку в отзыве на максимальную[/quote] Автор, уточните, пожалуйста оценку, которую хотели бы установить в отзыве.
  • Александр
    Автор отзыва
    01.11.2022 15:28
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]user-352910138804[/b] пишет:Просьба поменять оценку в отзыве на максимальную[/quote] Автор, уточните, пожалуйста оценку, которую хотели бы установить в отзыве.[/quote] Оценку 5
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Мною был взят кредит в "Сетелем банке" 28.02.2018 года ,ими была навязана страховка " Сбербанк страхование жизни". Дали памятку где было прописано ,что я в течении 14 дней могу её возвратить,где нужно было отправить письмо с документами по адресу г.Т…
16 марта, 18:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В Августе, моя мама сломала голеностоп, у нее было оформлено по кредитным договорам 3 страховых продукта, обратились в Сбербанк на Кастанаевской ул., 54, корп. 3, попали к сотруднику Зам. Директора Ирине А. Собрали все документы. …
14 марта, 21:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В оформление потребительского кредита было включено страхование жизни и здоровья. При страховом случае - временная нетрудоспособность было отказано. Оказывается, оформить можно только при закрытии больничного листа, то есть выхода с больничного. В мо…
6 марта, 12:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
24.02.2020 в офисе ПАО "Сбербанк" при оформлении кредита менеджером по продажам было оформлено заявление о подключении меня к программе страхования жизни, здоровья заемщиков ООО СК "Сбербанк страхование жизни" о чем узнал позднее, получив в офисе Сбе…
3 марта, 11:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Номер полиса ФМСР33 № 00039893021.12.2018 - 21.12.2021. Пишу так как не могу выяснить, кто же может помочь в моем вопросе. По горячей линии не могут дать вразумительного ответа, написал руководству месяц назад, также молчание. 1) в личн…
3 марта, 10:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У моей мамы произошел страховой случай(1 гр.инвалидности +длительный больничный),кредит уже закрыт,но страхование действует до 2021года. В ноябре 2019г. мы обратились в отделение сбербанка для оформления страхового события,сотрудник сказал какие доку…
27 февраля, 15:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я 26.09.2019 заключил с ПАО «Сбербанк» кредитный договор в рамках которого со мной заключили договор страхования со страховой компанией ООО СК «Сбербанк страхование жизни».   Мною в период охлаждения, согласно Указания Банка России от 20.11.2015 г…
25 февраля, 17:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В ноябре произошёл страховой случай. В декабре 2019 года было предоставлено заявление и полный комплект документов (оригиналы) через отделение банка. 13.01.2020 года получил письмо от страховой компании, с просьбой предоставить заключение рентгенол…
19 февраля, 20:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Был оформлен кредит в сбербанке онлайн на 165000 со страховкой  13400.Деньги были списаны со счета, на руках имеются только заявление о согласии добровольного страхования жизни и поручение на перечесления денег. Не договора, не полиса м…
16 февраля, 19:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сбербанк скрывает информацию по договору страхования с СК «Сбербанк страхование»? Нет возможности зарегистрироваться на сайте Сбербанк страхование т.к. скрыта информация по номеру договора и сам договор. Невозможно получить бесплатную консультацию вр…
14 февраля, 09:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, у меня оформлены потребительские кредиты сбербанка в 2018 и 2019 годах. Кредиты были оформлены онлайн. Вместе с кредитами было оформлено страхование. После оформления кредитов онлайн , мне не поступило ни договоров кредитов, ни догово…
5 февраля, 10:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 11 января 2020 года я оформляла ипотеку в Сбербанк России город Балашиха. Мне были  оформлены страхование жизни - полис ЗМСРР101 № 160000587899 от 11.01.2020 и медицинская защита к ипотеке ООО «Телемедицина».    Так как полис страхов…
23 января, 13:41
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 09.12.2019 в отделение Сбербанка (с. Мишкино Республика Башкортостан) сданы документы по страховому случаю (обращение №191209-0062-151100 от 09.12.2019). Были сданы следующие документы: справка с поликлиники о болезнях за последние 5 л…
16 января, 19:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В середине декабря срочно понадобились деньги на мелкий ремонт машины. Подала заявку в Сбербанк, но т.к. там есть пока действующий кредит мою заявку видимо скинули в Сетелем.  Поразмыслив,что запрашиваемая  сумма  не такая большая,и …
5 января, 00:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ни кому НЕ советую пользоваться услугой "страхование жизни", полное впечатление обмана!!!! Была оформлена страховка при оформлении вклада, все прошло быстро и ни каких особенных документов не потребовалось. 12.08.2019 произошло ДТП, перелом позвон…
1 января, 13:12
2 услуги
starstarstarstarstar
В ноябре 2018 взял в сбербанки ипотеку и оформил полис  страхования жизни в "Сбербанк страхование жизни".  Хотелось сэкономить время на оформление и продление полиса. В 2019 позвонили и предложили продлить полис страхования через подключив автопла…
25 декабря, 21:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
24.06.19 была сделка по ипотеке, предложили Сбербанк Страхование, т.к. никуда не нужно было ехать, согласился на это страхование. Ничего не объяснили и не рассказали, не спросили чем болел и т.д., просто совершили продажу. Сумма к оплате была примерн…
24 декабря, 15:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Супруг в июле этого года попал в дтп, в результате кормопроизводству был доставлен в больницу с переломом позвоночника, была операция и делительная реабилитация, инвалидность НЕ присвоена. В 20 числах мюля обращались в КЦ по вопросу стразовой выплаты…
19 декабря, 18:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток! Столкнулась с такой проблемой (заболела болезнью-которая не лечится и с которой люди живут в среднем 2-3 года). Брала кредит в 2018 году в Сбербанке, мне предложили страховку жизни и здоровья, я согласилась. При оформлен…
2 декабря, 22:20
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу написать свой отзыв. Я хочу спросить у страховой компании, зачем человек страхует свою жизнь и здоровье. Наверно для того, чтобы застраховать себя от разных рисков. Я добровольно при взятии кредита, застраховала себя, решив так себя обезопасить.…
28 ноября, 17:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
15.09.19 г., взят потребительский кредит в ПАО"Сбербанк" на сумму 1 022 728, под 13,9%, на 60 месяцев. При оформлении кредитного договора сотрудница банка сообщила мне, что кредит одобрен только с обязательным страхованием по программе: "Страхование …
28 ноября, 09:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я всегда думал, что такое бывает только лишь в анекдотах, пока это не произошло со мной. Прихожу я значит в отделение, и прошу поменять мне кредитную карту в связи с истечением срока действия.  Подписываю заявление на замену кредитной карты. и...…
20 ноября, 11:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
03.09.2019 г. умер мой брат. У него остался непогашенный кредит, застрахованный в ООО СК Сбербанк «Страхование жизни» (потребительский кредит и заявление на страхование от 19.12.2017 г.) 09.09.2019 г. супруга умершего обратилась в местное отделени…
19 ноября, 16:10
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 10 ноября 2019 года мною был оформлен автокредит в Сетелем Банке, пришлось дополнительно оформить и договор страхования жизни и здоровья заемщиков №04103772349 СП2.2. Неоднократно на протяжении 10 и 11 ноября уточняла у сотрудников адре…
18 ноября, 18:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте, 01.11.2019 мне был оформлен автокредит в Сетелем банке, "в нагрузку" к которому была оформлена страховка в ООО СК "Сбербанк страхование жизни". Пользуясь своим законным правом на расторжение договора страхования в "период охлаждени…
13 ноября, 17:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть