Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
Александр, Москва
7 октября, 14:32

Замкнутый круг

Страхование потреб кредита. Заявлял по 2м больничным листам, по тяжелому ковиду в Январе-Феврале 22г. Так же болел в Ноябре 21г., но в страховую по этому БЛ не заявлял и не собирался, т.к. номер БЛ для запроса у работодателя утерян. Копии документов предоставлял с соответствующими штампами, печатями, подписями из госпиталя, больняки, заверенные работодателем - все через отделение Сбербанка. В ответе от страховой компании получил требование предоставить заверенные работодателем копии больничных листов, в т.ч. листа за Ноябрь, за который я не заявлял. Повторно предоставил те же документы через то же отделение Сбербанка, после чего опять позвонила сотрудница страховой компании с просьбой опять предоставить копии БЛ ЗАВЕРЕННЫЕ РАБОТОДАТЕЛЕМ, а не сотрудником Сбербанка. Я не понимаю кем должны быть заверены мои больничные листы, если мой работодатель и есть Сбербанк... На соответствующий вопрос я получил ответ "Позвоните 900", где как оказалось сидят люди с такими же компетенциями. В многочисленных телефонных звонках часто упоминалась Почта России и личный визит в офис в г. Тула, не собираюсь тратить свое время на бесполезный продукт. В любом случае виноватым окажусь я, т.к. не предоставил заверенные работодателем БЛ, жду с нетерпением официальную отписку. Вывод: Не связывайтесь
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    07.10.2022 15:03
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номера полиса. В теме письма укажите 66435 СБСЖ banki.ru. Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    10.10.2022 14:50
    Добрый день! Спасибо, я получила ваше письмо.  Все проверю и вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    12.10.2022 00:53
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. А также уточните, пожалуйста, вам были выданы электронные больничные? PS: оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора. 31.10.2022 возвращаем отзыв на проверку. 01.11.2022 по просьбе автора в комментарии к отзыву меняем оценку.
  • Сбербанк страхование жизни
    14.10.2022 14:12
    Здравствуйте!    Я всё проверила. Для принятия решения по заявленному событию просьба предоставить оригиналы или надлежащим образом заверенные копии следующих документов: 1. Оригиналы или заверенные работодателем либо выдавшим учреждением копии закрытых листков нетрудоспособности.    На основании вышеизложенного, до представления вышеуказанных документов принять решение о признании заявленного события страховым случаем и о страховой выплате не представляется возможным. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    27.10.2022 17:00
    Добрый день! После поступления необходимых документов для принятия решения выплата была осуществлена в установленные сроки. Просьба подтвердить решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Александр
    Автор отзыва
    27.10.2022 17:15
    Вопрос урегулировали оперативно, спасибо!
  • Александр
    Автор отзыва
    27.10.2022 17:51
    Просьба поменять оценку в отзыве на максимальную
  • Александр
    Автор отзыва
    31.10.2022 14:28
    Да, больничные листы были выданы в электронном виде
  • Администратор Народного рейтинга
    31.10.2022 21:00
    [quote][b]user-352910138804[/b] пишет:Просьба поменять оценку в отзыве на максимальную[/quote] Автор, уточните, пожалуйста оценку, которую хотели бы установить в отзыве.
  • Александр
    Автор отзыва
    01.11.2022 15:28
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]user-352910138804[/b] пишет:Просьба поменять оценку в отзыве на максимальную[/quote] Автор, уточните, пожалуйста оценку, которую хотели бы установить в отзыве.[/quote] Оценку 5
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформила автокредит в Сетелем банке 07.01.2018г.на 5 лет. За подключение к коллективной программе страхования включили в сумму автокредита страховку в размере 141 000руб . 30.01.2018г. Написала заявление об отказе от страховки по форм…
1 ноября, 18:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день !В отделении банка навязали договор страхования жизни ,здоровья 10.04.2016 г. ,сказали без этого договора выдача кредита невозможна,а недавно совсем случайно узнала.что это совсем было необязательно .Теперь хочу отказаться от участия в пр…
25 октября, 14:45
2 услуги
starstarstarstarstar
Отец оформлял страховку в Сбербанк страхование жизни совместно с кредитом. Присвоение 1 группы инвалидности является страховым случаем. Была присвоена 1 группа инвалидности. Сам он не может заниматься предоставлением документов. По телефону горячей л…
17 октября, 12:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В июне этого года я оформила кредит и мне предложили страхование жизни (коллективное), привлекла услуга Дистанционные консультации врачей. Оформила 15.06.2018. В августе решила попробовать эти консультации и столкнулась с проблемой. При регистрации н…
12 октября, 12:46
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформлял ипотеку в Сбербанке и согласился на страхование жизни и имущества в Сбербанк Страховании, ставка была выше чем в ВСК, но ехать никуда не нужно было, да и сроки поджимали. За месяц до окончания страховки позвонили из страхо…
9 октября, 15:32
2 услуги
starstarstarstarstar
22 августа 2018 расторгла страховку коробка сберегательное страхование полис 7000416738 24 сентября договор расторгнут и  передали документы на выплату средств так сказали на горячей линии и обещали в течении пяти дней перевести мне деньги на карту. …
9 октября, 08:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обработали меня по телефону. Подписали на страхование жизни и здоровья семьи. Начали снимать с карты взносы автоплатежом. Обещанный договор не прислали. Написал заявление на расторжение. Договор со мной расторгли, запросили реквизиты для возврата …
30 сентября, 17:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При открытии расчетного счета ИП в Сбербанке, мне навязали страхование жизни и здоровья. Договор страхования был заключён 18 декабря 2017 года. Страховой полис с 2 января 2018 года по 2 января 2019 года. При обращении в страховую компанию, оказалось …
29 сентября, 13:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2018 года оформил страховку «Семейный актив» в «Сбербанк страхование жизни» полис ВМП1 № 0000067670. Ежегодная премия почти 80.000 рублей. В марте я сломал правое колено, по их тарифам за эту травму я должен был получить 100.000 – 150.000, …
12 сентября, 00:51
2 услуги
starstarstarstarstar
02.08.2018 года я подписала кредитный договор вместе с которым мне втюхали страховку. Прийдя домой и ознакомившись внимательно с договором, я решила отказаться от страховки, тк заплатив 60 т.р. она не страхует РЕАЛЬНЫХ рисков! я фактически беру лишни…
3 сентября, 18:19
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня страхование жизни по ипотеки, 27 августа заканчивается первый год страхования. За 2 месяца начали приходить сообщения о продлении страхования, я пошла в отделение сбербанка, где оформляла ипотеку и продлила договор страхования еще 24 июля. …
22 августа, 10:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго всем времени суток. В целом сбербанк давно начал "сдуваться" как хороший банк. Т.е. качество обслуживания клиентов (в отделениях, банкоматах и тп) постоянно падает.  А продукт СК отдельная тема. В свое время мне был навязан сотрудником отделе…
22 августа, 09:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 5 июля 2014 года взяла потребительский кредит в Сбербанке на 5 лет (№38251000 от 5.07.14). Страховка составила 10% от суммы. Полностью выплатила кредит в начале августа 2018 года (т.е. прошло 4 года с момента выдачи кредита), однако при …
20 августа, 16:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброе время суток! 07.08.2018 оформила кредит в Сетелем банке и естественно мне навязали страховку, страховой договор № 14001382769 СП2.2 от 07.08.2018 г. 08.08.2018 я направила заявление с приложением необходимых документов в ООО СК "Сбербанк…
20 августа, 15:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 10 июля 2018 года  я оформила потребительский  кредит в Сетелем банке, естественно мне навязали страхование жизни, так как без страховки никто кредит бы мне не дал! В договоре страхования в пункте 4. Условия страхования, в пп 4.2 пери…
14 августа, 10:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Первое впечатление о работе компании-крайне отрицательное. Пытался общаться со службой поддержки посредством электронной почты, но похоже электронную почту у компании наверно отключили. Спрошу здесь, так как на официальном сайте хранять молчани…
11 августа, 19:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 17.07.2018г. мною был заключен страховой полис № 14001322657 СП2.2. в контексте заключения кредитного договора на потребительские нужды. 18.07.2018г. (то есть в течении 14 календарных дней) была отправлена претензия о расторжении страхов…
9 августа, 10:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 21-го июля 2018 года мною был заключен страховой полис № 04102683128 СП2.2 в контексте заключения кредитного договора на автомобиль, где размер страховой премии составлял почти 20% стоимости самого автомобиля, о чем я не была поставлена …
9 августа, 09:22
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила автокредит 3 июля , договор страхования навязали. 6 июля съездили в офис сбербанк страховния на Шаболовке , для расторжения договора страхования. в течении 10 рабочих дней деньги не поступили , звонить на горячую линию бесполезно. 5 августа …
8 августа, 14:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 15.07.2018 г оформила автокредит в Сетелем банке, при оформлении кредита мне навязали страхование жизни. Мне был выдан страховой полис № 04102684194 СП2.2 от 15.07.2018 г. Страховая премия в размере 83327,85 рублей. 20.07.2018 г. …
7 августа, 11:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, уважаемые сотрудники ООО СК Сбербанк страхование!14.07.2018 г между мной и ООО "Сетелем банк" заключен договор автокредитования. В приятный довесок к данному договору меня добровольно принудительно попросили заключить договор страхования…
7 августа, 09:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Начну с того что в моей семье произошло горе! Человек с застрахованным кредитом умер...  Я обратилась в страховую компанию, мне выдали перечень документов которые я должна предоставить: 1)свидетельство о смерти(предоставила) 2…
2 августа, 13:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Был застрахован в организации “Сбербанк страхование жизни” ,при взятии кредита на автомобиль. Менеджер Ситилим банка, предварительно не рассказал, что будет такая страховка, а был просто пункт каско. При сдаче автомобиля в трейд ин, его сразу же заб…
1 августа, 13:58
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита сотрудником центрального офиса сбербанка Б-вой О.Н. в г. Михайловке Волгоградской обл. 2 марта 2018г. обманом была навязана страховка в 83 500 руб. Общая сумма кредита составила 783500 руб.  Сотрудница при свидетеле заявила, чт…
1 августа, 07:20
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день я брал авто кредит в сетелем банке 06.06.2018 естественно была навязана услуга страхование жизни и здоровья!8.06.2018 направил документы 27.06.2018 они были направлены в бухгалтерию выплата в течении 10 рабочих не была произведена! Сег…
27 июля, 13:22
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть