Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
Александр, Москва
7 октября, 14:32

Замкнутый круг

Страхование потреб кредита. Заявлял по 2м больничным листам, по тяжелому ковиду в Январе-Феврале 22г. Так же болел в Ноябре 21г., но в страховую по этому БЛ не заявлял и не собирался, т.к. номер БЛ для запроса у работодателя утерян. Копии документов предоставлял с соответствующими штампами, печатями, подписями из госпиталя, больняки, заверенные работодателем - все через отделение Сбербанка. В ответе от страховой компании получил требование предоставить заверенные работодателем копии больничных листов, в т.ч. листа за Ноябрь, за который я не заявлял. Повторно предоставил те же документы через то же отделение Сбербанка, после чего опять позвонила сотрудница страховой компании с просьбой опять предоставить копии БЛ ЗАВЕРЕННЫЕ РАБОТОДАТЕЛЕМ, а не сотрудником Сбербанка. Я не понимаю кем должны быть заверены мои больничные листы, если мой работодатель и есть Сбербанк... На соответствующий вопрос я получил ответ "Позвоните 900", где как оказалось сидят люди с такими же компетенциями. В многочисленных телефонных звонках часто упоминалась Почта России и личный визит в офис в г. Тула, не собираюсь тратить свое время на бесполезный продукт. В любом случае виноватым окажусь я, т.к. не предоставил заверенные работодателем БЛ, жду с нетерпением официальную отписку. Вывод: Не связывайтесь
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    07.10.2022 15:03
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номера полиса. В теме письма укажите 66435 СБСЖ banki.ru. Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    10.10.2022 14:50
    Добрый день! Спасибо, я получила ваше письмо.  Все проверю и вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    12.10.2022 00:53
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. А также уточните, пожалуйста, вам были выданы электронные больничные? PS: оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора. 31.10.2022 возвращаем отзыв на проверку. 01.11.2022 по просьбе автора в комментарии к отзыву меняем оценку.
  • Сбербанк страхование жизни
    14.10.2022 14:12
    Здравствуйте!    Я всё проверила. Для принятия решения по заявленному событию просьба предоставить оригиналы или надлежащим образом заверенные копии следующих документов: 1. Оригиналы или заверенные работодателем либо выдавшим учреждением копии закрытых листков нетрудоспособности.    На основании вышеизложенного, до представления вышеуказанных документов принять решение о признании заявленного события страховым случаем и о страховой выплате не представляется возможным. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    27.10.2022 17:00
    Добрый день! После поступления необходимых документов для принятия решения выплата была осуществлена в установленные сроки. Просьба подтвердить решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Александр
    Автор отзыва
    27.10.2022 17:15
    Вопрос урегулировали оперативно, спасибо!
  • Александр
    Автор отзыва
    27.10.2022 17:51
    Просьба поменять оценку в отзыве на максимальную
  • Александр
    Автор отзыва
    31.10.2022 14:28
    Да, больничные листы были выданы в электронном виде
  • Администратор Народного рейтинга
    31.10.2022 21:00
    [quote][b]user-352910138804[/b] пишет:Просьба поменять оценку в отзыве на максимальную[/quote] Автор, уточните, пожалуйста оценку, которую хотели бы установить в отзыве.
  • Александр
    Автор отзыва
    01.11.2022 15:28
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]user-352910138804[/b] пишет:Просьба поменять оценку в отзыве на максимальную[/quote] Автор, уточните, пожалуйста оценку, которую хотели бы установить в отзыве.[/quote] Оценку 5
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В марте 2015 брала кредит, естественно менеджер сказала, что без страховки процент одобрения очень мал, оформили страховку, которая составила 32 тысячи. В декабре 2015 года кредит был мной полностью выплачен, и следственно оформлен документ на возвра…
2 февраля, 16:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал 14.01.16 потребительский кредит в Тверском отделении №8607/087 Сбербанка, сотрудница банка К-на А.С. при оформлении навязала страховку, не объяснив ничего: ни сроков, ни условий, ни то, что услуга была добровольна и можно было ее не брать. Когда…
30 января, 11:27
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 27.07.215 оформила потребительский кредит. Сразу удержали страховку, не добровольную, под давлением. Дали подписать "Заявление на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщик…
12 августа, 22:40

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть