Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Каско
starstarstarstarstar
, Калининград (Калининградская область)
8 октября, 10:37

О не возвращении страховой премии при расторжении договора GAP

28.05.2021 г. заключил договор страхования финансовых рисков (GAPстрахование) с ПАО СК «Росгосстрах» (полис добровольного страхования серии GAP № 000014483 от 28.05.2021 г.).Договор страхования заключен на период с 28.05.2021 года по 27.05.2024 г. (то есть договор является многолетним). Согласно положениям указанного полиса неотъемлемым приложением к нему являются Правила страхования финансовых рисков (GAP страхование). На момент заключения договора страхования действовали Правила № 229 в редакции, утвержденной Приказом ПАО СК «Росгосстрах» от 17.02.2020 г. № П-107   Договор страхования КАСКО досрочно прекратил свое действие по любой причине, кроме выплаты Страховщиком КАСКО страхового возмещения в связи с Угоном/Хищением ТС или Полной [censored] ТС. Автокредит выплачен полностью в августе 2022г. В соответствии с п. 8.9. Правил № 229 при заключении многолетнего Договора страхования, предусматривающего несколько периодов страхования с установлением страховой суммы и страховой премии на каждый из указанных периодов, расчет части страховой премии, [b]подлежащейвозврату при расторжении договора, производится за текущий период страхования, независимо от общего срока действия Договора страхования.[/b] Страховая премия,оплаченная до начала действия очередного периода страхования, возвращается Страхователю в полном объеме в случае, при условии, что данный период страхования на дату прекращения Договора страхования не наступил.   19.09.2022 г. в страховую компанию был направлен свой расчет денежных средств, подлежащих возврату в случае расторжения договора страхования в соответствии с п. 8.9.Правил № 229.27.09.2022г. поступил ответ о том, что возврат страховой премии произведен не будет. [/b]Вкачестве основания указаны п. 8.5 и 8.4. Правил № 229, которые дублируют установленные Указанием ЦБ РФ №3854-У от 20.11.2015 г. «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» положения, обязательные для включения в договоры страхования всеми страховыми компаниями. Наличие данных обязательных условий не отменяет иных согласованных при заключении договора страхования условий, изложенных в Правилах № 229.        Мне не понятно на каком основании СК отказывает мне в возмещении части страховой премии за неиспользуемый период, так как при заключении договора мне было доведено что деньги в случае расторжения мне вернут в полном объеме (за неиспользованный срок)?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    10.10.2022 09:28
    Здравствуйте! Мы все проверим и вскоре вернемся с ответом. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Росгосстрах
    11.10.2022 11:46
    Здравствуйте! Проверили информацию. Дело в том, что ваш полис не является продуктом, обеспечивающим кредит, и не попадает под ФЗ №483. Поэтому вернуть деньги по договору можно только в течение 14 дней ("период охлаждения") после того, как оформили его. Если вы расторгаете договор, по которому "период охлаждения" закончился, то возврата не будет, даже если досрочно погасили кредит. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    11.10.2022 20:37
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Получилось так, что либо кто-то ударил по багажнику машины, решение приняли быстро, ремонт не сложный. Но ехать на ремонт в другой Город 80 км. Машину придется оставить и ехать назад с пересадками на 4 автобусах. Да и сроки ремонта какие-то ..... Неу…
11 августа, 21:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Недавно я оформляла полис КАСКО 1****68 в Росе и хочу поделиться своим опытом. В офисе менеджеры подробно ответили на все мои вопросы и помогли выбрать оптимальную программу страхования. Когда возникла необходимость в страховой выплате после мелкого …
9 августа, 08:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратился в РГС, когда на трассе зацепил другого водителя. Приятно удивился уже на первом этапе. Простаивать некогда. А по полису 24/24/102_БА/72*****0/5 заявление приняли день в день (хорошо, что список документов подробно на сайте указан). Хочу…
7 августа, 09:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. К сожалению пришлось столкнуться с необходимостью обращения в страховую компанию по полису КАСКО. Передавал документы в компанию которую Росгосстрах через online сервис "osmotr.moi-service.ru". Сервис работает только в браузере мобильно…
6 августа, 15:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 12.06.2024 произошел страховой случай по КАСКО. Предоставил в страховую компания все необходимые снимки авто и определение об отказе в возбуждения дела об административном правонарушении из ГИБДД, но страховая компания Росгосстрах не с…
5 августа, 10:49
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не зря застраховал автомобиль в этой компании. Получил хорошее обслуживание при ДТП. В связи с погодными условиями моя машина получила повреждения. Обратился сразу в страховую. В принципе, уже с документами. как полагается. Знаю, что обыычно они пред…
5 августа, 09:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
15.05.2024 - отправил все документы по страховому случаю Номер дела - 0019989913 24.05.2024 - получил направление на ремонт на СТО. Стоимость ремонта не согласовали. 27.06.2024  - получил направление на ремонт в другую СТО. Стоимость ремонта…
30 июля, 09:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформил КАСКО, через какое-то время попал в ДТП, машина стоит больше месяца, согласовать выплату с СТОА никак не могут, как не позвонишь, 3 рабочих дня и еще не известно сколько ждать, деньги берут сразу за страховку, а выплачивать проблема. Нико…
26 июля, 12:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В данной СК у нас застраховано два Мерседеса с общей страховой премией более 900 000 рублей за год. Автомобиль по которому был отказ 2020 г.в. Да, машина не новая, есть царапины и потертости. Но мы её страхуем в том виде в котором есть. Независим…
23 июля, 14:24
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
При оформлении страхового полиса КАСКО в этой компании, они указали неправильный VIN код автомобиля, на что им было указано, они прислали новый полис с правильным номером. При наступлении страхового случая оказалось, что мне они новый полис прислали,…
22 июля, 18:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Надежная компания, что могу сказать. Попала в не критичное ДТП, задела бампером чужое авто. Выплатили мне компенсацию по КАСКО спокойно. Сначала мне девушка в офисе сказала, что можно починить машину за счет компании. Но там не была прямо такая глоба…
22 июля, 09:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
По зиме случилась непредвиденная ситуация. На парковке обнаружил машину со сколом на лобовом. Здорово, конечно, что КАСКО 0*****37 оформлен. Не надо самому греть голову, что делать в этой ситуации. Я сразу же обратился в Росгосстрах, чтобы оформить н…
15 июля, 09:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Нормально прошло мое первое знакомство со страховой по поводу выплаты денег. До этого ни разу у них в офисе не был. Полис 00*****21. Вообще у них офис удобно расположен, можно спокойно добраться. Понравилось, что очереди нет. У меня был вопрос по…
11 июля, 09:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотела бы оставить самый положительный отзыв и высокую оценку работы компании Росгосстрах, подразделение в Великом Новгороде. В марте 2024 года я попала в ДТП, была потерпевшей стороной. Машине моей на тот момент не было и двух месяцев…
10 июля, 14:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Долго будете издеваться над своими клиентами??? У меня три машины у вас застраховано, полюса закончатся, не в жизни с вами не буду сотрудничать!!! 2,5 месяца не можете решить где ремонтировать автомобиль по делу 001*****91(КАСКО), даже…
10 июля, 10:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Первый раз попала в мелкое ДТП. Вина моя. Парковалась и не заметила столбик. зацепила его бампером. Понравилось, что сотрудники грамотные. Оператор на горячей линии за 10 минут шустро продиктовал список документов и алгоритм действий. В самом офисе з…
10 июля, 08:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформила Каско-лайт через банк ВТБ, онлайн,оплатила полис, должны были прислать на почту страховку. Прошел месяц ни денег ни страховки!Звоню в ск Россгосстрах,говорят пишите обращение,написала.Ответили,что по тех причинам не оформили страховку,при…
27 июня, 11:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
На днях оформляла КАСКО на машину, приятно удивлена старым добрым РосГосСтрахом, все мне сделали мигом и с хорошим настроением. А главное дешевле остальных,  посчитала цену почти по всем страховым, девочки молодцы, сделали скидку, пусть не большую, н…
27 июня, 09:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Застраховали в Вашей компании автомобиль по ОСАГО и Каско от бесполисников. Так как опыта вождения у меня мало, многие компании отказывали в страховании, но Росгосстрах одна из немногих компаний которая не отказала мне в страховании. …
25 июня, 15:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В  марте заканчивался срок действия страховок ОСАГО, КАСКО и недвижимого имущества, обратился в Росгосстрах для приобретения полисов, сотрудники компании оперативно и приветливо рассчитали стоимости полисов, собрав всю необходимую информацию,  стоимо…
24 июня, 17:37
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Заканчивался полис Каско. Что бы не доставали звонками, указал номер телефона в полисе тот, которые давно не работает.  Позвонил сам, быстро сделали заявку, со мной связался менеджер, сразу же озвучил стоимость продления договора, предложил все до…
24 июня, 17:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить реальный отзыв о данной компании. В 21 апреля 2024 года на своем автомобиле марки БМВ, попал в ДТП (ушел в кувет), на следующей день предоставил все документы в страховую компанию, через 2 дня приехал эксперт от компании,…
20 июня, 08:28
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Взяла машину в том году. До этого тоже страховалась в РГС. Проблем не было, так что другие страховые не рассматривала. Здесь не самые низкие взносы, зато выплаты тоже не копеечные. В этом году пришлось менять лобовое. По каско 4477000301000*****5…
17 июня, 11:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Даже не ожидал что страховую сумму выплатят быстро. Хотя вина была и не совсем моя, когда выезжал с парковки мою машину задели и там осталась внушительная такая вмятина. Когда получил все необходимые документы по ДТП, сразу доехал в офис Росгосстраха…
14 июня, 09:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Мы второй год страховку авто делаем в этой страховой компании, первый год прошёл без дтп и обращений в компанию, а на второй год попал камень в багажник и осталась вмятина,обращались по КАСКО 002312482 от 12.10.2023г. в страховую компанию и они напра…
7 июня, 22:41
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть