Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование жизни и здоровья
Кристина, Одинцово (Москва и область)
10 октября, 17:12
Хамство, некомпетентность, на нуле умение решать вопросы
Приобреталась электроника в кредит в М-Видео , обязательным условием идет страхование жизни -3000 рублей. Страховая компания ВСК . Цитирую: оплачивается все сразу , если желаете ,можно от нее отказаться без проблем в любой офис ВСК .
Приезжаем в ВСК, паспорт и чек, в котором указана и сумма и тариф страхования, говорим, что нам нужно отказаться от страховки. Менеджер Р. Мария Вячеславовна - отвечает, что у нас нет базы, что у нас нет номера вашего договора и прочее. то есть ВСК, большая компания, ЮР ЛИЦО НА МИНУТКУ, сотрудничая с партнерами такими, как например магазин электроники, не удосуживается отслеживать договора? Нет базы клиентов застрахованных?! Деньги получаем, а договора зачем фиксировать, да?
ЗВОНИЛИ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ, ОПЕРАТОРЫ ГОВОРЯТ, ЧТО В ЛЮБОМ ОФИСЕ В БАЗЕ ВСЕ ЕСТЬ. Мы потеряли кучу времени, нервов, мотали маленького ребенка с собой.
Некомпетентность, нежелание работать с клиентами, отсутствие понятия решать вопросы, отвратительное общение, нагловатый тон - Р. Мария Вячеславовна, офис ВСК в г. Одинцово, ул Маковского, 16. Хотите столкнуться с этим - вам сюда!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВСК14.10.2022 16:16Добрый день. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию: ФИО страхователя, номер договора страхования, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/66578». После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
Администратор Народного рейтинга15.10.2022 00:58Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
ВСК21.10.2022 12:57Добрый день! Прежде всего хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно знать Ваше мнение. По Вашему обращению сообщаем следующее: По фактам, указанным Вами, совместно с Руководителем офиса была осуществлена проверка, факт халатности сотрудника не нашел объективных подтверждений. Данный офис не обладает функционалом расторжения договоров, но в последствии в порядке исключения документы были приняты. Договор страхования 22000MVV00****4144 расторгнут с 10.10.22. Сумма в размере 3000 руб. была перечислена на реквизиты счета, указанные Вами в Заявлении в соответствии с платежным поручением №224267 от 13.10.2022 Исходя из вышеизложенного, САО «ВСК» надлежащим образом исполнило свои обязательства по возврату неиспользованной части страховой премии по Договору страхования. Будем признательны, если Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Здравствуйте, хотел пожаловаться на СТРАХОВОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВСК". Взял кредит с навязанной страховкой 11.05.2021г. После всех подсчётов решил отказаться от страховки. Написал заявление 12.05.2021 на возврат денежных средств за страховку. Номе…
2 июня, 19:50
Отзыв проверен
2 услуги
01 апреля 2021 г. Мной в автосалоне компании ООО «Экспокар» был приобретен автомобиль Kia Ceed. Часть средств на автомобиль было предоставлено в виде кредита, выданного банком ВТБ по договору на общую сумму 559 725.00 рублей 00 копеек на срок 60 меся…
31 мая, 19:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Кредит взяла при покупки авто в салоне Шкода Кунцево, где навязали страховку от несчастных случаев, болезни и потери работы № *** и сказали, что вернете часть страховки после досрочного погашения кредита . Я не хотела ее брать, но без нее не одобрят …
31 мая, 10:07
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
05.05.2021 мною был приобретен товар в рассрочку в одном из магазинов. Как водится, была по сути навязана страховка "от несчастных случаев и болезней" от "ВСК" (№ *** ).
07.05 я позвонил на горячую линию что бы узнать, как можно подать заявление …
28 мая, 06:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В сентябре 25.09.2020 года заключила потребительский кредит с АТБ банком.В феврале досрочно погасила*** .Хотела вернуть страховую часть.После долгого звонка каждый день на горячую линию в мае 05.05.2021 вернули страховую часть в размере 532.95. Я оч…
27 мая, 10:21
Отзыв проверен
2 услуги
Начну с того, что не выплатили полностью страховую премию после моего заявления о расторжении договора страхования жизни и здоровья. Написали в СМС, что сумма возврата страховой премии вместо 36 000 рублей составила всего 1659,26 руб. Допустим. но са…
27 мая, 09:17
Страхование жизни и здоровья
При получении кредита, как это и бывает, «попросили» оформить страхование, которое было оказано САО «ВСК», номер полиса *** от 14.05.2021 года. Согласно условиям договора, при расторжении договора страхования в период охлаждения, страховая премия упл…
24 мая, 14:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
27 апреля отправила заявление на расторжения страхового случая, возврат денежных средств до сих пор нет, по закону вы должны их вернуть в течение 10 рабочих дней, на звонки операторы отвечают позвоните завтра и так уже 5 дней, в чём проблема? Почему …
17 мая, 21:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
На каком основании компания АО «ВСК» нарушает сроки возврата страховой премии при расторжении договора? Между мной и страховым АО «ВСК» заключен Договор № **** от «07» апреля 2021г.Мной направлен полный пакет документов на расторжение данного договор…
7 мая, 16:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
07.04.2021 году был взят кредит и была навязана страховка на сумму 14890 рублей. 12.04.2021 года было написано заявление на возврат.
Прошло 22 дня деньги так и не поступили ,звоня в компанию все что слышу ждите и все. Даже ответить на вопрос сколь…
4 мая, 15:46
Отзыв проверен
2 услуги
При оформлении кредита на авто в банке "ЗЕНИТ" 11.01.2021 г., с ВСК были заключены договоры на полис добровольного страхования от несчастных случаев №****от 11.01.2021 г. на сумму 69 526,72 руб. на срок 36 мес. и полис страхования финансовых рисков "…
29 апреля, 21:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Собирался расторгнуть договор добровольного страхования кредита. Компания допотопная, поэтому мне пришлось ехать на Лубянку. Два полиса было, на оба написал заявления о расторжение в период охлаждения.
один полис расторгли, а второй прислали смс ч…
29 апреля, 09:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
03.04.2021г мне был навязан страховой полис ВСК при покупке телефона, 06.04.2021г было принято решение, в соответствии с пунктом 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 года N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осу…
28 апреля, 09:49
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день! Я просто в шоке от произошедшего. 19.04.2020г мною был взят кредит в банке и оформлен Полис-оферта №20***CIH***1 с СК ВСК на срок 42месяца. Сумма по страховке - 68 183,50руб. Кредит мною был закрыт 15.04.2021.
19.04.2021 в офисе СК В…
26 апреля, 16:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
1 апреля 2021 года был заключён договор на потребительский кредит в банке Зенит. При его заключении была навязана страховка на сумму 105000 рублей страховой фирмы ВСК. 5 апреля было подано заявление о расторжении со страховой компанией страхования жи…
26 апреля, 15:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Здравствуйте !
21.04.2021 в офисе ВСК написал заявление о возврате страховой премии навязанной мне банком при оформлении кредита от 21.04.2021. Сегодня позвонил на горячую линию спросить о статусе заявки, мне сообщили что моей заявки в базе не найде…
26 апреля, 09:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день ! Отправил сегодня заявление об расторжение страхового договора, был онлайн кредит 10. 04. 2021г. Подписал кредитный договор только 18.04.2021 г. как пришел товар. После чего решил позвонить и отказаться от страховки в сумме 3600 ₽. Жду о…
24 апреля, 16:25
Страхование жизни и здоровья
1 апреля писала заявление о расторжении договора страхования, все документы приняли, через неделю приходят смс о том, что нужно дослать чек, дослала!( хотя менеджер в офисе сканировал его). Затем пришло сообщение, что принято положительное решение и…
23 апреля, 10:01
Отзыв проверен
2 услуги
Обращалась в данную страховую компанию, не подозревая что буду разочарована. Оформив страховой полис 20 января 2021 года я вернула его 14 апреля 2021 в связи с досрочным погашением ипотеки, зная, что за неиспользованный период страхования можно верну…
22 апреля, 17:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
31.01.2021 был заключён кредитный договор в ДЦ «Ролф Центр». При заключении кредитного договора был навязан договор страхования, сумма страховой премии включена в сумму по кредитному договору и перечислена кредитором. 01.04.2021 обязательства по кред…
17 апреля, 07:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день. 20.02.2021 года была оформлена рассрочка в магазине М-видео. При оформлении договора сотрудником магазина было сообщено, что без услуг страхования оформить кредит невозможно. Заключили договор страхования с ВСК по программе "Медицинска…
16 апреля, 16:54
Отзыв проверен
2 услуги
В банке навязали страхование жизни и т. д. (В коем веке пришлось взять потребительский кредит). Полис добровольного индивидуального страхования составил аж 195 698,93 рубля на год!!! Как то ехал в поезде и попутчик рассказал, что можно вернуть эти де…
16 апреля, 10:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
01.04 отказалась от полиса страхования оформленного банком при оформлении потребительского кредита (полис страхования от нс, жизни и здоровья). Обещали возврат средств в течении 14 календарных дней.
Сегодня 16.04. Ничего не поступило. По телефону …
16 апреля, 09:46
Отзыв проверен
2 услуги
При покупке телефона в МВидео навязали страховку от несчастных случаев. цена ее почти как цена купленного товара. 7000 руб. причем девушка сказала, что отказаться нельзя от страховки в момент покупки. вчера обратилась в офис ВСК на Островной 4, очень…
15 апреля, 13:34
2 услуги
При оформлении потребительского кредита навязали страховку ВСК №***от 22.03.2021.
В период охлаждения (а именно 24.03.21 )было отправлено Почтой России заказное письмо №**** с заявлением, копией реквизитов, копии паспорта и чеков.
На осно…
7 апреля, 21:21
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
НастяДи
В России предложили ввести отпуск из-за выгорания на работе
5
Злой макрушник
Появление тревожной кнопки в банковских приложениях все ближе
2
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
7
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Диалог
Итоги конкурса квитанций ЖКУ
13
13Tati13
Подводные камни категорий кэшбэка
3
nelimoshka
Простые советы как накопить на отпуск без кредитов
3
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование