Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Т-Страхование

ОСАГО

, Калининград (Калининградская область)

11 октября, 14:30

Невозможно ввести японский вин номер

Name: Невозможно ввести японский вин номер
Item: Т-Страхование
Rating: 0

Решил оформить страховку ОСАГО через мобильное. приложение Тиньков банка. Но проявилась общеизвестная практически у всех проблема: Японский вин номер форма не принимает! Вин формата ABC0 123-123. Никак ни под каким видом. В любом виде с пробелом и " - " как положено, без пробелов и " - ". Без разницы. При обращении в чат приложения, обещали дать ответ через 4 дня. Так и не понял, зачем мне ответ через 4 дня, за это время я просто оформлю страховку в другом месте.

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Автор отзыва
11.10.2022 17:14
Я наверное Вас сильно удивлю, но и на сайте НЕЛЬЗЯ оформить страховку на моё авто. После заполнения всех полей происходит переадресация на сайт с*****и ру! Вопрос: Зачем мне сайт сравни ру если я зашёл в ЛК Тинькофф банка? Но при этом, в ЛК появляется неоформленное ОСАГО (как черновик) с уже расчитанной стоимостью. Переходим на него, нажимаем "продолжить" и опять происходит переадресация на сайт сравни ру. Следующий вопрос: Не смотря на то, что я клиент банка, в следующий раз у меня будет желание заходить в ЛК банка или в мобильное приложение, чтобы оформить страховку? Конечно же нет!
Т-Страхование
11.10.2022 19:02
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами при оформлении полиса. ОСАГО на ваш автомобиль можно оформить на нашем сайте, выбрав в поле "Идентификатор ТС" номер кузова или шасси. В мобильном приложении пока такая возможность не реализована. В чате вы упомянули о других трудностях с оформлением. Коллеги озвучили вам стандартные сроки решения подобных вопросов. Мы все проверили и не нашли сбоев в работе портала. На tinkoff.ru размещен сервис партнера, который позволяет выбрать лучшее предложение по ОСАГО. Наш полис вы можете оформить на официальном сайте страховой компании. Пожалуйста, очистите кэш браузера и повторите расчет.