3 ДНЯ ПЫТАЮСЬ ОФОРМИТЬ ПОЛИС ОСАГО!!!

Здравствуйте! Предварительный расчет не отражает финальной цены на ОСАГО. Итоговая стоимость формируется исходя из ваших коэффициентов, которые применяются к расчету в момент оформления полиса. Коллеги верно сказали вам, на tinkoff.ru размещен сервис партнера, который позволяет выбрать лучшее предложение по ОСАГО. Наш полис вы можете оформить на официальном сайте страховой компании. Пожалуйста, сделайте новый расчет, предварительно очистив кэш браузера. Трудностей с выпуском полиса быть не должно.

Во-первых, эту информацию тогда и нужно было сообщить, когда я обращалась с проблемой в чате и на горячей линии. Этот вариант мне ни один сотрудник не подсказал. Во-вторых, сейчас сделала все как Вы написали, почистила кеш браузера и на официальном сайте страховой компании вручную ввела все данные. В итоге надпись, "подождите, производится расчет". Когда заканчивается минута, надпись "что-то пошло не так. попробуйте позже". И так я попробовала 5 раз с перерывом в полчаса. Официально заявляю: я хочу оформить страховой полис ОСАГО именно СК Тинькоф. Страховая компания мне отказывает в предоставлении этой возможности, нарушая законодательство РФ!

Я хочу оформить полис ОСАГО именно в СК Тинькоф. С 09.10.2022 по 13.10.2022 пытаюсь оформить полис ОСАГО как в личном кабинете Тинькоф, так и на официальном сайте Тинькоф страхование. После заполнения всех полей выдается фраза "подождите, пожалуйста", потом выходит надпись "что-то пошло не так, попробуйте позже". И так я пробую по несколько раз уже 5 дней. Сотрудники чата и горячей линии помочь абсолютно ничем не могут, регистрируют обращение, приходит ответ, что программа работает в штатном режиме.  Расцениваю этот факт как отказ страховой компании Тинькоф оформить мне полис ОСАГО.

[quote][b]OksanaKL[/b] пишет:Во-первых, эту информацию тогда и нужно было сообщить, когда я обращалась с проблемой в чате и на горячей линии. Этот вариант мне ни один сотрудник не подсказал. Во-вторых, сейчас сделала все как Вы написали, почистила кеш браузера и на официальном сайте страховой компании вручную ввела все данные. В итоге надпись, "подождите, производится расчет". Когда заканчивается минута, надпись "что-то пошло не так. попробуйте позже". И так я попробовала 5 раз с перерывом в полчаса. Официально заявляю: я хочу оформить страховой полис ОСАГО именно СК Тинькоф. Страховая компания мне отказывает в предоставлении этой возможности, нарушая законодательство РФ![/quote] Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при расчете, что сформировало отрицательное мнение о компании. Мы никому не отказываем в оформлении ОСАГО. Такая ошибка возможна из-за загруженности сайта. Попробуйте сделать расчет в разное время: утром или поздно вечером. Также вы всегда можете заключить договор, отправив документы на наш адрес: 127287, г. Москва, 2-я Хуторская улица, дом 38А, строение 26.

[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]OksanaKL[/b] пишет:Во-первых, эту информацию тогда и нужно было сообщить, когда я обращалась с проблемой в чате и на горячей линии. Этот вариант мне ни один сотрудник не подсказал. Во-вторых, сейчас сделала все как Вы написали, почистила кеш браузера и на официальном сайте страховой компании вручную ввела все данные. В итоге надпись, "подождите, производится расчет". Когда заканчивается минута, надпись "что-то пошло не так. попробуйте позже". И так я попробовала 5 раз с перерывом в полчаса. Официально заявляю: я хочу оформить страховой полис ОСАГО именно СК Тинькоф. Страховая компания мне отказывает в предоставлении этой возможности, нарушая законодательство РФ![/quote] Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при расчете, что сформировало отрицательное мнение о компании. Мы никому не отказываем в оформлении ОСАГО. Такая ошибка возможна из-за загруженности сайта. Попробуйте сделать расчет в разное время: утром или поздно вечером. Также вы всегда можете заключить договор, отправив документы на наш адрес: 127287, г. Москва, 2-я Хуторская улица, дом 38А, строение 26.[/quote] Пробовала, в 6 утра, в 23 часа, днем несколько раз в разное время, все это же самое, проблема не решена! Почему в этой ситуации, когда 6 дней такая проблема, нельзя принять заявление и документы путем отправки на официальную электронную почту страховой компании?