Хотела бы выразить благодарность персональному менеджеру Павлу, в оперативном решении вопроса по выплате ОСАГО. У нас было ДТП: в наш припаркованный автомобиль въехал другой автомобиль и повредил всю боковую часть машины. Мы скинули европротокол, все фото с места ДТП, автомобиля в чат приложения Тинькоф, с нами сразу связался специалист-Павел, он прислал уже заполненные документы, договорились о времени приезда специалиста, который забрал оригинал заявления и сам европротокол.
В течение 4-х дней наш персональный менеджер был с нами на связи, что не часто бывает в других страховых компаниях. На пятый день Павел сообщил, что сумма полностью согласована и оплата на ремонт автомобиля произведена. Сумма выплаты нас устроила, мы сможем отремонтировать наш автомобиль в специализированном сервисе.
Это первый опыт обращения в компанию Тинькоф страхование по вопросу ДТП и мы рады, что выбрали именно эту компанию.
Отдельная благодарность нашему персональному менеджеру-Павлу!