Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Екатерина, Нижнекамск (Республика Татарстан)
11 октября, 20:39
Не собираются выплачивать компенсацию по страховке жизни
Не связывайтесь с АльфаСтрахование!!! Отвратительное отношение к клиентам. Не отвечают на заявки, оставленные на горячей линии! Дело вот в чем, в мае этого года установлена инвалидность 2 группы. Была застрахована ипотека (в комплекс входит СЖ). Обратилась с заявлением на выплату по страховке в июне 22г, первый раз отказали, сослались на дату первого обращения в РКБ.
Ошибка врача, исправили документы и 12.08.22 отправила претензию на пересмотр. Кормят завтраками, обещали ответ предоставить 10.10.22, хотя по регламенту срок 10р.д. Прошло 2 месяца и они даже не пытаются связаться со мной. Звоню на горячую линию, оставляю заявки, говорят в течение суток с вами свяжутся и опять никто не звонит! Договор заключила в ноябре 20г, диагноз установили в августе 21г. Остаётся идти в суд! С юристами уже начала работу!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ЕкатеринаАвтор отзыва11.10.2022 20:53Больше я у них не страхуюсь! Издевательство какое-то! Страхую и машину, и квартиру! 4 полиса! Сколько денег вы на мне сделали за все время! Верните мне то, что положено по полису! Я это так не оставлю, пойду в суд, если вы желаете потом ещё и судебные издержки, и моральный ущерб оплачивать!
- ЕкатеринаАвтор отзыва11.10.2022 21:07Последний ответ эксперта ОУУ И-вой от 05.10.22 «дело 7594192 на пересмотре, ответ будет 10.10.22» где ответ? Сколько ждать? Кроме того, страховая направила запросы в РКБ и ЦРБ, в нем указали, что диагноз неизвестен! Хотя выписка из медицинской карты была предоставлена за последние 5 лет и заверена терапевтом! В выписках есть чёткий диагноз!
Администратор Народного рейтинга14.10.2022 21:38Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК оп ситуации.
АльфаСтрахование-Жизнь18.10.2022 10:59Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас написать на электронную почту customer_help@alfastrah.ru, в теме письма указать ссылку на отзыв. Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в Вашем обращении.- ЕкатеринаАвтор отзыва19.10.2022 11:31Официальный ответ от компании не предоставлен. На почту прислали отписку, что ответят на следующей неделе. Никакой конкретной даты названо не было! С середины июня жду решения! Прошу предоставить официальный ответ заказным письмом, а не отписку на электронку
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Проблема решена
Сумма страховки 74591,55 списали 15.11.2023. Договор от 14.11.2023.
Обращалась для возврата страховки в самом начале после оформления кредита (до истечения 14 дней). На горячей линии отговорили, так как увеличилась бы сильно процентная ставка по к…
23 ноября, 09:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Обратился в Альфа банк оформить кредит, естественно на хороших условиях предложили страховку. Вопрос о досрочном погашении был проговорен, [b]заверили все будет ок.[/b]
[b]По итогу сумма кредита 300 000 и страховка на 150 000[/b]
Кредит закрыл д…
18 ноября, 12:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Взяли кредит на 60 месяцев, выплатили в два раза быстрее, хотели вернуть часть страховой премии, отказали, ссылаясь на то, что страховка не привязана к сроку кредита, постоянно переключают на робота, который пугает статьями ГК РФ, менеджеры говорят, …
6 ноября, 16:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте.
Я так понимаю, что прикрываясь санкциями Альфастрахование все деньги просто присваивает себе. Вы ничего не потеряете, говорили менеджеры, ваши деньги надежно застрахованы и перестрахованы в американских страховых компаниях, говорили ме…
6 ноября, 00:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
Прошу вернуть страховку Альфа страхование Жизнь
Заказное письмо полученно вами 02.11.2024г
Прошу рассмотреть и вернуть полную, уплаченные мною страховки на расчётный счёт кредитного договора.номер F0AUTO10S2410*****10
ЗАРАНЕЕ СПАСИБО…
5 ноября, 16:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я взяла потребительский кредит в размере 946 200 рублей No PIL*****149 от 09.02.2024 г. В кредит входило страхование жизни от компании Альфастрахование Жизнь в размере 227 959 рублей
Договор был оформлен онлайн и все документы о кредите и заключе…
2 ноября, 15:18
Отзыв проверен
2 услуги
Альфа здорово придумали. Предлагают кредит с выбором ставка 32% или 52% и отличаются они тем, что 32% с страховкой от АльфаСтрахование, а 52% без страховки.
Во первых: Ты не можешь принести им ДМС из другой страховой, она якобы не соответствует той…
1 ноября, 02:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Кредит брал впервые. Только потом узнал, что страховка не была обязательна. Мог еще отказаться, подав заявление, но не стал уже этого делать. Раз оформил, оплатил, то пусть будет. Надеюсь, что не понадобится, но мысль о наличии финансовой защиты при …
31 октября, 19:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день.
Оформила 20.10.2024 автокредит, сама не заметила, как оформили 3 страховки, мол без них кредит не одобрят.
Через день позвонила на горячую линию для отказа от страхования, сказали обратиться в Об, приехала в г. Казань (за 200 км) т…
30 октября, 08:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Сломал ногу не возместили, закрыл кредит досрочно раньше на 4 года денежные средства не копейки не вернули. Нарушают договор. Почему страховая компания не соблюдает договор! По горячей линии говорят обещают одно, а после досрочного погашения кредита …
30 октября, 06:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я оформлял нецелевой кредит наличными. Вместе с ним попал на страховку. Конечно, я мог ничего не подписывать, но деньги нужны были срочно. Узнал уже спустя несколько дней. Жалел, корил себя за такую оплошность.Стал искать информацию, как отказаться о…
29 октября, 22:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховку по кредиту в Альфе сперва считал лишней. Но почитал условия - вроде норм. Через пару месяцев сломал руку, не мог работать. Оказалось, это страховой случай. Подал заявку на выплату - всё быстро оформили. Деньги реально помогли. Так что тепер…
28 октября, 20:48
Страхование жизни и здоровья
В этом году я сломала ногу, упав по пути на работу. Зимой это было особенно неприятно. Перелом оказался сложным, в области лодыжки, и мне сделали операцию. На всё это и на восстановление потребовались деньги.
К счастью, у меня была страховка, кот…
28 октября, 14:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день,
На этом сайте - нашла всю информацию, которая мне нужна была по отказу от страховки, включая образец заявления.
Мне в итоге, к большому счастью, удалось беспрепятственно вернуть все мои деньги за ненужную мне страховку.
Я очень б…
26 октября, 20:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Очередной обман
был предложен кредит в АЛЬФА БАНК на хороших условиях ,все как везде автоматически !
поступило на карту вместо 650 тыс 1 млн! ну думаю наверно сразу с процентами сумма плачу исправно (муж обратил внимание на график платежей) и бы…
22 октября, 10:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я попала в такую ситуацию - оформляла кредит, заодно подписала и страховку, которая мне была вообще не нужна и не была обязательной даже. Спохватилась в ту же неделю. Узнала, что можно еще отменить ее на законном основании, без ущерба для кредита. Бо…
20 октября, 17:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я являлась застрахованным лицом АльфаСтрахование-Жизни. В моей жизни произошёл несчастный случай, я сломала ногу. На момент перелома, моя страховка являлась актуальной. У меня был сложный перелом и было оперативное вмешательство, продолжительное врем…
20 октября, 01:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Неделю назад оформила кредит в Альфа-Банке со страховкой. Сегодня решила от нее отказаться. Позвонила по телефону в компанию альфа-страхование, и тут началось, девушка оператор переключила на сотрудника, который должен был мне помочь, сотрудник с име…
19 октября, 15:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Делюсь опытом. В марте 2024 оформил кредит на 200000 тысяч + страховка 130000 на 5 лет.. Страховку сказали можно вернуть при досрочном погашении кредита. Закрыл кредит в октябре 2024, спустя 6 месяцев. Внес 310000 рублей. Оказалось было оформлено 2 с…
18 октября, 23:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здраствуйте! Хочу оставить отзыв. На сайте "АльфаСтрахование-Жизнь" https://aslife.ru/50975/ нашла всю информацию по отказу от ненужной мне страховки, включая образец заявления. В итоге удалось беспрепятственно вернуть деньги за ненужную мне страховк…
18 октября, 20:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
в октябре 2022 г оформила договор альфа страхования жизнь на 2 года По истечении срока 14 октября 2024 г вернулась сумма вклада 197000 и проценты в сумме 12134. при оформлении договора было обещена прибыль в сумме 50000. Почему так вышло? почему не …
18 октября, 17:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Когда вместе с кредитом мне навязали еще и страховку было ощущение, что меня обманули. Но вроде все обошлось. После дергания, успокоился и выяснил, что легко от страховки отказаться, особо и делать то ничего не нужно. Я отказался без проблем, на здор…
16 октября, 16:54
2 услуги
В декабре 2017 года заключила 2 договора страхования жизни с выплатой инвестиционного дохода на приличную сумму. По первому (на 3 года) были чудесные ежемесячные отчеты до момента закрытия страховки Потом волшебным образом доходы превратились в убытк…
16 октября, 14:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страхование жизни подписала вместе с кредитом. Тогда я не знала, что страховка не была обязательной, а сотрудники банка обходят точные формулировки. Спустя несколько дней узнала достоверно, что от нее еще можно отказаться. Думала еще пару дней, и реш…
16 октября, 10:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я сильно не дергался, когда вместе с автокредитом мне всучили страховку. Тем паче не стал волноваться, когда узнал, что от нее можно оказывается вовсе отказаться. Время на подумать у меня было, поэтому решил страховку оставить, мало ли какие ситуации…
15 октября, 21:35
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как не стать жертвой «черных кредиторов»
4
Wasekoaaaaaa
ПМЭФ 2025: зачем смотреть, если всё уже сказали мемы?
4
Наталья Пазина
О страховании, гармонии и культурных открытиях - присоединяйтесь к моему блогу
9
sh-o-p
Ограничение работы мобильных операторов в приграничной зоне
11
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
5
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Диалог
Новый конкурс полезных комментариев!
194
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
10
haw1k
Фильмы, которые учат финансам
19
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование