Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Galina, Краснодар (Краснодарский край)
12 октября, 19:45

Быстро, удобно, реальные расчеты

Припарковала авто у дома, сзади в мою машину въехали. За рулем сидели дети, испугались и убежали. Вызвали хозяина авто, ГИБДД, полицию. Оформили ДТП. Позвонила на горячую линию Тинькофф мне сказали что только через суд, страховка не выплачивается. Второй раз позвонила через пару дней, опрератор сказал что случай страховой, но нужно ждать решения полиции. Третий раз позвонила в страховую, оператор внимательно выслушала и дала правильные рекомендации по оформлению запроса через приложение с указанием данных страховки хозяина машины виновника. В этот же день мне написала и позвонила Светлана, помогла правильно оформить все в приложении. Через неделю примерно мне выплатили компенсацию, в том размере что я и предполагала выйдет на ремонт. Очень довольна работой Светланы и в целом страховой! Снижаю оценку за то, что только с 3 раза мне сказали что и как в данной ситуации нужно делать.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    12.10.2022 21:15
    Приветствуем! Рады, что итогами урегулирования вы остались довольны! Мы обязательно примем во внимание вашу обратную связь. Обещаем быть еще лучше.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.10.2022 20:30
    Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 06.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня произошло ДТП 25.02.25 года. На следующий день зашла в мобильное приложение Т-банк, всё быстро оформила. Через пару дней мне одобрили максимальную выплату и сразу же со мной связалась менеджер Анна. Объяснила дальнейшие действия. Выплата при…
3 марта, 14:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 29.07.2024. Страховое событие OSG-24-214659. Сразу обратился в поддержку Т-Страхования и скинул им фотографии с места ДТП. Оператор ответил быстро и сразу подсказал какие документы необходимы. ДТП было двойным с 4 участниками так что разб…
3 марта, 12:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Являлся клиентом компании по ОСАГО и КАСКО на протяжении 7 лет. Но в этом году компания решила, что я не подхожу под ее скоринг и в ОСАГО мне отказали. За 28 дней до окончания полиса никакой кнопки "Продлить" не появилось. На мой резонный вопрос "…
2 марта, 22:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отвратительно, просто ужас, как сильно может скатится сервис Раньше страховку только в Тинькофф делал. Теперь это просто невозможно. Что в 2024м году ОСАГО на 3х годовалую дилерскую машину, водитель с минимальным КБМ, клиент банка 6 лет - нет ни …
2 марта, 21:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
У Т-Банк теперь отсутствует страхование ОСАГО,но и в приложении и при звонке на горячую линию дают ответ,что все в порядке,мы страхуем. На деле же,как не пробуй оформлять полис осаго, предлагают только сторонние страховые компании типа согаз,ресо…
2 марта, 19:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился страховой случай OSG-25-110593 в котором команда Т-Страхования отреагировала лучшим образом! Большое спасибо Юлии Д. за сопровождение и оперативную поддержку по всем актуальным вопросам! Выплату оформили быстро и в полном объеме, соответ…
2 марта, 18:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приятно был удивлен. Застраховать авто заняло не более 10 минут, все через приложение, никаких дополнительных телесных услуг. Столкнулся с такой ситуацией как авария, впервые. По рассказам товарищей думал все долго и муторно будет "других стр…
2 марта, 16:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
На днях заканчивается осаго на машину от тинькофф-страхование. Был сильно удевлен выставленной цене на продление осаго в 10 600 рублей при первоначальной стоимости полиса в 5500 рублей. Позвонил в другую страховую где мне посчитали полис за 5400 …
2 марта, 14:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю (ДТП) в поддержку, быстро помогли, так как во время обращения был утерян паспорт, но вопрос решили. Оперативно рассмотрели случай и оформили выплату. Менеджер Ксения М. помогла со всеми вопросами, которые возникали …
2 марта, 12:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались 24.02.2025 по страховому случаю после ДТП от 21.02.2025, через приложение банка оформил документы и связался со специалистом Татьяной Г-й (номер дела OSG-25-108271). Попал в эту ситуацию впервые, мне все подробно и пошагово подсказали …
2 марта, 11:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по поводу страхового случая как потерпевшая сторона по ОСАГО. Менеджер Дмитрий Х. занимался моим случаем. Проблем в коммуникации не возникло. Общение было быстрым и комфортным. Остались только положительные эмоции. Изначально была посчит…
2 марта, 09:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Двенадцатого февраля 2025 года в городе Тюмени попала в ДТП. Самостоятельно вызвала комиссара, сообщила онлайн в приложении о страховом случае по полису ХХХ 0***18. после чего на связь вышел Дмитрий Х., мой менеджер по страховому случаю, рассчита…
2 марта, 08:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ 0***9 На прошлой неделе , к большому сожалению поучаствовал в ДТП, после светофора остановился и приехала женщина сзади в меня, страхуюсь в Т-страховании, страховка меня очень даже приятно удивила, без всяких выездов оценщиков в течении 3 дней…
1 марта, 21:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полгода назад я оформил полис ОСАГО через приложение компании. Всё прошло быстро и казалось удобным, ведь данные автоматически подтягивались из баз. Однако вчера мою машину забрали на штрафстоянку. Когда я попытался её забрать, оказалось, что в полис…
1 марта, 16:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в онлайн-чат компании по случаю дтп, все подробно рассказали и подсказали, через несколько дней договорились с представителем компании о встрече, встреча, передача документов и заполнение бланков заняла 15 минут, выплата по страховому случа…
1 марта, 13:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день Обращался в страховую по поводу страхового случая ДТП город Кропоткин Краснодарский край общался со специалистом Екатериной Ш очень приветливый воспитанные сотрудница хорошие терпение у неё отличный сотрудник ДТП произошло 21 февраля …
1 марта, 13:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу Дтп в Ростове на Дону на Доватора 131 19.02.25 в обед . на перекрёстке меня догнал другой автомобиль, Галина Р. рассказала что нужно сделать, где и когда встретиться с представителем (выбрал сам,), чтобы отдать оригиналы документо…
1 марта, 13:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Быстро,четко,обеспечили восстановление авто,с минимальными затратами времени .Машину повредили в среду,в понедельник получила справку в гаи,в этот же день отправила документы в чат,на следующий день встреча с представителем с к и на следующий день вы…
1 марта, 09:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
К сожалению, очень сильно разочаровался в Т-страховании. После наступления страхового случая менеджер (Анна Б-ва) говорила о том, что оценку ТС они будут производить по фото, хотя по закону страховая компания должна осмотреть ТС после ДТП в кратчайши…
1 марта, 09:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вчера случился страховой случай в результате которого было повреждено лобовое стекло автомобиля, задний бампер и пластиковая защита днища автомобиля (в результате попадания камней от впереди идущего автомобиля). КАСКО оформлена по договору с фран…
28 февраля, 21:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в связи с произошедшим страховым случаем, аварией автомобиля. В приложении банка всё очень быстро и понятно оформляется . Немедленно выходит на связь менеджер по страхованию. В моём случае это была Екатерина Ш. , которая быстро и доходчиво …
28 февраля, 18:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прям перед новым годом попали в ДТП. Благодаря Тинькофф грустили не долго. Оперативно по фото осмотрели машину, приняли решение о компенсации на хорошую сумму и уже не дожидаясь окончания праздников провели выплату. В ходе ремонта обнаружили ещ…
28 февраля, 17:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь в связи со страховым случаем и случившимся ДТП, где я оказалась потерпевшей. Была приятно удивлена оперативностью и эффективностью решения моего вопроса. Выплата была произведена очень быстро (в течение…
28 февраля, 17:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по вопросу ДТП 26.02.25 вечером через личный кабинет.Возникли небольшие трудности при самостоятельном оформлении,обратилась в поддержку,после чего со мной связался Дмитрий Х. Очень оперативная работа,за сутки решили вопрос и 28.02.2025 пр…
28 февраля, 15:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
20/02 произошел страховой случай, обратилась 27/02 в страховую компанию, где меня очень быстро переключили на персонального менеджера , который курировал мой случай. Екатерина Ш. Быстро отвечала на мои вопросы и также помогла с оформление УТС. 28/02 …
28 февраля, 15:16
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть