Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Андрей, Октябрьский (Республика Башкортостан)
14 октября, 15:09

Не оформляйте страховку в данной компании!

НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ страхование жизни по автокредиту в СК" СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ" !!! Будете жалеть, зря потраченные деньги и нервы.  05.02.2022 г. заключил договор о предоставлении автокредита в Стелем Банке на 2 года. Сотрудники которые занимались оформление кредита и страхования, ВВЕЛИ МЕНЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, сообщив, что данное страхование жизни обязательное, без него процентная ставка кредита будет выше и сумму страховки можно ВЕРНУТЬ за неиспользованный период при досрочном погашении кредита.  Доверившись сотрудникам, оформил страхование жизни. В сентябре погасил полностью кредит, после чего отправил письмо в Тулу с заявлением о расторжении договора страхования. Вчера получил сообщение на телефон, что договор расторгнут, но возврат страховой премии НЕ ПРЕДУСМОТРЕН договором.  На данный момент планирую отправить претензию на страховую в Банк России, по поводу данного случая.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    14.10.2022 15:32
    Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "66828  Banki.ru" С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Андрей
    Автор отзыва
    15.10.2022 04:16
    Что вы хотите проверить? Я и без проверки знаю, что вы согласно закону мне отказали в выплате оставшейся премии. Но разве согласно закону сообщать устно одни условия, а давать подписывать договор на совсем других условиях?
  • Сбербанк страхование жизни
    15.10.2022 11:19
    Здравствуйте! Письмо получила, вернусь после проверки.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    17.10.2022 10:44
    Здраствуйте! Я всё проверила. Со стороны СК ошибок не выявлено. В соответствии с п. 7.3 Правил страхования, «в случае досрочного прекращения Договора страхования, за исключением его расторжения по основанию, предусмотренному п. 7.2.2 настоящих Правил страхования, возврат страховой премии (ее части) не производится. При этом, выкупная сумма по Договорам страхования, заключаемым на основании настоящих Правил страхования, при расторжении договора страхования равняется нулю». Обращаем внимание, что с 01.09.2020 г. вступили изменения в ФЗ "О потребительском кредите (займе)", в соответствии с которыми в случае полного досрочного исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) кредитор и (или) третье лицо, действующее в интересах кредитора, оказывающие услугу или совокупность услуг, в результате оказания которых заемщик становится застрахованным лицом по договору личного страхования, на основании заявления заемщика об исключении его из числа застрахованных лиц по указанному договору личного страхования обязан возвратить заемщику денежные средства в сумме, равной размеру страховой премии, уплачиваемой страховщику по указанному договору личного страхования в отношении конкретного заемщика, за вычетом части денежных средств, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого заемщик являлся застрахованным лицом по указанному договору личного страхования, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения кредитором и (или) третьим лицом, действующим в интересах кредитора, указанного заявления заемщика. Данный порядок применяется только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении данного застрахованного лица (п. 10 ст. 11 ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" (ред. от 01.09.2020 г.). При этом возврат части страховой премии при расторжении договора страхования по причине полного досрочного погашения кредита возможен только при условии, что в п.4 кредитного договора содержится условие, обязывающее Заемщика заключить договор страхования жизни, а также условие о праве кредитора изменить условия кредитного договора (увеличить процентную ставку и т.п.) в случае отказа Заемщика от договора страхования жизни. Таким образом, заключенный Вами договор страхования жизни не считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского кредита и у ООО СК «Сбербанк страхование жизни» нет оснований для возврата части страховой премии. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    17.10.2022 21:14
    Спасибо за отзыв! Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
  • Андрей
    Автор отзыва
    18.10.2022 06:47
    Прошу зачесть оценку. В своём отзыве я не описывал внутреннюю политику банка или его содержание документов. Меня обманул сотрудник страховой, назвал условия страховки которые меня устроили, а на деле договор оказался совсем на других условиях. Если не обман сотрудника, то я бы и не оформил страховой полис.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.10.2022 12:29
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4062608]user8062604[/url]. уточните, пожалуйста оформлением договора занимался сотрудник страховой компании, банка, автосалона?
  • Андрей
    Автор отзыва
    24.10.2022 12:11
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4062608]user8062604[/url]. уточните, пожалуйста оформлением договора занимался сотрудник страховой компании, банка, автосалона?[/quote] Я не спрашивал чей он сотрудник, банка или страховой. Оформлением кредитного договора и страхового полиса занимался один и тот же человек.  Но данный сотрудник мог же оформить страховой полис, значит он представлял интересы страховой компании.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
007WS*****97 Хочу оставить отзыв по полюсу Сберстрахование. Если честно никогда не верила не одной страховой компании. Был с ними негативный опыт. Тут обязательно принудили застраховать детей, для школы. Произошла ситуация в феврале 2025 года, ре…
11 февраля, 04:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Разработано очень удобное мобильное приложение. Раньше постоянно страховались у знакомого страхового агента, в другой страховой компании. Но принаступлении страхового случая мне пришлось ехать в другой город для предоставления документов по страховом…
9 февраля, 19:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении карты за страхование владельца мне консультант Сбербанка ничего не сказал . В итоге каждый месяц с меня сдирают немалые деньги , я не успеваю ложить на карту и в итоге ничего не остается с них ! Просто вгоняют в долги! Помогите пож…
5 февраля, 19:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Поделюсь и своей историей. Доверяю Сбербанку много лет, получаю зарплату, делаю вклады, покупаю ОФЗ, акции и т.д. Предложение персонального менеджера заключить договор страхования для сохранения и преумножения моих средств, получения пр…
5 февраля, 18:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В январе я решила застраховать сына, мониторила кучу кампаний, в итоге остановилась, на кампании сберстрахование.  Оформление прошло без проблем, все удобно, не нужно посещать офис, ждать в очереди.  Все документы пришли на электро…
5 февраля, 17:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Надеюсь мой отзыв заставит передумать людей которые хотят застраховать свою жизнь и здоровье в данной компании. Если вы будете уверены, что вам выплатят т.к все условия договора соблюдены, поверьте, вам откажут в любом случае.  особенно  если это кас…
5 февраля, 11:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пишу повторно, 24.07.24 произошел страховой случай, умер брат. В августе подали документы в страховую, 02.09.24 страховая запросила повторно те, же самые документы. В это же день мы отправили, с тех пор тишина. Прошло уже полгода, осенью писали, что …
5 февраля, 00:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Каким то образом мне продали «семейный актив» в 2022. Я хотела открыть инвестиционный продукт, и мне предложили это. И бонусом страховка. В итоге , меня посадили в кабалу! В этой страховке только один пункт - «дожитие»! Какое дожитие? Мне 44 года!!! …
4 февраля, 23:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Начиная с 2021 года каждый год страхую себя и свою семью от травм и несчастных случаев в Сберстрахование жизни. Я занимаюсь игровым видами спорта и являюсь спортсменом любителем. С возрастом начал часто получать травмы и решил, что буду страховаться.…
4 февраля, 18:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Обращаюсь к вам во второй раз. Наступил страховой случай в связи заболеванием больничный более 14 дней, подала документы в отделение сбербанка начали гонять что не хватает документов,спустя пол года страховая сама запросила документы из…
4 февраля, 14:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
О том, что работодатель страхует своих сотрудников, я знала с момента трудоустройства. За 8 лет работы не было необходимости обращаться в страховую компанию, но в конце 2024 года случилось то, что никто никогда не ожидает. После медобследования была …
4 февраля, 12:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 23 апреля 2020 года мною был заключен договор страхования по программе «Семейный актив». В декабре 2019 года мне поступил звонок от Сбербанка, меня пригласили на встречу по вопросу премиального обслуживания. На встрече в отделении …
4 февраля, 11:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
День добрый!  Хочу также поделиться  мнением о Сберстрахование. Имею сразу 2 страховки. Произошёл страховой случай, принёс документы в отделение банка. На следующий день пришла смс, что приняли в работу и уже на следующий день пришли выплаты! Рассм…
3 февраля, 16:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховку оформляю всегда в Приложении Сбербанка, максимально удобно, быстро, выгодно по цене. Полис 0***1 Страховое событие произошло 14.01.25-ребенок получил ушиб колена, зарегистрировала заявление в мобильном приложении 15.01.2025 Сбербанк стр…
3 февраля, 14:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Много лет страхуем ребенка в этой страховой компании. Удобное мобильное приложение, все  понятно  .  Просто и быстро подгружаются документы, не надо стоять в очередях и тратить свое время, чтобы оформить страховой случай.  Документы все предоставляют…
3 февраля, 12:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
16 июня 2023 года я обратилась в Обнинский филиал ПАО Сбербанк для изменения денежного вклада. Сотрудник банка отделения Премьер настоятельно убедил меня вложить деньги в продукты под названием «Современный арендный бизнес7» и «Первая- фонд смешанный…
3 февраля, 00:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не рекомендую! Оформила страховку кредитной карты, устав от назойливой рекламы каждый раз при входе в приложение Сбербанк Онлайн.  Ознакомилась с условиями страховых случаев, предварительно обратилась за консультацией в службу поддержки «сберпремьер…
2 февраля, 18:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховая компания просто затягивает время, моя мама проработала в ОАО РЖД много лет до выхода на пенсию и еще работала после выхода на пенсию. Но в 2023 году Мы потеряли близкого нам человека в связи со страховым случаем. Все документы мы собрал…
31 января, 14:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформила быстро. Инструкции подробные и понятные. Без проблем по пунктам оформился полис страхования. Ошибок и проблем с оформлением не нашла.  Выбрала страхование сбер, т.к. постоянный пользователь данного банка. Онлайн оформление очень удобно, н…
31 января, 05:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
06 февраля 2023 года мною был заключен договор страхования взрослого населения. Страховой полис √ 000*****33 от 06.02.2023г. На встрече личный менеджер Сбербанка  премиального обслуживания  Ирина А-на убеждала нас с супругом, который больше 10 лет об…
30 января, 21:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала ипотеку в Сбербанке. При оформлении страхования дополн тельно сделали скидку по процентной ставке. Продлеваю каждый год. Первый раз для продления страхового полиса звонили консультанты, всё обьяснили, сами всё сделали. От меня минимум усилий- т…
30 января, 15:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поделиться у меня произошел страховой случай по ипотеке номер договора ПУИОР002000*****14. Обратился в банк и дали список документов. Я все документы собрал в оригинальном виде и сдал через отделение сбербанка с подтверждением смс уведомлением ч…
30 января, 09:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В современном мире очень важно быстрое обслуживание . Поэтому я оформила страхование жизни в Сбербанке. Быстро и удобно, онлайн, никуда не нужно ходить, данные о клиенте и о кредитном договоре, включая остаточную сумму по ипотеке, вводятся автоматиче…
28 января, 16:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу поделиться своей историей обмана.....В 2021 году и по сей день я делаю взносы по программе НСЖ СА Договор ВМВР1А № 00****18. Все началось с того, что менеджер, мило улыбаясь, предложил оформить договор сроком на 1 год, где я…
27 января, 21:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. У моего отца был кредит от июня 2021 года, выдали его только с огромной страховкой. К сожалению, в ноябре отец ушёл из жизни.. Но так как кредит был полностью застрахован я пытаюсь получить выплату, так как я единственный свл и насл…
27 января, 20:27
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть