Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
, Москва
15 октября, 21:20
Требуют согласие второго родителя (отца), которого нет в живых
Здравствуйте!
С 29.09.2022 (заявка 650548 ) полис "Дети под защитой" не могу получить толкового ответа по страховой выплате,так как страховой компании недостаточно полученных от меня документов. Мною получено очередное письмо от СК "СБЕР СТРАХОВАНИЕ" с просьбой предоставить согласие второго родителя (отца) на выплату.
Обращаю Ваше внимание ещё раз на отправленные мною в прошлый раз документы, среди которых имеется свидетельство о смерти отца. Данный документ очевидно свидетельствует о том,что второго (официального) родителя, то есть ОТЦА, НЕТ В ЖИВЫХ. В связи с чем у меня вопрос: какие ещё документы необходимы для принятия решения по событию, имеющему признаки страхового случая? Сообщите,пожалуйста,по электронной почте.
P.S. Письмо продублировано на почту compliance@sberinsur.ru и cs@sberins.ru
Но, боюсь, что будет очередная отписка, чтобы затянуть выплату, так как все документы по ТРАВМЕ страховой компанией уже давным давно получены,с 04.10.2022 полный пакет документов.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование15.10.2022 21:31Здравствуйте! Пришлите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, а также ФИО, дату рождения ребенка и номер полиса. В теме письма укажите "66883 СБС Banki.ru". Буду проверять. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва17.10.2022 16:38Здравствуйте! Номер страхового полиса: 010*****65 Заявление одобрено на 1000 ₽ Без каких-либо объяснений. 102 пункт договора о выплатах гласит "повреждение области голеностопного сустава, повлекшее за собой отсутствие движения в одном голеностопном суставе" это 20 % от стоимости полиса. Но не 1000 ₽ СБЕР СТРАХОВАНИЕ, НЕ СМЕШИТЕ КЛИЕНТОВ! См.пожалуйста, внимательно все документы по ТРАВМЕ, описание осмотра травматолога (область латеральной лодыжки левой голени, отёк, боль, движения резко болезненные, наложен гипс). С 8 сентября по 10 октября освобождение от физкультуры. Пересмотрите страховую выплату! P.S. Аналогичные случаи у других страховых компаний: выплаты от 4000 - 5000 ₽ до 40 000 - 50 000 ₽ Но не 1000₽ СТЫДНО РАБОТАТЬ С ТАКОЙ КОМПАНИЕЙ И ДОВЕРЯТЬ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ!
СберСтрахование17.10.2022 17:34Здравствуйте! Чтобы я могла все проверить, я просила вас прислать на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, а также ФИО и дату рождения ребенка. В теме письма укажите "66883 СБС Banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга18.10.2022 10:02Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url] мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.- Администратор Народного рейтинга18.10.2022 10:03Спасибо за отзыв. Вы отправили информацию, которую попросил представитель страховой компании? UPD Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].
- СберСтрахование20.10.2022 00:32Здравствуйте! Я очень хочу вам помочь, но для этого мне нужны данные, которые я попросила. Если вопрос актуален, жду их на почту. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Все обман. Оформила в Сбере страховку "Защита на любой случай" В ней есть модуль"Защита от травм" И вот я подскользнувшись, подвернула ногу. Результат-порванная связка. Врач в травмпункте это диагностирует и назначает лечение.
А вот в страховой …
26 ноября, 12:10
Не влияет на рейтинг
Другое
Обратилась в страховую по дмс стоматология !!! 31.08.24! В этот же вечер, через приложение СберСтрахование, я подал заявление о наступлении страхового случая по полису, Что заняло буквально 5-7 минут. Через 10 мин после подачи заявление прошло прове…
26 ноября, 10:25
Не влияет на рейтинг
Другое
Благодарю работодателя! Приятный бонус возмещения за стоматологические услуги ! В течении года посещала стоматологию и совсе не ожидала что у меня есть полис по возмещению платных услуг , была приятно удивлена что возмещение составляет до 17500 рубле…
25 ноября, 22:11
Другое
В Сберстраховании воспользовалась сервисом компенсация за стоматологические услуги. Осталась очень довольна, в приложении все доступно и понятно объясняется куда и какой документ прикрепить. Сразу можно увидеть на какой стадии находится заявка, а сам…
25 ноября, 12:30
4 услуги
Хочу оставить отзыв, о самой адекватной и лучшей страховой компании. Ежегодно страхую всю свою семью от травм, клещей, всю свою недвижимость, свои средства.
И уже не раз получала возмещение за страховые случае. Очень удобное приложение, никаких с…
25 ноября, 12:29
Другое
Очень довольна страхованием , пользуюсь разными видами страхованием ! Удобное оформление, всегда можно оформить со скидкой! В любое время можно обратится , в поддержку, неоднократно обращалась , специалисты профессионалы, ответят на любой вопрос! Кач…
25 ноября, 12:24
Не влияет на рейтинг
Другое
Все вопросы в страховой компании решаются очень быстро и без проволочек! Очень удобный сервис, в приложении загрузить все документы заняло несколько минут. Достаточно просто отсканировать необходимые документы и прикрепить к заявлению. Приложение оче…
25 ноября, 11:18
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день!
Я была застрахована в Сберстраховании- стоматологические услуги. Пришла в удобную мне клинику, лечение прошло в несколько дней и подала на заявление на страховое событие и вот через 3 дня мне денежные средства поступили на счет. Оста…
24 ноября, 22:46
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформила Сбереги финансы в Сбере и рекомендую это сделать всем! Программа помогает вернуть средства, утраченные с карты и счетов незаконным путем- мошенничество, утеря карты, кража и пр. Знаю много фактов, когда благодаря защите людям вернули последн…
24 ноября, 15:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Застрахован работодателем по полису стоматология для сотрудников.
Вышло так, что дважды в течение действия полиса был вынужден обращаться в лечебное учреждение с лицензией для лечения зубов.
После лечения, сфотографировал документы (чеки, догов…
24 ноября, 12:24
Другое
В январе месяце по дороге на работу я подскользнулась на льду, упала, сломала руку, при чем все двух местах. Лечение и восстановление было долгим. Я сразу обратилась в Сберстрахование, чтобы меня прокосультировали какие документы нужны и правила п…
24 ноября, 05:41
Отзыв проверен
Другое
Была застрахована работодателем по полису за стоматологические услуги. Полечила зуб, заявила о страховом событии через личный кабинет. В течение получаса заявление было принято и через три дня пришли деньги, полностью вся сумма. Очень быстро, с инфор…
23 ноября, 18:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Предстояла поездка в Тай, начали готовиться, читали форумы.
Обычно ежегодно страховала себя и детей от клеща через Сбер, когда столкнулись с клещом, очень грамотно, быстро сработала страховая.
Поэтому сращу подумала, а нет ли ам страховки для …
23 ноября, 16:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Отличные страховые услуги, всегда пользуюсь сбер страхованием. А именно спортивная защита и страхование от травм для ребенка. Слава богу не было страх случаев, но у коллеги у ребенка был и выплата была достойная. Удобные сервисы, не выходя из дома мо…
23 ноября, 14:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В прошлом году на день сбербанка со скидкой в 50 % приобрела полис Защита на любой случай. Застраховала самое ценное и главное это свой дом, своих детей и свои карты. Ребенок играя во дворе в футбол сломал большой палец на правой руке.
Я через пр…
23 ноября, 13:38
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Хочу оставить свой отзыв. Первый раз столкнулась со страховым случаем.И осталась очень довольна процессом оформления выплаты. Всё возможно оформить не выходя из дома через приложение.Всё понятно и легко оформить. Выплаты пришли быстро и в полном объе…
23 ноября, 12:53
3 услуги
Добрый день,
Застрахован в сберстраховании полис 010SB5640122*****25.
В ноябре 2022г. диагностировали заболевание. В 30.03.2024 подал заявку на страховой случай через мобильное приложение. 05.05.2024 произвели выплату по страховому случаю (длительн…
23 ноября, 12:41
Не влияет на рейтинг
Другое
Я очень благодарна своему работодателю СБЕР за то, что предоставляет возможность компенсировать расходы на стоматологические услуги.
У меня имеется полис Защита+ для сотрудников СБЕРа, который всегда работает 24/7. Каждый год улучшают условия по …
23 ноября, 12:37
Другое
Оформила полис в отделении Сбербанка. Страховая выплата пришла очень быстро, оформила заявление на страховую выплату в приложении " Сбербанк страхование", приложила фото документов, в течении недели пришло возмещение. Очень довольна, никаких очередей…
23 ноября, 12:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Доброго времени суток.
Хочу поделиться мнением о Сберстраховании. Приобрела полюс защита от травм N° 00***2 и включила в эту страховку всю семью. Недавно произошло страховое событие, моя дочь травмировала шейный отдел позвонка. Я подала на страхо…
22 ноября, 20:52
Отзыв проверен
Другое
Все хорошо. спасибо Марине И-й из страховой компании. ура!»Сбербанк страхование» (лицензия ЦБРФ СЛ № 4331 от 05.08.2015; адрес: 121170, город Москва, Поклонная ул.,
22 ноября, 18:09
Не влияет на рейтинг
Другое
Уже не первый год пользуюсь услугами Сберстрахования: страхую родителей и ребенка от клеща (008EP422******78). Очень удобно в одном полисе можно указать всех, быстро оформляется, отображается в приложении.
В этом году возмещала расходы по оплате …
20 ноября, 07:23
Не влияет на рейтинг
Другое
Хочу похвалить Сбер страхование, за то что оперативно рассмотрели страховой случай. Своевременно выплатили.
Благодаря страховке " Защита на любой случай ". Я год назад его оформила и забыла что она была оформлена. За 2 недели до окончания полиса…
20 ноября, 00:49
Не влияет на рейтинг
Другое
Купил себе несколько полисов в Зеленый день, уже отметил удобность одного из них:
- для своих родителей - Защита от серьезных болезней . Надеюсь, что никогда не воспользуюсь. Стоимость вышла очень выгодной, да еще и зафиксировалась до 2026 года
У…
17 ноября, 15:39
Отзыв проверен
Другое
Плачу 201р. Ежемесячно Ещё не пользовалась услугами. Только иитакак в банке говорят это защитит от интернет-мошенников.
Но когда подключила услугу и через несколько месяцев обратилась в сбербанк по другому вопросу. И лично попросила не трогать мо…
15 ноября, 16:40
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Igor Zozi
Будущее кэшбэк-сервисов в России: мрачный прогноз или начало новой волны?
19
Наталья Пазина
О страховании, гармонии и культурных открытиях - присоединяйтесь к моему блогу
11
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Виктор 80
Миллион россиян одновременно работают на нескольких работах утверждает Росстат.
11
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Шальная императрица
Сэкономил — считай заработал
10
Софи
Как раскрутить продажи хэндмейда?
8
Афина
Как не запутаться в кэшбэках с кучей карт? Лайфхаки!
25
Ещё 49 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование