Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
17 октября, 19:30

Сделали все, чтобы никто не смог дозвониться!

Целый день безуспешных попыток дозвониться с вопросом расторжения договора страхования жизни. Как только выбираешь этот пункт голосового меню, то звонок уходит в никуда.  Дозвонился по альтернативному номеру, переключили на сотрудницу, которая сказала что менеджеры по этому вопросу сейчас не работают, пишите заказным письмом.  В самом Альфа-банке говорят, что нужно дозваниваться, и предоставить им цифровой код для расторжения.  Написал тут, в тех. поддержку на сайте, если не решат мой вопрос до завтра, буду обращаться в Роспотребнадзор
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    18.10.2022 11:03
    Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас написать на электронную почту customer_help@alfastrah.ru, в теме письма указать ссылку на отзыв. Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в Вашем обращении.
  • Администратор Народного рейтинга
    24.10.2022 01:05
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также уточните даты и время ваших звонков в поддержку. PS: оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть