Целенаправленный обман покупателя путем навязывания бесполезной страховки

Уважаемый клиент, проверив условия вашего договора, уточняем: в том случае, когда договор оформляется по рискам страхования жизни и не для обеспечения исполнения кредита, как и указано в полисных условиях к такому договору, выплата после расторжения не производится. Ваш договор был акцептован вами и расторгнут по вашему заявлению, и в полном соответствии с порядком и сроками из полисных условий. Нарушений процесса расторжения договора не выявлено. Что касается п. 11.1.3 Полисных условий: ваш случай - это расторжение договора по вашему заявлению после погашения вами задолженности по кредиту в банке, данный случай не исключает возможность наступления страховых рисков из вашего договора , рисков страхования вашей жизни и здоровья. Поэтому в данном случае указанный вами пункт неприменим. Для получения более подробной информации о порядке расторжения свяжитесь с нами из личного кабинета с номером договора. СК "Ренессанс Жизнь"

В том то и дело, что навязанный мне договор "Защита платежей" был навязан для обеспечения кредита и в представленных мне на момент заключения договора полисных условиях было прописано, что при погашении кредита часть страховой премии возвращается, то же мне было разъяснено сотрудником, который готовил договор. На лицо явное мошенничество и обман покупателя. Этим будут заниматься правоохранительные органы. Вам была отправлена претензия с подробным описанием как со смой заключили договор, то, что ваша компания это проигнорировала говорит о том, что это была умышленная схема мошенничества со стороны СК Ренессанс-Жизнь, Рольф Вешки и Сетелем Банк.

Возможна ли в правовом государстве такая ситуация: человек приходит не в подворотню, а в автосалон с громким именем, ему оформляют документы на покупку машины, навязывают дополнительные финансовые продукты, при этом объясняя, что от них можно отказаться через три месяца и вернуть неиспользованную часть страховой премии, в подтверждение своих слов присылают выдержку из полисных условий, где прописан механизм возврата, а по факту через три месяца ему объявляют, что его просто обманули, подсунули другие полисные условия и украли у него 254 тыс. рублей? Да, это был первый кредит, первая страховка, наглый, циничный обман потребителя. Бессмысленная покупка...Получается никто не защищен? Куда смотрит ЦБ?

[quote][b]user-17366609928[/b] пишет:Возможна ли в правовом государстве такая ситуация: человек приходит не в подворотню, а в автосалон с громким именем, ему оформляют документы на покупку машины, навязывают дополнительные финансовые продукты, при этом объясняя, что от них можно отказаться через три месяца и вернуть неиспользованную часть страховой премии, в подтверждение своих слов присылают выдержку из полисных условий, где прописан механизм возврата, а по факту через три месяца ему объявляют, что его просто обманули, подсунули другие полисные условия и украли у него 254 тыс. рублей? Да, это был первый кредит, первая страховка, наглый, циничный обман потребителя. Бессмысленная покупка...Получается никто не защищен? Куда смотрит ЦБ?[/quote] Уважаемый клиент, оформление любой из наших программ производится только с согласия клиента и после ознакомления с условиями договора. Если что-то пошло не так или клиент передумал, или не согласен с предложенной программой, мы предоставляем 14 дней со дня оформления, чтобы отменить договор с возвратом всей суммы.  Ваших обращений или заявлений на отмену договора нам не поступало, поэтому оснований полагать, что условия были вам неизвестны не имеется. договор вступил в силу и действовал до даты его расторжения на основании вашего заявления. Условия Договора не изменялись и такие, какие были в договоре с самого начала. Что касается текста полисных условий, полисные условия - это полный текст условий как для договоров, заключенных для обеспечения исполнения кредитных обязательств, так и для договоров, несвязанных с исполнением кредитных обязательств. Для вашего договора расторжение регулируется разделом 11 полисных условий и п. 11.4 Полисных условий. СК "Ренессанс Жизнь"

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет: [b]user-17366609928[/b] пишет:Возможна ли в правовом государстве такая ситуация: человек приходит не в подворотню, а в автосалон с громким именем, ему оформляют документы на покупку машины, навязывают дополнительные финансовые продукты, при этом объясняя, что от них можно отказаться через три месяца и вернуть неиспользованную часть страховой премии, в подтверждение своих слов присылают выдержку из полисных условий, где прописан механизм возврата, а по факту через три месяца ему объявляют, что его просто обманули, подсунули другие полисные условия и украли у него 254 тыс. рублей? Да, это был первый кредит, первая страховка, наглый, циничный обман потребителя. Бессмысленная покупка...Получается никто не защищен? Куда смотрит ЦБ?  Уважаемый клиент, оформление любой из наших программ производится только с согласия клиента и после ознакомления с условиями договора. Если что-то пошло не так или клиент передумал, или не согласен с предложенной программой, мы предоставляем 14 дней со дня оформления, чтобы отменить договор с возвратом всей суммы.  Ваших обращений или заявлений на отмену договора нам не поступало, поэтому оснований полагать, что условия были вам неизвестны не имеется. договор вступил в силу и действовал до даты его расторжения на основании вашего заявления. Условия Договора не изменялись и такие, какие были в договоре с самого начала. Что касается текста полисных условий, полисные условия - это полный текст условий как для договоров, заключенных для обеспечения исполнения кредитных обязательств, так и для договоров, несвязанных с исполнением кредитных обязательств. Для вашего договора расторжение регулируется разделом 11 полисных условий и п. 11.4 Полисных условий. СК "Ренессанс Жизнь[/quote] В своей претензии я детально описала с какими условиями я была ознакомлена, и при этом прислала в подтверждение те условия, которые были мне представлены, где пункт 11.4 представлен не так как выложено на сайте сейчас. Изначально мне мне были разъяснены иные условия. Именно поэтому, я не расторгла договор в течение 14 дней, так как меня заверили, что договор расторгаемый с возвратом страховой премии. Также салон подписал со мной договор, что я не расторгаю кредитный договор и страховой с ним в течение 90 дней. Таким образом, на лицо обман при заключении сделки. Мне обманным путем подсунули договор, который не соответствует озвученным и разъясненным мне условиям. Если бы меня не заверили со 100 процентной гарантией, что договор расторгаемый с возвратом страховой премии, я бы никогда его не заключила, так как мне не было смысла выбрасывать 254 тысячи рублей. Еще раз, это обман при заключении сделки.

Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

[quote][b]user-17366609928[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет: [b]user-17366609928[/b] пишет:Возможна ли в правовом государстве такая ситуация: человек приходит не в подворотню, а в автосалон с громким именем, ему оформляют документы на покупку машины, навязывают дополнительные финансовые продукты, при этом объясняя, что от них можно отказаться через три месяца и вернуть неиспользованную часть страховой премии, в подтверждение своих слов присылают выдержку из полисных условий, где прописан механизм возврата, а по факту через три месяца ему объявляют, что его просто обманули, подсунули другие полисные условия и украли у него 254 тыс. рублей? Да, это был первый кредит, первая страховка, наглый, циничный обман потребителя. Бессмысленная покупка...Получается никто не защищен? Куда смотрит ЦБ?  Уважаемый клиент, оформление любой из наших программ производится только с согласия клиента и после ознакомления с условиями договора. Если что-то пошло не так или клиент передумал, или не согласен с предложенной программой, мы предоставляем 14 дней со дня оформления, чтобы отменить договор с возвратом всей суммы.  Ваших обращений или заявлений на отмену договора нам не поступало, поэтому оснований полагать, что условия были вам неизвестны не имеется. договор вступил в силу и действовал до даты его расторжения на основании вашего заявления. Условия Договора не изменялись и такие, какие были в договоре с самого начала. Что касается текста полисных условий, полисные условия - это полный текст условий как для договоров, заключенных для обеспечения исполнения кредитных обязательств, так и для договоров, несвязанных с исполнением кредитных обязательств. Для вашего договора расторжение регулируется разделом 11 полисных условий и п. 11.4 Полисных условий. СК "Ренессанс Жизнь[/quote] В своей претензии я детально описала с какими условиями я была ознакомлена, и при этом прислала в подтверждение те условия, которые были мне представлены, где пункт 11.4 представлен не так как выложено на сайте сейчас. Изначально мне мне были разъяснены иные условия. Именно поэтому, я не расторгла договор в течение 14 дней, так как меня заверили, что договор расторгаемый с возвратом страховой премии. Также салон подписал со мной договор, что я не расторгаю кредитный договор и страховой с ним в течение 90 дней. Таким образом, на лицо обман при заключении сделки. Мне обманным путем подсунули договор, который не соответствует озвученным и разъясненным мне условиям. Если бы меня не заверили со 100 процентной гарантией, что договор расторгаемый с возвратом страховой премии, я бы никогда его не заключила, так как мне не было смысла выбрасывать 254 тысячи рублей. Еще раз, это обман при заключении сделки.[/quote] Уважаемый клиент, чтобы проверить условия вашего кредита, свяжитесь с вашим Банком. Возможно, что вам были предложены какие-то индивидуальные условия кредитного договора. Что касается нашего с вами договора по страхованию вашей жизни, мы с момента оформления несли ответственность по рискам страхования вашей жизни и здоровья. Условия нашей программы именно такие, какие были изначально включены в текст нашего с вами договора. Расторжение Договора также проведено по вашему заявлению и полностью корректно. Вы приняли решение о расторжении, рассмотрение заявление было нами проведено в срок и согласно условий. СК "Ренессанс Жизнь"

[quote][b]user-731011984397[/b] пишет:Добрый день! Попали точно в такую же ситуацию, те же участники отработанной схемы - Рольф Вешки, Сетелем банк, ренессанс жизнь. Когда оформляли автокредит , мы с мужем несколько раз уточнили по поводу возврата суммы по страховке, тк сумма страховки не маленькая (больше 200 тыс) и изначально планировали закрыть кредит через несколько месяцев. нас уверили сотрудники, что погасив кредит нам вернут остаточную сумму по страховке.  А дальше все ровно так же , как и у вас… и судя по отзывам не мы первые и не мы последние. И не стыдно же сотрудникам автосалона так нагло врать в лицо своим клиентам! И ведь веришь им, всё-таки не в контору пришли, но очевидно, что это именно так. Наверняка получают большие премии за продажу этих страховок. Мы это дело просто так не оставим, наживаются на людях и им это сходит с рук![/quote] Добрый день, да, явная обманная схема! Мне давали 100% гарантию возврата страховой премии. Я тоже буду бороться, если что пишите мне на l******@mail.ru. У нас есть уже группа таких обманутых.

[quote][b]user-731011984397[/b] пишет:Добрый день! Попали точно в такую же ситуацию, те же участники отработанной схемы - Рольф Вешки, Сетелем банк, ренессанс жизнь. Когда оформляли автокредит , мы с мужем несколько раз уточнили по поводу возврата суммы по страховке, тк сумма страховки не маленькая (больше 200 тыс) и изначально планировали закрыть кредит через несколько месяцев. нас уверили сотрудники, что погасив кредит нам вернут остаточную сумму по страховке.  А дальше все ровно так же , как и у вас… и судя по отзывам не мы первые и не мы последние. И не стыдно же сотрудникам автосалона так нагло врать в лицо своим клиентам! И ведь веришь им, всё-таки не в контору пришли, но очевидно, что это именно так. Наверняка получают большие премии за продажу этих страховок. Мы это дело просто так не оставим, наживаются на людях и им это сходит с рук![/quote] Уважаемый клиент, чтобы мы могли проверить условия вашего договора и развеять ваши сомнения относительно соблюдения нами условий программы, свяжитесь с нами по адресу control@renlife.com с номером договора. СК "Ренессанс Жизнь"

[quote][b]user-17366609928[/b] пишет:[quote][b]user-731011984397[/b] пишет:Добрый день! Попали точно в такую же ситуацию, те же участники отработанной схемы - Рольф Вешки, Сетелем банк, ренессанс жизнь. Когда оформляли автокредит , мы с мужем несколько раз уточнили по поводу возврата суммы по страховке, тк сумма страховки не маленькая (больше 200 тыс) и изначально планировали закрыть кредит через несколько месяцев. нас уверили сотрудники, что погасив кредит нам вернут остаточную сумму по страховке.  А дальше все ровно так же , как и у вас… и судя по отзывам не мы первые и не мы последние. И не стыдно же сотрудникам автосалона так нагло врать в лицо своим клиентам! И ведь веришь им, всё-таки не в контору пришли, но очевидно, что это именно так. Наверняка получают большие премии за продажу этих страховок. Мы это дело просто так не оставим, наживаются на людях и им это сходит с рук![/quote] Добрый день, да, явная обманная схема! Мне давали 100% гарантию возврата страховой премии. Я тоже буду бороться, если что пишите мне на l******@mail.ru. У нас есть уже группа таких обманутых.[/quote] Уважаемый клиент, чтобы мы могли проверить, какая информация была вам предоставлена в договоре и при общении с нашими сотрудниками, свяжитесь с нами из личного кабинета или по эмейлу control@renlife.com. СК "Ренессанс Жизнь"