Будем судиться

Name: Будем судиться
Item: МАКС-Жизнь
Rating: 1

Имеют договоренности с МТС Банком о том, чтобы мошенническим образом включать в договор потребительского кредитования свои услуги. Банк ни на одном из этапов не сообщает, что в данную страховую компанию будут перечислены внушительные суммы без вашего согласия. Брал в кредит в М.Видео телефон за 100 000 руб., внес первоначальный взнос 25 000₽. С удивлением, через месяц, когда пришел срок платить первый платеж и скачал приложение, в личном кабинете обнаружил, что банк без моего ведома МТС Банк направил в данную страховую более 40 000₽ и мой долг теперь составляет не 75, а 120 000 ₽. Подписывал кредитный договор по ссылкам, приходящим в смс. Сотрудник М.Видео при этом говорила: «Это формальности и согласие на обработку персональных данных». Также мне не было сообщено, что покупаю дорогую страховку и не смогу ее расторгнуть позднее 14-ти дней. Т.е. без моего согласия оформили еще и страховку в кредит. Сам страховой полис не выдали, где можно скачать не сообщают, номер страхового полиса не сообщают. Налицо недобросовестные методы продаж, минимум. Больше похоже на обман. Будем предприимать все предусмотренные законом действия для того, чтобы вернуть деньги: обращение в прокуратуру, в суд и т.п.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
24.10.2022 20:57
Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
МАКС-Жизнь
31.10.2022 10:09
Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация при оформлении договора потребительского кредита. 21.10.2022 Вы обращались в страховую компанию с номера телефона, указанного при регистрации на данном сайте. Сотрудник был готов принять претензию и отправить в соответствующее подразделение на рассмотрение. С целью выяснения всех фактов, Вам дополнительно перезванивали 26.10.2022. Пожалуйста, уточните в комментариях сведения не указанные в отзыве, а именно: дату заключения потребительского кредита и договора страхования, место оформления договора (адрес), кто консультировал Вас по условиям предоставления кредита (по-возможности ФИО сотрудника). Также просьба отразить требования. Подать подобное заявление можно устно, обратившись по телефону 8-800-333-90-13 (пн-чт 8:00-18:00, пт 8:-00-16:45 - кроме выходных и праздничных дней) или подать скан / хорошо читаемую фотографию заявление на адрес электронной почты info@makclife.ru тему письма озаглавив "Отзыв banki.ru 67162"; к заявлению по-возможности приложите кредитный договор и договор страхования. По факту поступления, документы будут приняты в работу и рассмотрены в срок не превышающий 30 календарных дней. С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
Автор отзыва
31.10.2022 10:53
Добрый день. 21.10.22 г. во время второго звонка в вашу компанию, сотрудник принял всю информацию и с его слов зафиксировал мое обращение. 27.10.22 г. Почтой России ценным письмом на юридический адрес ООО «М**с Жизнь», указанный в выписки из ЕГРЮЛ, мною было отправлено письмо озаглавленное «Рассторжение договора/ Внесудебная претензия». Претензия была оформлена в соответствии с законодательством РФ. Также, в соответствии с законодательством, жду от вас официальный ответ на данную претензию в течении 10-ти дней после доставки данного письма ( 30 дней, как вы написали в ответе, никто ждать не намерен). По истечении 10-ти дней, в случае неудовлетворения моего требования, я буду инициировать судебное разбирательство.
МАКС-Жизнь
11.11.2022 10:37
[quote][b]user-606311689349[/b] пишет:Добрый день. 21.10.22 г. во время второго звонка в вашу компанию, сотрудник принял всю информацию и с его слов зафиксировал мое обращение. 27.10.22 г. Почтой России ценным письмом на юридический адрес ООО «М**с Жизнь», указанный в выписки из ЕГРЮЛ, мною было отправлено письмо озаглавленное «Рассторжение договора/ Внесудебная претензия». Претензия была оформлена в соответствии с законодательством РФ. Также, в соответствии с законодательством, жду от вас официальный ответ на данную претензию в течении 10-ти дней после доставки данного письма ( 30 дней, как вы написали в ответе, никто ждать не намерен). По истечении 10-ти дней, в случае неудовлетворения моего требования, я буду инициировать судебное разбирательство.[/quote] Добрый день. Уважаемый клиент, если у Вас остался образец поступившего в СК 03.11.2022 заявления, просьба направить подписанный экземпляр заявления (Вы прислали без подписи). Для оперативности, можете подать скан / хорошо читаемую фотографию заявление на адрес электронной почты info@makclife.ru тему письма озаглавив "Отзыв banki.ru 67162" или направить посредством WhatsApp на номер +74993508689. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
Автор отзыва
17.12.2022 09:45
[quote][b]aigul-saaya[/b] пишет:[quote][b]user-606311689349[/b] пишет:Добрый день. 21.10.22 г. во время второго звонка в вашу компанию, сотрудник принял всю информацию и с его слов зафиксировал мое обращение. 27.10.22 г. Почтой России ценным письмом на юридический адрес ООО «М**с Жизнь», указанный в выписки из ЕГРЮЛ, мною было отправлено письмо озаглавленное «Рассторжение договора/ Внесудебная претензия». Претензия была оформлена в соответствии с законодательством РФ. Также, в соответствии с законодательством, жду от вас официальный ответ на данную претензию в течении 10-ти дней после доставки данного письма ( 30 дней, как вы написали в ответе, никто ждать не намерен). По истечении 10-ти дней, в случае неудовлетворения моего требования, я буду инициировать судебное разбирательство.[/quote] Добрый день! По вине сотрудника банка МТС сам попал в аналогичную ситуацию, тоже без моего ведома оформили страховку. Скажите, пожалуйста, вам удалось в итоге вернуть денежные средства за страховку?[/quote] Здравствуйте! Да, деньги вернули в полном объеме.