Что может быть хуже ОМС? Только ДМС от Ингосстраха

Добрый день. Меня зовут Владимир, я работаю в сфере IT. Инвалид 3-группы, после спортивной травмы приходится ходить на одном костыле. У нас у всех расхваленная страховка ДМС от ингосстраха. Но, мало того, что у них такое приложение на телефоне, что невозможно записаться к врачу, а приходится звонить и записываться. Так вот, только что со мной произошла феерическая история. Первый раз приехал по своему ДМС к травматологу так как после травмы стала сильно болеть нога в колени, да так, что невозможно и наступить. Поэтому приехал с костылем ( травматолог -Е. Юрий Евгеньевич) со свежим МРТ на диске. У травматолога, по его словам, не оказалось нужной аппаратуры, чтобы посмотреть, диск и он меня направил в одну из прикрепленных больниц моего ДМС (Ингосстрах), чтобы там травматологи смогли изучить мое МРТ по диску. Но, через день пришел ответ от страховой, что в запросе мне отказано. Я позвонил и уточнил, почему именно отказали. Мне сказали, что этот диск вполне может посмотреть травматолог из клиники Будь Здоров, просто нужно приехать со своим ноутбуком и флешкой. И записали меня на 23.10 повторно. Утром, сегодня 23.10, до приема мне позвонили с номера +7495 *****-82 и напомнили, что меня ждет врач, напомнили чтобы я обязательно взял ноутбук с флешкой, где можно посмотреть МРТ. Я ответил, что скоро выезжаю и все приготовил и взял. Приехал на костылях, второй раз на прием. А врач мне сходу и говорит, что ничего смотреть он по ноутбуку не будет и видимо я приехал зря... Это и есть первоклассная репутация Ингосстраха и его сетей клиник Будь здоров?... Ваши врачи на столько плохи, что не умеют читать снимки МРТ? Да еще и хамят, что им на все плевать. (все телефонные звонки у меня записаны, если заинтересует данная история)