Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Омск (Омская область)
25 октября, 19:06

Обманщики. Скрыли информацию от страховщика

НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ СТРАХОВКУ В САО "РЕСО-ГАРАНТИЯ". Даже, есливы пострадавшая сторона, то САО "Ресо-гарантия"  может подложить вам свинью. Столкнулась с таким случаем. Произошло дтп. Инспекторы в постановлении обвинили меня в том, что я не уступила дорогу на перекрестке.  Хотя дтп произошло не на перекрестке. Я подала в суд и постановление отменили. Написала в САО "Ресо-гарантия" о том, что выплатного дела не может быть, т.к. идет суд,  и вообще у второго участника нет страховки. Но САО "Ресо-гарантия" все равно выплачивает другой стороне 50%.  В переписке прошу предоставить основания и материалы выплатного дела. Мне отказывают. Подаю в суд на второго участника дтп, чтобы тоже получить за ущерб своего автомобиля (т.к. страховки у второго участника нет, обратиться в его страховую я не могу.). И тут самое интересное, наконец-то в руках оказываются данные по выплатному делу.  Калькуляция  составлена на замену сразу 4х деталей, хотя на всех деталях разнохарактерные следы от нескольких ДТП до меня. Явные следы ржавчины, которые не могут появиться сразу после ДТП, трещина бампера с другой стороны, накладка подкрылки, которой и в момент ДТП не было. САО "Ресо-гарантия" отправляют к оценщикам ООО « Авто эксперт», где оценщики, такой как Т-их С.В., не входят даже в реестр оценщиков и видимо по согласованию со второй стороной за вознаграждение или по доброте душевной указывают повреждения.   Я была не согласна с ДТП, с повреждениями, но на осмотр я приглашена не была. Поэтому второй участник заявил все поврежденные детали, повреждения которых к данному ДТП не имеют отношения.  Даже схема ДТП нарисована не правильно. Мои фотографии с места ДТП никто не запрашивал. А фотографии, которые оказались в выплатном деле были подкорректированы, и где надо стерты повреждения от прошлых ДТП. Кто это сделал, второй участник или оценщик Т-их С.В., не знаю. Но факт в том, что детали с трещинами, царапинами и ржавчиной Т-их С.В. пишет на замену. Хотя поврежденные детали не должны быть учтены даже в покраске. Полный обман. Причем страховая оказывается не на стороне страхователя!!!  И не пытается даже разобраться. Сейчас идет суд, на который приглашали оценщика, но  никто не приходит. САО "Ресо-гарантия" решать вопрос не собирается!
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    27.10.2022 21:56
    Спасибо аз отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, номер договора страхования. UPD Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url]. 08.02.2023 с учетом поступившей информации от автора, пока оценку снимаем. Готовы вернуться к рассмотрению отзыва по факту получения решения суда.
  • Автор отзыва
    28.11.2022 21:56
    МММ 50******91
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

6 услуг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С давних пор страхуемся в РЕСО. Последние лет 10 наш бессменный агент - Галина Валерьевна Хорева - чёткий, грамотный и аккуратный профессионал. Она всегда заранее предупреждает нас об истечении сроков наших страховок и необходимости их продления, при…
24 июля, 11:23
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пишу свое личное мнение, честное не предвзятое, все по факту, отзыв не заказной, имеются все подтверждающие документы. Страхуюсь в этой компании часто, а именно по ОСАГО. В этом году случилось так, что пришлось обратиться в компанию, так как попал в …
24 июля, 10:10
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
18.12.2024 года попала в ДТП. Сразу же сообщила о страховом событии в Ресо-Гарантию. Автомобиль очень быстро осмотрели, выдали направление на СТОА 24.12.2024, но при записи на дефектовку сервис принимать отказался. Сообщила о данном факте в страховую…
21 июля, 15:08
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасная кампания и это мягко сказано!!не советую здесь делать полюс осаго. Отзывы это потверждают так и есть не думал что это произойдет со мной. Произошло ДТП, приехал на осмотр повреждений. После чего прислали сумму расчета ремонта, 6000рублей(п…
19 июля, 07:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Произошло ДТП (ПР16044552) 11.07.2025. В этот же день направил документы через личный кабинет СК. После проверки документов на 16.07.2025 был назначен осмотр автомобиля экспертом в центре урегулирования убытков Ресо-гарантия. Посл…
16 июля, 11:46
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Страховую в Екатеринбурге, по адресу Хохрякова 39. Мой автомобиль пострадал в результате ДТП , мной и виновником ДТП был оформлен Европротокол. В лично кабинете ресо прикрепил все документы и отправил онлайн заявку. При оформлении зая…
15 июля, 07:28
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Ужасный сайт , невозможно что либо сделать , то доступа ждать сутки приходится , то при внесении изменений выдает ошибку! И в чем ошибка - не понятно. Звоню на горячую линию - мне отвечают пишите в тех.поддержку В тех.поддержке отправляют в офис, оф…
14 июля, 19:21
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был потерпевшим в ДТП 29.06.25Г, автомобиль VW TOUAREG. , Ударили в передннюю часть автомобиля на стоянке, ремонта 100тыс+. Выплатили 20100Рублей! Полный ужас от этой компании. В страховую РЕСО больше никогда не обращусь, хотя страховался только у ни…
7 июля, 18:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Г. Санкт-Петербург. Автомобиль, Лада Калина 1 универсал, 2012 г. Стоял на светофоре, получил удар сзади, погнуло заднюю панель. По обращению в страховую всё довольно хорошо, пока не дошло до оценки стоимости ремонта. Экспертная контора, с которой…
5 июля, 11:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, не виноват. Пострадала задняя часть авто, крышка багажника, бампер, панель..., авто Хендай Солярис 2. КАСКО в РЕСО с франшизой 30000. Позвонил на горячую линию, сказали "ремонтируйте по КАСКО, оплачивайте франшизу. После ремонта подаёте …
3 июля, 16:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самая ужасная компания. Произошло ДТП, подал заявление на ремонт, вместо ремонта произвели страховую выплату, на которую даже не хватит купить бутылку. Сужусь с ними уже год. 18.06.2025 года решение вступило в силу и с данной компании все взыскали. Н…
3 июля, 10:55
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Столкнувшись с этой организацией приобретя у них полис осаго могу вам сказать 100% уверенностью не [censored] там. Отвратительнейший операторы которые пытаются или страховые агенты я не знаю как этих дамочек назвать , которые пытаются обмануть подкид…
1 июля, 07:44
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился страховой случай 13 июня в городе Бавлы. Позвонила в компанию. В понедельник 23 июня спустя 10 дней приехал оценщик. К нему вопросов никаких, все быстро, четко. В этот же понедельник подписала согласие о сумме выплаты. ( которая по факт…
28 июня, 11:32
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился для оформления страхового полиса Осаго в офис СБ г.Геленджик ул Ленина 24 ,26 июня 2025 года. Ранее страхование было оформлено в другом городе. Сотрудник, видя затруднения с выбором, грамотно и доступно рассказал что и как, помог с выбор…
28 июня, 09:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была куплена страховка ОСАГО за 6 557.7. руб Наступил страховой случай ПР15888132. Повреждена дверь Шкода Рапид 2021 года. (вмятина и вореждение ЛКП). Выплата составила 8 800 рублей. Где в 2025 году можно починить и покрасить дверь за 8800р. в…
26 июня, 16:39
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратился 2 апреля 25 года для продления полиса ОСАГО и полиса добровольной гражданской ответственности (продлеваю его много лет), обратился в офис в г. Новочебоксарск, ул. Советская, д. 11. Обычно я делаю все удаленно, а тут узнал, что офис переехал…
25 июня, 17:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выплаты по осаго. Оценили по низу, низов. За эти деньги половину повреждений не восстановить. Дата обращения 11.06.2025 и 17.06.2025.. Сами сотрудники вроде нормально относятся. Но по выплатам это прям самые крохи. И на вопрос где за такие деньги пр…
17 июня, 21:32
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховал авто в Ресо по осаго, дополнительно рассказали какое хорошее у них предложение платишь 5000 и всё никакого тебе износа при выплате мы вам отремонтируем будет как новое, а даже если не сможем то выплата будет по среднервночнвм ценам на рем…
11 июня, 16:26
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Выбираю «РЕСО-Гарантию» много лет. Нет претензий к оформлению и выплатам по страховым случаям, и офис находится в удобном месте, работают даже в субботу. Обращался в апреле по вопросу продления страховки 2025 года. Город Новочебоксарск, ул. Совет…
10 июня, 17:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
12.02.2025 сразу же после покупки автомобиля решил его застраховать,т.к. В/У получил недавно,само собой компании не хотели брать в свои лапы новобранца. Через сайт "сравни", решил оформить ОСАГО, посмотреть кто вообще примет меня в свои ряды. Пар…
6 июня, 17:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
быстрое и оперативное решение вопросов. Мне очень понравилось, как компания заботится о своих клиентах." Это может включать в себя примеры того, как компания решала проблемы клиентов или предоставляла дополнительные услуги. "Работа в этой компании …
6 июня, 11:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в ДТП г. Екатеринбург, 20 марта 2025 года, я пострадавшая сторона, машина декабрь 2018 года с пробегом 98000, приняли документы, номер ПР15522385 , принимала документы специалист В-ва И. С., не предложила право выбора СТО или денежную компенс…
6 июня, 08:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ ОСАГО!! Попал я в дтп, я пострадавшая сторона. Хотел починить свою машину, мне начали рассказывать, что машина слишком старая и могут только выплатить деньги. Ладно, согласился, подписал. В итоге насчитали за замену и покраску крыл…
5 июня, 13:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Расскажу свою историю . Ранее всегда пользовался Ресо - Гарантия и друзей и знакомых приводил, теперь будем выводить. Выплатное дело ПР15887651. Оценка эксперта, замена заднего фонаря, замена и покраска бампера, жестяные работы крыла + покраска. …
5 июня, 11:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
29.05.2025 г. Обратилась в СК Ресо-Гарантия по страховому случаю по полису ОСАГО ТТТ70****82 (ПР1****45) . Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела убытков в г. Калининграде за профессионализм, оперативность и компетентность в решении вопросов…
4 июня, 07:37
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть