Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование финансовых рисков
Екатерина, Москва
26 октября, 18:34
Обман на страховках
Произошел страховой случай, оплата на сайте клоне с карты. Обратились в сбербанк за реквизитами для суда, но там меня убедили, что это страховой случай. Посоветовали заблокировать карту. возбудить уголовное дело и собрать необходимые документы. Все было сделано - в результате ответ ЭТО НЕ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ. Пришел в смс. На горячей линии подтвердили, что если клиент сам отправляет деньги мошенникам или сообщает код из смс или номер карты- это не страховой случай. Похоже на обман от сбербанка))) Храните деньги под подушкой- самое надежное место. После такого страховая компания Сбербанка для меня тоже перешла в разряд мошенников, больше я с ней дело не имею по любым продуктам. И всем НЕ БУДУ ее советовать!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование26.10.2022 18:42Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, номер полиса. В теме письма укажите «67407 СБС banki.ru». Все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование27.10.2022 05:28Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! Всё проверю и вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование27.10.2022 09:56Добрый день! Увы, не можем вам дозвониться. Пришлите, пожалуйста, также мне на почту подробности ситуации (кто, когда и где сообщил вам, что случай является страховым). С уважением, Мария Александрова Сбер
- ЕкатеринаАвтор отзыва27.10.2022 17:36[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Увы, не можем вам дозвониться. Пришлите, пожалуйста, также мне на почту подробности ситуации (кто, когда и где сообщил вам, что случай является страховым). С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте, Мария. Такая информация есть у вас. Все письма направлялись с одного отделения Сбербанка. И велась переписка с отделом страхования по электронной почте. Понятно , что не хотите помогать . Ответ от Вас так себе, в народе называется " на отвали". Еще раз напоминаю- НЕ БУДУ рекомендовать все виды страхования от Сбербанка.
Администратор Народного рейтинга29.10.2022 00:39Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. UPD Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.- СберСтрахование01.11.2022 19:40Добрый день! Работу коллег проверила, ошибок не нашла. Сотрудник предложил вам подать заявление в страховую компанию. Решение о признании события страховым принимает компания ООО "Сбербанк страхование". Вы самостоятельно провели перевод через мобильное приложение на счёт 3-го лица. Документы с подтверждением перевода третьими лицами не предоставили. Поэтому событие не признали страховым случаем. Знаю, что ответ с разъяснениями страховая компания направила на ваш адрес. С уважением, Мария Александрова Сбер
- ЕкатеринаАвтор отзыва08.11.2022 23:20Здравствуйте, конечно направила все документы по запросу. Это же в моих интересах! Уже надоели все эти отписки от страховой. Просто от их действий пострадает банк. Уже перевожу пенсию в ВТБ. И все деньги на вкладе. И буду всем советовать не связываться с этой страховой и банком.
- ЕкатеринаАвтор отзыва08.11.2022 23:24Пусть и дальше приминает решения эта странная конторка, которая прикрывается названием банка. Но я , на всякий случай переведу пенсию в другой банк и вклады. И посоветую сделать так же другим моим друзьям и соседям.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
4 услуги
Оформил страховку в СберСтрахование и реально доволен! Все быстро и просто, оформил онлайн. Служба поддержки всегда на связи и помогла с любыми вопросами. Условия прозрачные, тарифы гибкие — нашел идеальный вариант. Когда случился страховой случай, в…
4 ноября, 13:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформил полис СберСтрахования (№полиса 0***9) Сбереги Финансы. Очень доволен данным предложением, так как теперь я могу не беспокоиться о безопасности своих денег и не бояться, что их могут украсть мошенники, которых сейчас очень много. Хочу сказать …
3 ноября, 19:41
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Номер договора 0****7. Ежегодно я оформляю в Сбербанкстраховании полис для финансовой поддержки, так в жизни может случится всякое. В этом году я столкнулся со страховым случаем, у меня списали с карты сумму 399 рублей, хотя я ничего не подключал. Я …
1 ноября, 16:13
Страхование финансовых рисков
Уже не первый год страхуют денежные средства от мошенников, быстро, удобно не дорого, достойное покрытие, можно спать спокойно, есть возможность выбирать сумму покрытия, наполняемость полиса, плюс если делать ещё защиту дома или квартиры есть скидка …
31 октября, 20:48
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страхование всех карт Сбербанка. N полиса 0****8 действует до 10.11.2024. При мошеннических действиях оплатили всю застрахованную сумму. Также выплатили сумму по несчастному случаю за 2023 год по полису N HC 0***8. Спасибо за хорошую, профессиональну…
31 октября, 08:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Сделала вновь страхование «защита на любой случай», так как считаю, что лучше в нашей жизни подстраховаться на любые случаи. Особенно когда в тяжелые моменты это очень спасает. Мою квартиру дважды затапливали соседи и нанесли большой финансовый урон…
22 октября, 22:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой полис, сработал прекрасно, персонал прекрасный, быстро обслужили, назначили и все по страховке, ни рубля не оплатила. Помимо того, при записи определили нужных специалистов и получилось записаться в клинику рядом с домом и пройти все в один…
22 октября, 15:16
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Пользусь услугами страховой компании " Сбербанкстрахование"уже много лет, отличный сервис , который позволяет выбрать нужные для тебя параметры. Очень удобно дополнять свой страховой полис и добавлять в него родственников. Рекомендую данный сервис н…
19 октября, 08:34
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Приобретал страховку второй раз, в первый раз оформлял у менеджера банка в прошлом году, вопросов не возникло.
В этом году приобрел страховку в приложении, оплатил картой (выписка есть, чек есть), транзакция прошла, но полис на эл. почту не прише…
18 октября, 16:56
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Очень доволен процессом оформления полиса. Всё понятно, доступно. При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию. Сотрудники очень вежливые. Всё доходчиво объясняют. Никогда вопрос не останется не решённым. Цены адекватные. Выплат…
16 октября, 08:05
Отзыв проверен
2 услуги
Хорошо и быстро рассмотреди заявку о заливе. Первый раз столкнулась с такой проблемой.Здорово что все удалось оформить через приложение, никуда не пришлось ехать, а с этим в последнее время проблема, стала плохо ходить.Большое спасибо за быстрое реше…
11 октября, 10:59
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Застраховал свои финансовые сбережения в СбербанкОнлайне, очень удобно и оформление происходит многвенно. На данный момент, застраховал все свои сбережения, цена страховки очень бюджетная, каждый может в месяц позволить выплачивать такую сумму, зато …
8 октября, 14:53
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Каждый год оформляю страховку карт в Сбербанк страхование. Мне нравится, что застрахованы все карты и счета сразу до 150 000 рублей, а не только одна карта. По страховым случаям выплаты приходят сразу, с минимумом документов, все можно подать онлайн.…
6 октября, 20:02
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Покупаю полис уже третий год. Когда ушел от нас Букин. ком, у меня были забронированы и оплачены отели. Букин денег не вернул.
Я обратился за страховкой в Сберстрахование, предоставил все платежные и другие документы и в течение месяца мне все во…
25 сентября, 22:51
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
Благодарю Сбер за быстрое и качественное обслуживание.
обращаюсь неоднократно, ранее получала выплату по полису: «Защита жизни», сейчас оформила на возмещение стоматологических услуг. …
23 сентября, 18:04
4 услуги
Номер полиса 0***2
Застраховался я 09.11.2023 на год (10.11.2023-09.11.2024) вид страховки «Защита на любой случай» номер полиса 0***2 и что я хочу сказать - это отличная страховая компания, очень доволен сервисом СберСтрахование, быстрое оформлени…
18 сентября, 16:35
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
В 2023 году оформили полис, Защита на любой случай с общей суммой на 120 000 и в 2024 году в феврале случилось мошенническое действие с моей карты списали 300 000 рублей.
Обратившись в банк по риску, мне в течение недели выплатили 120 000 тысяч, …
7 сентября, 14:51
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформила себе полюс через сбербанк онлайн "защита на любой случай". Просто постоянно из всех мессенджеров и со всех номеров мошенники пытаются пробиться к моим счетам и картам. Решила подстраховаться.
И вот однажды сижу я на ржд вокзале и мне при…
6 сентября, 14:36
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
супер позитивно очень практично мне приятно иметь ответственность за дело которое меня сохраняет мое мнение очень воодушевляет на подвиги которые мне нужны чтобы восхищаться вами в это тяжелое для всех нас время. что делать если мы не берегли бы наше…
3 сентября, 18:49
6 услуг
Добрый день.
Давно пользуюсь Сбером и уверенна в надежности) Каждый год покупаю страховки на квартиру, денег и защиту от травм на мужа) Пока из этих страховок благо не воспользовалась, но я спокойна что они у меня вообще есть) По деньгам стоят не д…
1 сентября, 10:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не первый год страхуюсь в Сбере, однако на этот раз решила включить в страховку помимо страхования от травм еще и страхование финансов, так как разница в итоговых суммах была совсем небольшая.
В апреле этого года произошло так, что мне понадобило…
27 августа, 16:26
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страхование очень нужна и полезна. Вот недавно мошенники списали у меня с карты денежные средства. Все вклады и карты у меня застрахованы.
Я сразу же подала заявление с Сбер страхование и в течение 5 дней мне вернули мои денежные средства. Очень …
27 августа, 15:36
Не влияет на рейтинг
8 услуг
Добрый день!
На протяжении последних 3-4 лет стала оформлять все страховки в Сбере. Никому писать не надо, ничего и никого искать не надо, увозить ничего не надо, зашел в сбербанк онлайн и все оформил.
Цены сейчас конкурентоспособные, бывают п…
27 августа, 09:12
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Обычно, вопросы по страховым продуктам решаются очень долго, но несмотря на большинство негативных отзывов я решила позаботиться о себе в будущем и приобрела страхование от травм, конечно, слава Богу ещё не раз им не пользовалась, зато я намного увер…
25 августа, 16:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пользуюсь услугами СК уже давно и каждый год переоформляю страховки. Все условия договора компанией соблюдаются честно. Поддержка по всем вопросам работает быстро. Когда мне нужно было заменить персональные данные, все обновилось простой авторизацией…
14 августа, 14:19
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
2
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
Злой макрушник
Борьба с дропперством выходит на новый уровень
2
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
НастяДи
Внимание, новости про мороженое)))
3
Газпромбанк
Лето наступило — пора обновлять гардероб!
1
Варненчик В
Ключевая ставка — минус один: а что случилось?
2
КрисСеверная
Может ли искусственный интеллект и вправду заменить человеческий труд?
3
Alan
Служба поддержки Озон банк не работает с клиентами.
3
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование