Инвестиционный доход

Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.

Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. UPD Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].

Добрый день. В ответ на отзыв сообщаем, что страховая выплата осуществлена нами 21.07.2022 в полном объеме в соответствии с условиями договора в оговоренные им сроки. Инвестиционное страхование жизни не простой финансовый инструмент и спрогнозировать размер дохода на этапе заключения договора не возможно. По данной причине доходность не оговорена программой страхования и не гарантируется, однако даны разъяснения алгоритма его начисления. С указанной программой Вы ознакомились перед подписанием договора. Условия договора предусматривают только гарантию полного возврата вложенных средств после его завершения. Однако, на данный момент в выплате инвестиционного дохода мы не отказывали. Дело в том, что на текущий момент в отношении счетов центрального депозитария Российской Федерации – Национального расчетного депозитария (НРД), других российских депозитариев, а также находящихся на них средств российских компаний действуют ограничения, наложенные международными финансовыми организациями. Указанные ограничения не позволяют российским страховщикам получать и выплачивать инвестиционный доход своим клиентам. В соответствии с положениями программы страхования, на условиях которой заключен договор, для формирования инвестиционного дохода компания осуществляет инвестирование в рыночные активы в виде приобретения финансовых инструментов (опционных контрактов). Инвестиционный доход подлежит выплате страхователю после исполнения Подписчиком опциона обязанности оплатить компании окончательную расчетную цену опционного контракта. Поскольку по состоянию на дату Вашего заявления (08.07.2022) и выплаты (21.07.2022) Подписчик опциона не исполнил свои обязательства перед нами, в соответствии с условиями договора мы сможем выплатить инвестиционный доход после получения выплаты от Подписчика опциона. На дату подготовки ответа мы дополнительно проверили информацию. Подписчик опциона по Вашему договору не исполнил свои обязательства перед нами. Со своей стороны мы подтверждаем готовность исполнить обязательства по факту окончательных расчетов с Подписчиком опциона. Мы надеемся на скорейшее решение возникшей ситуации, и как только решение будет, сразу же с Вами свяжемся. Надеемся на Ваше понимание. Дополнительно поясняем, что величина инвестиционного дохода по договору зависит от результатов инвестирования и от изменения стоимости базового актива, поэтому не является гарантированной. Если динамика базового актива положительна - доход растет, если отрицательная - доход снижается и/или может быть равен нулю. Размер накопленного промежуточного дохода, отражаемый в отчетах о состоянии инвестиционного счета по договору, не является окончательным и носит справочный характер. Окончательная сумма инвестиционного дохода, подлежащего выплате, может быть рассчитана только по состоянию на дату фактического завершения договора (07.07.2022). Отсутствие отчета о состоянии инвестиционного счета по договору связано с тем, что его формирование осуществляется нами на основании информации о котировках финансовых инструментов, публикуемых в информационной системе «Блумберг» (Bloomberg). В связи с отказом Bloomberg предоставлять данную информацию российским компаниям, в настоящее время отчеты не могут быть сформированы. Иные альтернативные источники не предоставляют информацию о котировках в необходимом формате и объеме. По факту снятия ограничений в отношении российских компаний со стороны Bloomberg или при ином решении данного вопроса предоставление нами отчетов будет возобновлено. Сообщаем, что компания разрабатывает для своих клиентов специальные предложения и при встрече сотрудник имеет право его предложить. Однако, окончательное решение о необходимости продукта всегда остается за клиентом. Прокомментировать ситуацию относительно возврата инвестиционного дохода частями в размере 10-11% в течение трех месяцев мы не можем, так как сотрудник на данный момент не работает в компании. Что касается накопительного договора страхования жизни Вашего супруга, о котором Вы пишите в отзыве, сообщаем, что данные для идентификации договора у нас отсутствуют. Информацию относительно условий договора и порядка начисления дополнительного дохода Ваш супруг может получить, подав обращение через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback. Действительно, условия накопительных договоров страхования могут предусматривать индексацию страхового взноса. А именно в течение всего срока действия договора в дату полисной годовщины компания имеет право увеличить размер страховых сумм по основным рискам с соответствующим увеличением размера страхового взноса, в том случае если страхователь не отказался от данного условия. Если страхователю неудобно оплачивать взносы в установленном размере, то он может обратиться в компанию с заявлением и отменить индексацию по договору на текущий год и на оставшийся срок действия договора. Поясняем, что социальный налоговый вычет предоставляется не Страховщиком, соответственно, мы не можем устанавливать порядок и размер предоставления налогоплательщикам вычета. Данный вопрос находится не в нашей компетенции. В соответствии с п. 2 ст. 219 НК РФ социальные налоговые вычеты предоставляются в размере фактически произведенных расходов, но в совокупности не более 120 000 руб. за налоговый период. Поэтому максимальная сумма, которую можно вернуть из бюджета за налоговый период, составляет 15 600,00 руб. (120 000,00 * 13%). С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Добрый день. А Вы можете предоставить письменный ответ подписчика опциона? Где доказательства того, что обязательства не исполнены? Какие действия по возврату инвестированных средств Вы предпринимаете? Каким образом ведёте переговоры? Читая отзывы на данном сайте, нашла один, где одной Вашей клиентке произвели выплату инвестиционного дохода, как только прозвучали с ее стороны слова о подаче иска в суд. Легко писать, что Вы суетитесь, но по факту проверку выплаты произвели только после написания отзыва. И в отношении обещаний Вашими сотрудниками выплат в течение трёх месяцев всей суммы - если это не соответствует действительности, а менеджеры позволяют от лица компании преподносить такую информацию клиентам, то Вы подтверждаете собственную некомпетентность.  Жду предоставления отчётности на запросы, иначе будем далее общаться в рамках правового поля с привлечением соответствующих специалистов.

Добрый день. В соответствии с условиями договора (р. 7. «Инвестирование страховой премии, оплаченной Страхователем по Договору страхования» программы страхования) направление инвестирования выбирается Страхователем и указывается в договоре страхования. Согласно р. 12.5.5.программы страхования Страховщик обязан осуществлять инвестирование части страховой премии, предназначенной для инвестирования в рыночные активы, в соответствии с выбранным Страхователем направлением инвестирования. Подписав договор, Вы согласились с условиями инвестирования денежных средств согласно выбранному направлению. При заключении договора было выбрано направление инвестирования: Актив. Абсолютный доход. Инвестирование осуществляется в виде приобретения инвестиционных инструментов, привязанных к изменению стоимости индекса, указанного  в Полисе (р. V. Направление инвестирования). Как мы сообщили ранее в зеленом поле ответа, подписчик опциона по Вашему договору не исполнил свои обязательства перед нами. Обращаем Ваше внимание, что данное вынужденное решение принято нами в строгом соответствии с условиями Вашего договора. Со своей стороны мы  подтверждает все взятые на себя обязательства и готовность исполнить их в полном объеме по факту окончательных расчетов с подписчиком опциона. Что касается предоставления наших запросов и ответов от подписчика опциона, то данная информация является внутренней и не может быть направлена по Вашему запросу, поскольку в них содержится информация и данные иных клиентов. Информацию относительно работы сотрудника мы предоставить не можем по причине, указанной в зеленом поле ответа. Размер инвестиционного дохода не прописан в условиях Вашего договора.

Добрый день! И как обстоит ситуация с исполнением обязательств подписчика опциона?

Добрый день.   Мы проверили информацию и сообщаем, что Подписчик опциона по Вашему договору не исполнил свои обязательства перед нами, данные относительно конечной стоимости базового актива на дату его завершения (07.07.2022) мы не получили. Как только решение будет, мы сразу же с Вами свяжемся.