Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Москва
9 ноября, 20:02

Страховка в Израиле

Был застрахован в Тинькофф страховании для путешествий. В Израиле произошла неприятная ситуация - кто-то покусал, скорее всего какое-то насекомое, что привело к сыпи на руке и воспалению. Страховая помогла оперативно. Прямо в приложении банка позвонил через интернет на горячую линию, мне сразу был назначен менеджер, который по регламенту связывается в течении двух рабочих дней. Дополнительно, коллеги из Тинькофф банка сказали обратиться напрямую в партнерскую компанию Europe assistance для ускорения процесса по страховому случаю. Нашел в полисе контакты партнерской организации и обратился прямо в whatsapp, на русском языке. Ответили очень оперативно и, после предоставления личных данных и сути обращения, отправили ответ, что меня уже ожидают в больнице в Тель-Авиве и они уже направили гарантийное письмо для меня. Также предоставили адрес больницы и пункт, куда обращаться. На следующий день пошел в больницу, на ресепшене, после регистрации уже ждало мое гарантийное письмо и меня просто маршрутизировали по больнице к разным врачам. Первичное обращение включало замер давления, температуры, экспресс анализ крови и, естественно, визит к дерматологу. Дерматолог вынес диагноз "укус" и прописал лекарства. Далее я выписался из больницы, не заплатив ни копейки личных денег. После этого за свой счет купил препараты в ближайшей аптеке и обратился уже к менеджеру из Тинькофф страхования, назначенному ранее, за компенсацией расходов на препараты. Менеджер самостоятельно подготовила анкету для обращения, заполнив все данные и суть страхового случая, прислала для проверки и подтверждения. Далее после подтверждения в течении следующего дня мне перевели на рублевую карту компенсацию за приобретенные препараты. Курс конечно не очень выгодный, но потеря была около 100 рублей на разнице курсов. С учетом оперативности и помощи на каждом этапе страхового случая, а также полной поддержки в заполнении документов, считаю разницу курсов несущественной мелочью.  Даже с учетом текущей обстановки в мире страховка работает как часы, очень рекомендую, 5 баллов.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    09.11.2022 20:37
    Приветствуем!  Как здорово, что вы выбрали нас в партнеры! Уверены, наше сотрудничество и в будущем принесет исключительно положительные впечатления.
  • Администратор Народного рейтинга
    15.11.2022 09:08
    Спасибо за отзыв!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нахожусь 5 день в тайланд с дочкой 14 лет, утром стало плохо, тошнота, рвота, диарея, целый день пробовали реанимировать самостоятельно, вечером ребенку стало плохо обратилась в чат поддержки, и мне через 15 минут прислали адрес госпиталя, мы приехал…
16 июля, 05:52
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай - отмена вылетов несколько раз , перенос вылетов на сутки. Страховой случай был зафиксирован быстро , сотрудник оперативно запрашивал инфо, комментировал и отвечал на мои вопросы . Решение по страховому случаю было принято …
15 июля, 22:21
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в Солнечной Грузии с семьей, у сестры выскочил ячмень на глазу, который с каждым днем рос все больше. Написала в чат Т-банка, номер полиса 1431670521, вопрос решила быстро менеджер Дарья К., предоставила информацию куда можно обратиться, что…
15 июля, 18:15
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую по случаю об оказании медицинской помощи моей десятилетней дочери. На отдыхе внезапно заболело ухо и мы решили отправиться в клинику на острове, заранее связались в чате приложение Т-Банка со специалистами и получили одобрение.…
15 июля, 16:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила полис путешественника на всю семью (5человек) с подпиской «Премиум», всего лишь 1990 рублей, и это превзошло все ожидания. В Турции у меня заболело ухо, я написала в чат банка и уже через 1,5 часа была у доктора (меня даже довезли до него бе…
15 июля, 15:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полетел в другую страну и при покупке билетов заодно оформил страховку путешествия в т-страховании По окончании отпуска приехав в аэропорт столкнулся с проблемой, рейс задержали на примерно 8 часов Обратился в поддержку в приложении, о том что у меня…
15 июля, 14:23
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Травма была получена в нашем комплексе Болгария Солнечный берег . В 17.30 24.06.2025. При открытии двери в общем коридоре вылетело верхняя стеклянная часть. В итоге чего мой сын 12 лет получил множество порезов. Сразу вызвали скорую. И сразу связали…
15 июля, 11:34
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как и многие, в период с 05.07 по 08.07, попала в неприятную, но вынужденную ситуацию с массовыми задержками и переносами рейсов. Итогом которой стал мой не пришедший багаж в точку назначения (задержка). О случившемся сообщила в поддержку спустя сутк…
15 июля, 11:03
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже не первый раз делаю страховку для путешествий в Т Страховании от Т Банка и хочу отметить, что пригодилась не раз. К сожалению, на отдыхе были проблемы со здоровьем и у меня и у дочери. Что мне нравится в этой страховой - это супер быстро отвечаю…
14 июля, 18:31
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность Т-страхованию и, в особенности, моему персональному менеджеру Анастасии за безупречную работу и оперативное решение моей проблемы! Ситуация была довольно неприятной : во время перелета из Санкт-Петербурга в Москв…
14 июля, 16:11
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение TRV-25-611370 На отдыхе в Тайланде наш ребенок подхватил какой то вирус. Обратились в Тинькоф банк, где у нас есть страховка на всю семью. В службе поддержки Анжелика быстро приняла наше обращение и связала нас с местным агентом. Который уж…
14 июля, 14:07
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала на период отпуска в Грузии жизнь и здоровье членов семьи и в последний момент включила пункт в страховку о задержке рейса, как оказалось не напрасно,рейс задержали, несколько раз переносили,я обратилась в чат поддержке в приложение Т-бан…
14 июля, 13:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую при задержке багажа в июле 2025 года через чат в приложении Т-Банка, что было достаточно удобно. Оператор оперативно отвечала на вопросы и помогла получить выплату В аэропорту получила необходимые документы, направила их фото в…
14 июля, 13:41
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила подписку Pro, собралась в путешествие в Питер - мне застраховали багаж, хотя я планировала ехать только с ручной кладью. Во время регистрации сотрудник авиакомпании предложил сдать ручную кладь в багаж, так как были проблемы с размещением в …
14 июля, 13:30
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отдыха во Вьетнаме понадобилась консультация дерматолога, страна все таки экзотическая. Написала в чат в приложении т-банка и в течение часа специалисты уже разобрались в моей проблеме по фото и описанию и записали меня на прием к врачу в оч…
13 июля, 21:46
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
После долгой задержки рейса Санкт-Петербург-Калининград 7 июля 2025 самолет все таки вылетел, по прилету не обнаружил своего багажа. Простоял в очереди 1,5 часа получил акт о неполучении багажа. В этот же день обратился в поддержку Т-банка т.к. имея …
13 июля, 20:04
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летела в Красноярск с пересадкой через Новосибирск, из-за погодных условий задержали рейс из Новосибирска на 8 часов. Во время оформления билетов оформила страховой полис от Т-страхование. По прилету позвонила в контактный центр, позже со мной связал…
13 июля, 18:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
02.07.2025 осуществлял перелет с Южно-Сахалинска до Самары авиакомпанией S7 через Новосибирск . По прилету в Самару оказалось, что мой багаж не загрузили и продолжил путешествие без него. В чате Т-банка обратился по своему страховому полюсу , уточнив…
13 июля, 16:11
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был совершен авиаперелет Архангельск-Москва, вследствие которого произошла потеря багажа (потеряли коляску при погрузке на воздушное судно). Как это можно было сделать не совсем понятно, ведь ее отдали представителю аэропорта уже в рукаве. Но, к сожа…
13 июля, 14:51
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали во Вьетнаме, в г. Нячанг, ребёнок 7лет порезал стопу в море. Я тут же обратилась в чат приложения Т-Банк. Ответили оперативно, так же оперативно со мной связался госпиталь в Нячанге. Предложили приехать в этот же день в предложенное время. В…
13 июля, 11:20
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Честно говоря первый раз столкнулась с использованием страховки и не ожидала, что так быстро могут решить вопрос . Мне в первый же рабочий день компенсировали всю сумму, которая ушла на лечение. Попала в больницу в Анталии только вчера ночью и сегод…
13 июля, 11:19
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
обратились по страховому случаю 13.07, у ребенка на коленке появилось воспаление во время отпуска в Турции. быстро среагировали, договорились о визите в клинику. нас забрали в течении 20 минут, осмотрели ребенка, выписали лекарства и отвезли в дежурн…
13 июля, 11:06
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии по Пекину заболел достаточно сильно. Бронхит и сильный синусит. 12.07.25 связазался со страховой в чате. Сразу получил отклик, заполнил простую форму с описанием. Чат-бот направил на специалиста. Почти сразу связалась специалист Ангелин…
13 июля, 06:53
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер обращения TRV-25-610042. Находились в Тайланде. Заболел ребенок. Высокая температура. Написала в чат, со мной сразу связались и были постоянно на связи. Приехал в отель врач, осмотрел и выписал рекомендации. При повторном в этот же день повыше…
13 июля, 06:16
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так получилось, что на 7 день нашей поездки в Турции заболел ребенок. По рекомендации друзей будучи еще в России оформила премиум тариф у Тинькофф в рамках, которого была страховка путешественника. Как появились первые симптомы болезни обратилась в п…
12 июля, 22:36

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть