Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Арбаж (Арбажский р-н) (Кировская область)
9 ноября, 21:53

Получение полиса ОСАГО

Купили полис ОСАГО в ВСК. Обещали быстро придёт на почту. В итоге, что на горячей линии, что по почте help@vsk.ru, что в личном кабинете, одни и те же же слова-"ждите". Одни отписки и обещания.Проблему с получением полиса не решается. Уж и сканы прикладывали. И чек об оплате. Уже 2 сутки получить полис не можем.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    10.11.2022 09:40
    Добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей компании. Пришлите, пожалуйста, ФИО страхователя, чек оплаты, номер телефона от Личного кабинета и адрес электронной почты на klient@vsk.ru. В теме письма укажите: интернет обращение banki.ru/68131. Мы постараемся решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки.  С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    11.11.2022 11:10
    Добрый день! Сообщаем, что служба технической поддержки отправила полис на адрес электронной почты, указанный при оформлении. Подтвердите, пожалуйста, получение полиса. Мы будем признательны, если Вы поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена» и повысите оценку. Желаем Вам хорошего дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    11.11.2022 22:57
    Всё верно, после отзыва на следующий день пришёл полис. т. е. 09.11.22 написан отзыв о не получении. 10.11.22 к вечеру пришёл. Снова запрашивали чек об оплате. Сегодня 11.11.22. В личном кабинете ничего не обновилось. Полиса нет. Ни в одной вкладке. Зачем тогда личный кабинет? Оценку не меняем, так как полис всё же долго делался. Если бы не жалобы и звонки, думаем, что до сих пор бы и не пришёл.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
2 августа 2023 г. я заключила договор ОСАГО владельцев транспортных средств с САО ВСК. При заключении договора агенту данной страховой компании были направлены необходимые документы посредством электронной связи,в том числе выписка из электронного па…
28 октября, 14:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приходится писать здесь, т.к. на мои Обращения, отправленные 17.10.2023 и затем 18.10.2023 в Службу контроля качества на адрес электронной почты -- как это рекомендует делать Страховой Дом ВСК (САО «ВСК»), если мы “столкнулись с проблемой”,  -- никто…
25 октября, 02:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приобрел ОСАГО для авто у данной компании. Попал в ДТП, вина не моя. Мне ВСК оплатил, мне его не хватало на ремонт, затем ВСК доплатили после моего требования. В итоге мне все равно не хватало, я добавил свои деньги и отремонтировал. Снова требова…
24 октября, 11:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытаюсь весь вечер оформить полис осаго через сайт программа выдает расчет и при попытке оплатить полис всплывает окно с ошибкой и так по кругу, даже без попытки отправить на сайт РСА для гарантированного оформления.  Пробовал не менее 3 раз.  Планир…
17 октября, 22:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброе утро. Вы когда решите вопрос со скачиванием и отображением полисов? Прошло полгода, как оформил полисы и до сих пор не могу даже просмотреть их в ЛК. Сколько еще можно ждать? Это такое ваше обещанное "в скором времени всё решим"? Это в прод…
14 октября, 07:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
27.09.2023 г. я попала в ДТП. Обратилась в ВСК, страховая компания виновника, был присвоен номер дела 9494704. При приеме документов сотрудница сказала, что после того как компания посчитает сумму выплаты, она со мной свяжется и далее я уже буду прин…
13 октября, 14:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый время суток. Столкнулся с технической ошибкой при измении старых данных ВУ на новые.  Ошибка *12004025 Стаж вождении ТС в годах для **** не соответствует дате начала права управления. Так же сайте ВСК не работает раздел обращений по вопро…
5 октября, 09:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО на сайте. В поле вин-номера вместо реального вина почему-то белиберда - 0DHMCCAHAMEPA0000, как будто взяли подходящие буквы из названия автомобиля (ниссан альмера), а остаток забили случайными символами. Внести изменения отказываю…
4 октября, 19:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
02.10.23 была через сайт заявка на смену собственника транспортного средства Re: SR01915929 Заявка на изменения в полис еОСАГО ХХХ02****7   с предоставлением подтверждающего документа. 03.10.23 поступил отказ без разъяснение причин, типа у нас с …
3 октября, 14:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  ДТП в26 июля 2023 по ОСОГО,МО 93918269391826 SR 01881149 SR 01880919 1. ДТП в 26 июля 2023 2. 30 августа осмотр оценка назначена выплата 28000р и акт отом что не имею претензии о сумме выплат, естественно не подписал это не зако…
2 октября, 13:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Через сайт отсутствует возможность внести изменения в полис, в офисе помочь не могут, все запросы на сайте рассматривают около месяца. Чудом пришла ссылка на оплату полиса, оплатил, а в ответ ни денег ни полиса, техподдержка работает по московскому в…
28 сентября, 14:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении договора ОСАГО обнаружила, что у мужа слетел КБМ после замены водительского удостоверения. Обратилась на горячую линию в ВСК где девушка меня проконсультировала по вопросу как восстановить коэффициент КБМ, мне посоветовала сделать э…
26 сентября, 20:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! обнаружила на электронной почте письмо с уведомлением о расторжении моего договора ОСАГО ХХХ0318*****79 от 05.06.2023г и была шокирована. в уведомление было указано, что неправильно указа категория ТС, как я поняла. За разъяснения…
26 сентября, 15:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляла полис в приложении страховой компании. Очень удобно пользоваться сервисом, быстрая работа. Также у них есть электронное извещение ДТП. В прошлом году обращалась за урегулированием -  решили вопрос быстро, выплату произвели хорошую.  Еще ест…
26 сентября, 14:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
У ООО ТД Уралец заканчивался страховой полис № ААА 507*****71 на ТС субару аутбек 18/08/2023 г, позвонили чтобы продлить и сообщили сумму около 70000 тыс. рублей. Я спросил- почему такая огромная сумма? Ответ:- КБМ вырос, стал 2,25, а из-за чего нез…
25 сентября, 23:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Достаточно часто бывает, что полис заканчивается, а ты забываешь продлить, но в моем случае я об этом не переживаю. С ВСК всегда звонят заранее, напоминают, делают расчет, цена выгодная и оплата очень удобная. Менеджеры - профессионалы своего дела! …
22 сентября, 16:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Много лет оформляю все страховки только в ВСК. По ОСАГО страхую два автомобиля, всегда быстрое оформление, приветливый персонал.  с 2016 года страхую так же жизнь и квартиру по ипотеки. Никаких проблем никогда при страховании не возникало. А главное …
22 сентября, 04:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ВСК-компания друзей!!В мае 2020 купили автомобиль, естественно, что встал вопрос о его страховании. Обратились в офис "ВСК" по наводке знакомых, и теперь сами активно пользуемся их услугами! Сотрудники заблаговременно позвонят и напомнят о подходя…
21 сентября, 17:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Много лет оформляю ОСАГО в ВСК, всегда всё быстро, вежливые сотрудники всё грамотно объяснят и подскажут. Недавно приобрела новый автомобиль, нужно было расторгнуть прежнюю страховку и сделать новую, думала это затянется на целый день, но всё быстро …
21 сентября, 17:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По состоянию здоровья мне необходимо было пройти процедуру, записать меня могли только в клинике, которая не входила в условия моего полиса, компания ВСК пошла мне на уступку и оплатили процедуру в данной клинике. при любом обращении по телемедицине,…
21 сентября, 17:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купил новый автомобиль, катался довольный недели две, и ночью во дворе, один "нехороший" сосед совершил наезд на стоящее мое авто. Сказать что я был огорчен - это ничего не сказать. Вызвали ГАИ, оформили документы. Так как я был застрахован в ВСК , м…
21 сентября, 15:43
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При покупке нового автомобиля, в июле 2023 стал вопрос в выборе ск для каско и осаго, изначально в салоне оформили полис осаго Ингосстрах. автомобиль надо было переоформить, чтобы повесить нужные номера, Ингосстрах отказали в изменении полиса. После …
21 сентября, 15:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, На мой номер 79026****85 поступает смс раз в год, не понятно что это, прошу пояснить что это? Это ошибка или мошенничество удалите телефон из базы. Емейл в чеке не мой.  СТРАХОВОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВСК" Страховая премия № ХХ…
15 сентября, 12:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Более 10 лет с компанией, раньше проблем не возникало, но последний случай, это плевок в сторону клиента и закона. Произошло ДТП, ничего кретичного ущерб от силы 20 000 как у меня так и у второго участника, оформили через госприложение автоуслуги,…
12 сентября, 17:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
08.09.23 обратилась в офис для заключения договора ОСАГО, менеджер рассчитал полис и сказала что можно заключить договор только по записи, ближайшее дата конец сентября, так как машина новая, нужна оценка машины. Я уточнила, как можно быстрее застрах…
8 сентября, 11:52
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть