Все сроки вышли, а деньги так и не поступили

Name: Все сроки вышли, а деньги так и не поступили
Item: СОГАЗ
Rating: 2

Взял кредит в Почта банке с зашитой страховкой. Написал заявление на расторжение страхового договора в офисе СОГАЗ (на Вавилова), его приняли, одобрили возврат и пересчитали проценты по кредиту теперь они 22%, но деньги так и не поступили. Все сроки прошли (больше месяца). На горячую линию звонил там обещали разобраться в течение 3-дней, тоже ничего и не перезвонили.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

СОГАЗ
17.11.2022 09:16
Уважаемый ahoo08! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга
22.11.2022 11:03
Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. UPD Спасибо за дополнение.
Автор отзыва
23.11.2022 14:21
Всё отправлено в тот же день..
Автор отзыва
23.11.2022 18:15
22.11.22 поступило письмо от АО Согаз следующего содержания: Уважаемый Максим В.! Благодарим Вас за обращение в АО "СОГАЗ". Мы рассмотрели обращение и сообщаем, что 25.10.2022 СГр-00045666 был направлен запрос на предоставление реквизитов. В Заявлении, поступившем от Вас 13.10.2022г., не были указаны данные для перечисления Вам уплаченной страховой премии, по договору № ПБ08-77****86 от 11.10.2022г., в связи с этим необходимо предоставить следующие реквизиты: Наименование Банка получателя; ИНН Банка получателя Корреспондентский счёт Банка получателя; БИК банка получателя; Номер расчетного/лицевого счета физического лица; ФИО получателя (владельца счета и копия паспорта). Данные реквизите необходимо направить почтой России указав номер поступившего письма(СГр-00045666). С уважением, Центр Клиентского Сервиса АО СОГАЗ Я расцениваю этот ответ как уклонение и затягивание процесса! Реквизиты были приняты и отправлены сотрудником Согаз ещё 13.10.22. после этого никто из компании СОГАЗ не сообщал о такой проблеме. Просьба в кратчайшие сроки вернуть денежные средства,в противном случае, буду вынужден обратиться в надзорные органы и в суд с иском .