Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие-ВитаСтрахование жизни и здоровья
Дмитрий, Москва
22 ноября, 11:11
Нет адекватной обратной связи, непрозрачный статус договора, отсутствие обратной связи
Занимаюсь возвратом страховой премии вместе с данной компанией.
Завтра 7 рабочий день, когда по 353-фз средства должны быть возвращены, сегодня изменилась % ставка по договору кредита, т.е. договор страхования расторгнут, на прямой вопрос компании расторгнут ли договор, какой дальнейшие действия получаю следующий ответ: "Рассмотрение со стороны страховой компании производится в установленные сроки до 7 рабочих дней. Сроки рассмотрения не нарушены."
За прошедшие дни я связывался с компанией каждый день, пытаясь понять в каком статусе находиться договор, после того, как по email и телефону получил разные данные о сроках исполнения возврата д/c: рассмотрение заявки до 7 рабочих дней, сроки зачисления д/c от 3 до 5. Что уже не очень вяжется 353-фз.
Почему 1? Потому что за всё время взаимодействия я не получил ни одного внятного ответа, сотрудники не заинтересованы в помощи, я не могу понять в какой срок мне ожидать выплату. Платёжное поручение о выплате д/с обещают предоставить на следующий рабочий день после фактической выплаты.
"Согласие-Вита" вам нужно править клиентский сервис, о чём говорит средняя оценка здесь.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Согласие-Вита22.11.2022 13:06Уважаемый user4319635! Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru С уважением, СК "Согласие-Вита"- ДмитрийАвтор отзыва23.11.2022 11:56Итого, на сегодня 7 дней расторжения, мои документы были переданы в реестр на оплату. Срок оплаты от 3 дней. Это нарушает 353ФЗ, о чём мною было сообщено страхователю, на что я получил ответ о форс-мажоре в компании. на протяжение 7 дней я звонил в компанию каждый день, писал письма на электронную почту, и про форс мажор не было ни слова. Согласие-Вита, я пишу вам на email указанный выше, звоню, но проблема не решается, как я озвучил в своём письме в случае отклонения от сроков указанных в законе, мною будет подана жалоба в приёмную ЦБ РФ, Роспотребнадзора и сформирована досудебная претензия. И весь этот негатив - результат ваших бездействий и наплевательского отношения к клиенту, который САМ связывался с вами каждый день.
Администратор Народного рейтинга25.11.2022 13:48Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. UPD Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].- Согласие-Вита07.12.2022 12:53Уважаемый Автор!К сожалению, Вы так и не уточнили номер договора, поэтому мы не можем идентифицировать Вас как клиента компании и предоставить комментарий к Вашему отзыву. С уважением, СК "Согласие-Вита"
- ДмитрийАвтор отзыва07.12.2022 14:27[quote][b]Soglasie-Vita[/b] пишет:Уважаемый Автор!К сожалению, Вы так и не уточнили номер договора, поэтому мы не можем идентифицировать Вас как клиента компании и предоставить комментарий к Вашему отзыву. С уважением, СК "Согласие-Вита"[/quote] Нет, так точно дело не поймут, рейтинг поднимать за счëт якобы отсутствие номера договора, номер договора 76005***89 Выплата произошла с нарушением сроков на сутки и досудебной претензией
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
Мама оформила кредит онлайн 16.07, как в дальнейшем оказалось что кредит онлайн ей дали с бешеным процентом по страхованию, что бы было понимание 800 тыс кредита а страховка 315 тыс. Написали по электронной почте заявление об отказе от…
25 июля, 10:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Возврат средств по страховому полису (договор страхования) по причине досрочного погашения кредита. Составлено заявления, отправлено на электронный адрес. Получено письмо о том, что документы будут рассмотрены в течении 7 рабочих дней.
В случае …
18 июля, 09:07
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
номер договора № 119*****94 Всем внимательно прочитайте это сообщение и не попадайтесь на уловку этих забирателей ваших денег.Дело было так пошел в банк АК БАРС БАНК дата 13.07.2021г заключать договор о вкладе под процент определенный суммы обычный в…
13 июля, 19:59
Отзыв проверен
2 услуги
Возврат средств по страховым договорам №7600*****4С и №7600*****4D в период охлаждения. Составлены 2 заявления в свободной форме и по форме страховой компании 07.07.2023. Получено письмо о том, что документы будут рассмотрены в течении 7 дней. В слу…
10 июля, 11:53
2 услуги
05.07.23 был оформлен кредит (рефинансирование) в мтс банке. В кредит включили два страховых полиса. 06.07.23 поехал в офис на Рождественской 33 и написал два заявления на расторжение, специалист в офисе сказал что отправит документы сегодня же.
П…
7 июля, 22:57
Отзыв проверен
2 услуги
Я досрочно погасила кредит. Отправила справку из банка и всё документы, в указанные сроки. Попросила возместить деньги за оставшийся срок. Мне отказали! Ссылаясь на то что я добровольно взяла страховку.
Бессовестно врут, что возместят, а что по и…
8 июня, 20:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Мной было написано 2 заявления о расторжении договоров страхования и направлены в адрес компании. Компанией получено письмо 29.05.2023. Рассмотрен только одно заявление. Второе осталось без внимания. Прошу рассмотреть второе заявление и произвести во…
7 июня, 17:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Отказываются возвращать денежные средства по договору 138*****74 от 30.03.23. Наша ситуация просто вопиющее нарушение внутри банковской и страховой системе! Оформили страхование жизни обманным путем да еще и не поинтересовались есть ли у нее заболева…
6 июня, 19:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В июне 2022 года взял автокредит на 7 лет вместе со страхованием жизни в компании Согласие-Вита (страховой полис #7****9 от 26.06.2022г) суммой 96 165 руб , в мае 2023 года автокредит погасил досрочно , страховая компания Согласие-Вита должна выплати…
31 мая, 11:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
По отзывам вижу, что я не одна такая. 17 мая 2023 года отправила пакет документов на электронную почту ООО СОГЛАСИЕ ВИТА с заявлением о досрочном прекращении договора страхования 7600....31 в связи с досрочным погашением кредита, оформ…
25 мая, 07:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховая компания «согласие вита»- полный обман, ни в коем случае не связываетесь с ним.
2 месяца назад досрочно полностью закрыли кредит, страховая компания мне отказывается выплачивать страховую премию,придумывая отмазки. денег не дождаться, а…
19 мая, 16:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день! При оформлении автокредита в Уралсиб банке мне была навязана страховка жизни согласие Вита.
14.04.2023 года мной было отправлено заявление в Согласие Вита о расторжении страхования на основании досрочного погашения кредита со всеми под…
17 апреля, 15:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Доброго времени суток. Брал кредит, погасил заранее. Обратился в СК Согласие вита за возвратом неиспользованных средств. В итоге был послан. Вообще это непонятная контора, которую навязал менеджер банка Уралсиб, у них нет ни офиса, а самое главное СО…
11 апреля, 18:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте!
Как и многие, кто оставил отзыв ниже, столкнулся с проблемой выплаты части страховой премии при досрочном погашении кредита, выданного на покупку нового автомобиля.
При покупке автомобиля, оформил кредит, в индивидуальных условиях…
25 марта, 14:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховая компании - ОБМАН! Покупал автомобиль через потребительский кредит в автосалоне в г. Санкт-Петербург. Подвязали две страховки. Одна жизни, другая здоровья. Причëм жизни 21848р за кредит в 1780000р., а здоровья аж на 272579 р за этот же креди…
9 марта, 15:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Была навязана страховка при покупке , однако нам сказали, что в период охлаждения можно отказаться, что мы и сделали. 1.02.2023 нам эту страховку навязали, а 6.02.2023 мы уже были в офисе страховой компании в Москве на улице Рождественская,33. Наше з…
2 марта, 18:57
Отзыв проверен
2 услуги
Когда осуществите возврат денежных средств за отказ от страховки? (не прошло 14 дней) Отправила заказным письмом все, положенные документы ещё 10 февраля, отслеживала получение по трек номеру, страховая получила их еще 14 февраля и до сих пор не верн…
1 марта, 09:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховая компании - ОБМАН!!! Покупал автомобиль через потребительский кредит в автосалоне в г. Пермь в Прага моторс. Подвязали две страховки. Одна жизни, другая здоровья. Причëм жизни 23226р за кредит в 1580000р., а здоровья аж на 110600р за этот же…
24 февраля, 06:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
7.02.2023г взял кредит и в нагрузку мне навязали страховку. Придя домой я решил отказаться от страховки и собрав все документы указанные в договоре страхования в разделе 4 отправил на указанный в договоре адрес почтой России. Отслеживая письмо по тре…
19 февраля, 23:28
Страхование жизни и здоровья
14.11.2021 г. приобрел новый автомобиль в автосалоне «Автомир» в Москве на Дмитровском шоссе 98.
Представители автосалона очень настойчиво предлагали мне кредит и страховку, говорили, что через два месяца я смогу закрыть кредит и без проблем вернуть…
15 февраля, 14:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В июне 21 года приобрел авто в кредит, естественно цель была - кредит закрыть как можно раньше. Страховой агент при покупке авто утверждал, что гасите кредит - [b]возвращаете страхование жизни[/b]. Если страховать жизнь не будете - [b]процентная став…
7 февраля, 18:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Предлагаю решить вопрос в досудебном порядке, поскольку Ваши юристы написали ну такую чушь, что суд выиграю даже без адвоката.
И так, я заключила договор автокредитования ПРИ УСЛОВИИ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ. Это указано даже в догово…
3 февраля, 20:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
12.12.2022 вступил в силу договор страхования жизни привязанный к рефинансированию кредита. 14.12.2022 заказным письмом направил в офис Согласия-Вита документы на расторжение в период охлаждения. Сумма большая. Думал начнут затягивать с выплатой, ерз…
12 января, 11:37
Отзыв проверен
2 услуги
Прошу уточнить сроки, в течение какого периода будет произведен возврат СП по договору 76******78 от 23.12.2022. Письмо получено СК. Крайне смущает взаимодействие со страховой, первый раз столкнулась с такими странностями. Политика запугивания клиент…
10 января, 07:40
3 услуги
Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом. Данная страховая компания не то что запугивает, а чуть ли не угрожала ссылаясь на законы РФ ,но лишь бы оставили страховку, которую сами же и навязывают. Это было первое впечатление. И оно отвратительн…
29 декабря, 17:47
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
1
Алекс Курган
Люди, завтра долгожданное Лето!
12
Злой макрушник
Борьба с дропперством выходит на новый уровень
1
Алиша
Альфа-Банк создал первую в мире Лабубу, которой МОЖНО ПЛАТИТЬ
10
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
11
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Диалог
Итоги конкурса прогнозов ключевой ставки ЦБ
13
Рузалия
Шаги к гармонии и комфорту.
3
SteflerVIP
Сбер в жадности или ищем другие банки с повышенным и прозрачным кэшбеком
5
Ещё 39 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование