Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Евгений, Курган (Курганская область)
23 ноября, 07:22

Лишили ОСАГО и внесли в черный список

Ситуация из ряда вон "Печальная". Застраховал свой первый автомобиль ВАЗ 2110 в компании СПАО «Ингосстрах». Делал сам, электронный полис с компьютера, забивая данные из ПТС автомобиля где на первой странице с данными стоит 70 л.с., но 22.11.2022 г. узнал из той же ПТС после прочтения письма (нижеизложенного), что предыдущий владелец поменял двигатель и стало 73 л.с.  Дело было 20.06.2022 года. Страховку одобрили 20.06 и выслали на почту. Прошло 5 месяцев и 22.11.2022 года пришло письмо на электронную почту: "СПАО "Ингосстрах" стало известно о предоставлении с Вашей стороны ложных / недостоверных сведений, напрямую влияющих на коэффициенты страхового тарифа и размер страховой премии и имеющих существенное значение для определения степени страхового риска, при заключении договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств из списка в Приложении №1 к настоящему уведомлению. В ходе проверки предоставленной Вами информации при заключении Договоров обязательного страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств было выявлено несоответствие указанной мощности транспортного средства. В соответствии с абз.2, п.1.15 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (утв. Положением Банка России от 19 сентября 2014 года № 431-П) предоставление ложных / неполных сведений, имеющих существенное значения для определения степени страхового риска, является основанием для прекращения договора по инициативе Страховщика. В соответствии с пунктом 1.16 Правил ОСАГО, в случае досрочного прекращения действия Договора ОСАГО по такому основанию, предусмотренному абзацем вторым пункта 1.15 Правил ОСАГО, часть страховой премии страхователю не возвращается. Датой досрочного прекращения действия договора ОСАГО в таком случае считается дата получения страхователем настоящего письменного уведомления страховщика. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (ст. 165.1 ГК РФ). На основании вышеизложенного настоящим письмом СПАО "Ингосстрах" уведомляет Вас о досрочном прекращении договоров страхования с номерами и датами заключения договоров согласно Приложению 1 к настоящему уведомлению с момента получения настоящего уведомления. Представитель СПАО «Ингосстрах» М-ов Д.В., действующий на основании Доверенности от 14.05.2020 г., зарегистрирована в реестре за № 77/181-н/77-2020-2-960 " Приехавши в офис компании СПАО «Ингосстрах» меня встретили девушки, сказав: Что мол вы не первый такой клиент у нас. Но вас лишила страховки "Москва" и внесла в "черный список" ничего сделать мы не можем! И новую страховку сделать тоже не можем (ссылаясь на черный список компании). Денежные средства в случае подобных действий не возвращаются. Проверку электронных документов проводит якобы робот и он не увидел, что у меня 73 л.с., а не 70 л.с., разница в цене полиса 200-300 рублей, которые я мог бы спокойно доплатить компании. Но меня лишили полностью и полиса и возможности страховаться в СПАО «Ингосстрах» из за того что я плохо проверил ПТС и не увидел этих 3 х лошадиных силы, в заменённом двигателе.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    23.11.2022 09:28
    Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
  • Ингосстрах
    28.11.2022 12:17
    Здравствуйте! Сообщаем, что в соответствии с Правилами ОСАГО страховщик вправе досрочно прекратить действие договора ОСАГО в случае выявления ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора ОСАГО, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. В ходе проверки предоставленной вами информации при заключении договора было выявлено несоответствие относительно мощности транспортного средства. В соответствии с вышеуказанной нормой Правил ОСАГО компания воспользовалась своим правом на досрочное прекращение договора ОСАГО, направив вам соответствующее уведомление. Также дополнительно хотим отметить, что компания не устанавливает ограничений на заключение договоров ОСАГО. Мы подтверждаем предоставление возможности и своей готовности заключить договор ОСАГО с вами, а также с любым иным страхователем после предоставления всех документов, предусмотренных законодательством, и уплаты страховой премии.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.11.2022 13:55
    Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, когда и в какой офис СК обращались и получили информацию о "черном списке"? PS: оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис через банки ру, все данные заполнил правильно. Дата заполнения 18.02.2025. Перед оплатой всё проверил, тоже было всё ок. Когда получил полис, обнаружил, что там неверно указана марка ТС. Написал в чат поддержки, они исправлять отказа…
19 февраля, 13:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В приложении сбер банка, решил купить следующую страховку, т.к. именно от сбера ОСАГО заканчивался(данные там корректные точно). 6 января, предложение Ингосстарха показалось дешевле. Все поля, "показываемые" сбером для проверки были правильные. После…
19 февраля, 00:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имею страховой полис ОСАГО Ингосстрах.Обратился после ДТП как потерпевший.Диагностику скрытых повреждений провести предложили в сервисе на мой выбор. Сказали по чекам все оплатят. В итоге из 5.900 за разбор оплатили 800 р., с пояснениями, что это …
14 февраля, 19:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Крайне не советую, выплатили по страховому случаю очень мало, ремонтировал за свой счёт. Потратил примерно в 3 раза больше чем выплатили. Так что сами решайте. Так же при решении вопроса тянули время до последнего. На электронную почту не приш…
12 февраля, 21:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительная организация. Застраховаться легко. А получить выплату крайне тяжело. Мало того, в офисе ещё спрашивают: на какую выплату вы рассчитываете? То есть я сразу представляю что меня нагреть на деньги пытаются. Так и получилось,  из 273ех…
11 февраля, 15:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении полиса ОСАГО ошибся и в качестве собственника  указал не того человнка. Обнаружил это, когда уже оплатил 4200 руб. Написал заявку на корректировку, указав правильного собственника, и нате вам - доплатите 5700 руб.! Оператор горячей лин…
10 февраля, 21:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
27.12.2024 произошло ДТП не по моей вине, сразу обратилась в СК ИНГОСТРАХ, 29.12 приехал представитель от компании (оценщик), профотографировал моё ТС, затем уехал на оценку по выплате по полису ОСАГО. при оформлении с представителем поставили галочк…
8 февраля, 17:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Прошу расторгнуть договор и вернуть средства за страхование ОСАГО. Причина, арест автомобиля службой судебных приставов, запрет на использование автомобиля.   Есть подтверждающие документы. Служба поддержки Ингосстрах отказала в возврате средс…
7 февраля, 19:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервый раз сталкиваюсь с обманщиками СК. Была оформлена ОСАГО. В электронном виде. Сделана состоялась деньги , были уплачены страховка выдана. Через две недели приходит письмо что вы дали ложные данные. Страховка аннулировали деньги возмещению не по…
6 февраля, 16:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай от 04.11.2024 N°542-75-5155771/24-1 сегодня 05.02.2025 являюсь потерпевшей стороной, до сих пор машина не взята в ремонт на СТО с кем у данной страховой имеется договор по страховым случаям ОСАГО. Хотя и наряд-заказ открыт и согласов…
5 февраля, 18:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Наплевательское отношение к ПОСТОЯННЫМ клиентам. НЕ ОПЛАЧЕН УЩЕРБ С 2022 ГОДА! 3ГОДА! Являюсь клиентом данной организации с 2008 года. Вначале 2022 года на парковке поцарапали дверь. Вызвал ДПС, обратился в страховую. Всё: теперь на обращения пиш…
4 февраля, 13:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
08.09.2024 года произошло дорожно –транспортное происшествие  с участием двух транспортных средств, автомобиля «Nissan Qashqai» гос. номер Е*****35 и автомобиля виновника ДТП. В силу ст. 14.1 ФЗ «ОБ ОСАГО» было подано заявление на страховую выплату.…
1 февраля, 16:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попали в ДТП, 03.01.2025 г. трое участников, у одного потерпевшего получена травма. Поэтому мы обратились с выплатой по ОСАГО в страховую виновника. 17.01.2025 отдали все документы, написали заявление и провели осмотр автомобиля. ДТП оформляли со…
31 января, 22:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Ребята, добрый вечер! Я оформила полис ОСАГО. Поставила машину на учет, решила внести изменения. Вхожу под своим номером 8903297…., а там данные другого человека и что самое главное : номер тоже другого человека :8977807…. как так? захожу под…
29 января, 20:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
На сайте Банки.ру приобрел полюс ОСАГО от компании Ингосстрах. Произошло ДТП, не по моей вине. Звоню по телефону.... немного подождал, а там - говорят, что все через приложение IngoMobile.  Приложение поставил. - Долго долго не мог войти (от комп…
29 января, 08:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
06.08.2024 я страховал свой автомобиль по ОСАГО в филиале ИНГОСТРАХ (Солнечногорск) . В филиале ИНГОСТРАХ мне предложили дополнительную страховку по КАСКО в виде защиты кузова автомобиля от стихийных бедствий. В данном случае меня больше интересов…
27 января, 13:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 11.12.2024 не по моей вине, обратились в страховую с заявлением о страховом возмещении. 11.12.2024 так же все документы и европротокол были загружены онлайн и пришло подтверждение о зарегистрированном обращении. Пригласили на осмотр…
27 января, 09:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Постоянно искажают личные данные: то изменят  данные о водительском удостоверении на старое, то переселят в другой регион и соответственно меняется КТ, то указывают документ на транспорт ПТС, а номер присвоят от СТС. И все это может породить больш…
22 января, 13:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО летом 2024 года, насмотрелся фейковых оценок в интернете, на "с*****" оценка СК была в районе 4-4.5/5. Полис оформили легко и быстро, за это плюс. В 7 ноября 2024 года попал в ДТП, в результате которого было повреждено колесо, передн…
17 января, 10:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В апреле было ДТП, виновник другая сторона. Был произведён ремонт автомобиля в рамках договора КАСКО, к ремонту претензий нет. Но станция ремонта находилась на расстоянии более 150км, сказали, что согласно правил страхования, возместят расходы на опл…
15 января, 19:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В декабре мне въехали в переднее крыло. Составили европротокол, сразу же все отправил. Пригласили на осмотр по адресу Москва, Каширское ш., 48, корп. 1. Там в одном помещении сидит и Ингосстрах (офис продаж) и некая Дельта, точнее ООО "-А", котора…
15 января, 15:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
произошло ДТП. Я пострадавшая сторона, после всей эпопеи с ГАИ подал наконец-то документы в страховую, к людям в офисе претензий нет, отработали довольно быстро и четко. После отправки акта об осмотре скачал их приложение что бы отслеживать состо…
15 января, 11:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришло уведомление о том что скоро полис заканчивается. Зашел в приложение нажал продлить, списали деньги за полис. Приходит полис с адресом по которому я никогда не проживал. То есть приложение само рандомно выставило мне этот адрес. Звоню в слу…
12 января, 14:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу оставить негативный отзыв о данной компании. Было ДТП, я был виновником. Оформили европротокол (через аварийных комиссаров). О том что после оформления ДТП надо было уведомить свою страховую,я не знал. В договоре ОСАГО об этом ни слова не сказан…
9 января, 06:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Пользуюсь услугами компании уже несколько лет, в очередной раз начал продлевать срок действий полиса ОСАГО, но в мобильном приложении Ингосстрах произошла ошибка, деньги из банка ушли.  Обратился в поддержку через несколько каналов с…
7 января, 15:43
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть