Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
14 декабря, 23:00

Сбербанк страхование

Начну с претензии: - страховой специалист (автосалон Агат, г. Саратов) лил в уши как классно GAP-страхование (18000 за 3 года)… не обмолвившись что это не обязаловка. Ну думаю 18000:3 г. = 6000 , переживу, к томуже все автокредиты отдавал за 1 год, те которые были за BMW и SUZUKI  за 1.5 года. Подписал все что подсунули ( в автосалоне не было интернета, с другом просидели с 13:30 до 17:00… в жаре одетые по зимнему). Пришел домой, жене отдал доки, и иииииии от учителя математики слушал какой я придурок (я, который умножал трехзначные числа на курс доллара в уме с 1994 по 2010… торгую техникой). И мне продали машину стоимостью 370000 за 450000… пустую ладу на 13-х железках без зимней резины и ковриков с крутилками стекол вместо кнопок, за 450000!!!!!!! Из-за ГЭП и Страхования жизни оплаченной мною сразу за 3 года!  Я изначально предупредил - не будет 8% кредит, НЕ звоните! Летом возьму за наличку...  Позвонили и впарили 2 страховки... Потерял время, до 3 ночи копировал, писал заявления, отправил утром 7.12.17 Теперь про хорошее: - Автосалон мне понравился не смотря на ожидание  инета. Подарили сумку с аптечкой, знаком, огнетушителем и тросом. Фирменную. - GAP-страховку вернули в первый же рабочий день (Пн, письмо ушло в Пт.) - спасибо за понимание и оперативность. Страхование жизни (основной неподъемный платеж) ждут письмо, пока не получили. Сегодня звонил. Как решится - отпишусь отзыв с оценкой!!! За ГЭП страховку - 5. Хотя нервов попортили, но обучение не бывает бесплатным... [b]19.12.2017 21:30[b] Здравствуйте! Постом ниже писал о проблеме навязывания страховок в автокредит. Оказалось не такая проблема, если действовать согласно Законам и Договору! По страхованию жизни, когда пришел домой и пересчитал кредит, оформил заявление на расторжение (5 рабочих дней), сделал фото документов на отправку письмом заказным и отправил фото по эл. почте. Реакция не такая молниеносная как в GAP, но все в рамках Договора. - моментальный ответ на эл. почту, что отдано в работу, но решение будет в течении 10 дней после прихода писем. Было 2 звонка от специалистов, общались, спрашивали как так получилось, что я "не допонял" специалиста страхового в автосалоне. По треку увидел, что письма пришли - звонок из офиса СБСтр., сказали что письма получили, решение будет завтра а не через 10 дней. На следующий день позвонили и сказали, что решение положительное и деньги завтра перечислят. Сегодня позвонили и сказали, что все перечислили. Через 3 часа они упали на счет и я вот отписываю отзыв. Хочу выразить благодарность за понимание и оперативность!!! Спасибо за обучение - все договора обязательно читать, даже если до закрытия полчаса... И никаких предоплат по словесному заверению менеджеров о прозрачности стоимости покупки и кредитования ее. Брал 5 автокредитов (два за БМВ и Гранд Витару), ну было всегда все прозрачно, зачем сейчас так сделали? Ведь предупредил - посмотрите мою кредитную историю, сделайте как в рекламе или откажите в кредите - куплю через 4-5 месяцев без кредита.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    15.12.2017 14:09
    Уважаемый v*******@gmail.com! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса ООО СК "Сбербанк страхование". Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании в части оперативного возврата страховой премии по договору GAP страхования. Касаемо вопроса по возврату денежных средств по договору страхования жизни информирую, что Ваше обращение передано в работу коллегам из ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Насколько нам известно, с Вами уже связался сотрудник, который будет заниматься Вашим вопросом. Ожидайте пожалуйста повторного звонка с информацией о дате перечисления средств. Мы всегда стремимся оперативно и качественно отрабатывать обращения наших Клиентов. Комментарии, подобные Вашему, помогают нам становиться лучше. Спасибо Вам! С уважением, Юлия.
  • Автор отзыва
    19.12.2017 21:33
    Спасибо!!! Проблема моя решена очень оперативно! Отписался выше.
  • СберСтрахование
    20.12.2017 16:37
    [quote][b]v*******@gmail.com[/b] пишет:Спасибо!!! Проблема моя решена очень оперативно! Отписался выше.[/quote] Благодарим Вас за положительный отзыв! С уважением, Юлия.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
23 февраля получила травму катаясь с детьми на ватрушке . Был полис 0***3 , так как я являюсь сотрудником Сбера .Получив полную информацию на сайте Сбер страхования , собрала все необходимые документы с больницы о страховом случае. Отправила докуметы…
24 марта, 20:16
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Стоматология, страховой случай, вопрос решён быстро, чётко. После лечения снял на телефон диагноз, правоустанавливающие документы стоматологии, платёжки. Подгрузил в приложение сбер страхования, запонил форму, по времени потратил около 5 минут. Всё о…
24 марта, 19:48
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Компания сбер страхования берет деньги за страхование но не исполняет. Сам сбер всовывает эту страхование. И даже сотрудники не могут ничего объяснить. Когда приходит время выплаты просто меняет с полной страховки на частичную и отказывает в выпл…
24 марта, 17:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получил травму в быту. Написал на адрес эл. почты письмо. Через некоторое время пришёл ответ в котором была ссылка на скачивание МП Сбер Страхование. Приложение логически понятное и простое. Загрузил документы, пришла инф-я, что документы приняты в р…
24 марта, 16:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховали сына полис Спортивная страховка. Часто ездит на соревнования. 14.02.2025 Шел с тренировки, подскользнулся, упал. Нога распухла. Обратились в травмпункт г. Кумертау. Поставили гипс. Пролечились 2 недели. 28.02.2025 закрыли больничный. …
24 марта, 15:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхую ребёнка ежегодно от травм. Весной 2024 года сломал палец и компания оперативно без всяких трудностей и проблем выплатила страховку по полису 0***6. Молодцы! И дальше буду сотрудничать с данной компанией! Общался через мобильное приложение, в…
22 марта, 17:16
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупала полис "Спортивная защита" страховое покрытие 100000 рублей. Приложение работает отлично! Подать на заявку на рассмотрение страхового случая и получить ответ не заняло много времени. Но, одобренная страховая выплата даже не отбила стоимо…
22 марта, 13:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Для участия дочери в спортивных соревнованиях возникла необходимость в срочном порядке оформить страховку для спортсменов. Вспомнил, что видел подобные предложения в приложении Сбера. Нашёл услугу быстро, через поиск. Условия страхования меня уст…
22 марта, 07:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрела ребенку полис "Защита от травм" 007SB5****74. В сентябре прошлого года ребенок сломал руку, тройной перелом возле локтя со смещением. В травме ему наложили только временный гипс и отправили в больницу, где и вправляли руку и неделю он та…
21 марта, 21:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Часто гуляю по лесам и вот с наступлением весны, когда ожесточается активность клещей, меня укусил один. Слава Богу, что я оформил страховку в Сбер Страховке от клеща. Мой полис: №0***5. Позвонив по указанному номеру из страховки, мне объяснили что с…
21 марта, 19:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала сына спортивная страховка, сын сломал ногу,фотографии документов в личном кабинете прикрепила к обращению. В течение 3 дней по страховому полису 0***1 приняли решение,деньги перечислили быстро. Бегать с бумагами и справками никуда не нуж…
21 марта, 14:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В первом случае, обращался за компенсацией по договору кредитной карты, страхования жизни и здоровья. Все мною необходимые документы были собраны и банк выплатил. А второй по поводу осаго,это первое оформление в данном банке все прошло успешно. Была …
20 марта, 15:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась для оформления страхового полиса на ребёнка, так как занимается спортом. Оформила на сайте сберстрахование. Все быстро получилось оформить, все понятно и по цене лучше всех. Сейчас произошёл страховой случай, все заполнила онлайн дома и не…
19 марта, 15:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла в декабре 2024, вносила изменения в феврале 2025. Активно пользуюсь продуктами Сбербанк страхования. 1. Удобно! Все полисы в одном приложении (ОСАГО, страхование жизни, недвижимости) 2. Можно оформить через приложение/сайт 3. Конкурен…
19 марта, 13:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию для заключения договора страхования имущества, защиты от укусов клещей и защиты от несчастного случая для себя и членов семьи. Все оформила онлайн без всяких проблем, быстро, чётко, с удовольствием. Порадовало, что…
19 марта, 08:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы переехали за город и у нас встал вопрос о защите от клещей. Промониторив компании, выбор пал на сбер страхование, т к сумма возмещения(лечения) была больше. Вот уже три года мы пользуемся этой страховкой всей семьёй. И конечно у нас случались стра…
18 марта, 21:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Приобрела полис "Защит от травм" 007SB5****82 , условия очень хорошие, входит и страхование от травм и не трудоспособность по травме, цена очень привлекательная. Можно быстро и легко купить полис в приложении Сбера и через приложение подать заявку о …
18 марта, 21:14
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис 0***2 1. Пожар в квартире 9.05.2024. 2. Бытовая травма. 17.01.25 3) Временная утрата трудоспособности 17.01.25 Благодаря мобильному приложению, помощь приходит быстро и эффективно. Вы можете легко обратиться к специалистам и получи…
18 марта, 14:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 0***5. Обратилась в страховую по случаю произошедшей травмы. Воспользовалась мобильным приложением компании. Заранее посмотрела список документов и на приёме у врача запросила, чтобы не обращаться в поликлинику повторно. Приложение…
18 марта, 12:14
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис Спортивная защита 0***2. 22.02.2025 ребёнок получил перелом на соревнованиях по самбо. В этот же день обратились в травматологический пункт. Перелом подтвердили. Сразу начала оформлять выплату в приложении СберСтрахование. В Сбербанке Попро…
18 марта, 11:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребенок сломал ногу в игровой зоне 02.03.25 обратились в травмпункт зафиксировали все. Оформляли полис в июле 2024 года. По данному полису предусмотрена выплата за травму и нетрудоспособность. Обратилась в личном кабинете страховой за выплатой по стр…
17 марта, 16:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Давно задумывался о покупке полиса страхования жизни и здоровья, смотрел разные страховые компании. Решил остановиться на Сбере и оформил 17.03.2025 полис 007WS470*****85. Привлекли условия страхования, выплаты при больничном и стоимость самого полис…
17 марта, 13:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 010SB5640924*****22 Защита + для сотрудников Сбера. Обратился по поводу страхового случая - выявлено онкологическое заболевание. Через приложение создал заявку, которая была оперативно рассмотрена и даны понятные рекомендации по дополнению паке…
17 марта, 10:57
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
11 ноября 2024 Купила себе страховку от несчастного случая на Чёрной пятнице через приложение Сбербанк онлайн, порадовало, что можно оформить на будущее, то есть закончится год, будет автоматическое продление. очень быстро и понятно оформила, заплат…
17 марта, 07:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Для участия в соревнованиях ребенку понадобилась страховка. В приложении сбербанка я нашла сбер страхование, меня тут же перенаправили на сайт страховой компании, там я заполнила данные, выбрала удобную для меня сумму страхования и буквально за 5 мин…
16 марта, 21:13
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть