Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Набережные Челны (Республика Татарстан)
25 ноября, 11:08

Жалоба на Семейный актив

12.10.2020  я обратилась в отделение Сбербанка Премьер для размещения денежных средств в размере 1 000 000 рублей на короткий срок на 5 лет максимум в инвестиции так как данные сумма нужно была в дальнейшем на обучение ребенку менеджер сказал что данный продукт можно будет поменять на пятилетний после оформления полюса ВМР1А 00******63 звонок со страховой компании не поступил в противном случае я бы произвела расторжения. Считаю что мне ввели в заблуждение при оформлении так как на следующий год изменения по снижении срока из суммы страховая компания не разрешила производить. А только снизила сумма взноса, которая меня тоже не устроила. Сложилось так, что уровень моего дохода снизился и я не могу вносить и дальше сумму ежегодно. Мой доход на данный момент составляет 25000 рублей. При расторжении я остаюсь без денег совсем СК не идет на встречу.  Я потеряла 1050 000 рублей. Почему Сбербанк не входит в положение своих клиентов и почему заведомо не правильно доводит информацию до клиентов.  Я осталась без накоплений и средств к существованию.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    25.11.2022 13:40
    Здравствуйте! Проверю и вернусь к вам.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    28.11.2022 15:51
    Здравствуйте! Со стороны страховой компании ошибок не нашла. Вы ознакомились и согласились с правилами страхования, включая условия досрочного прекращения договора, а также со страховым полисом и всеми приложениями к нему, и получили правила страхования, что подтверждается подписью на договоре. После оформления договора, вам звонили, и вы подтвердили, что знаете условия. Нарушения в порядке заключения договора и предоставления недостоверной информации при его заключении, в том числе, не предоставление информации о существенных условиях договора страхования, а также порядке досрочного расторжения и выплате выкупных сумм, не подтверждаются. В п. 7.3. правил страхования указано, что при досрочном прекращении Договора страхования в соответствии с пп. 7.1.1, 7.1.2, а также в иных случаях, если предусмотрены страховым полисом, страховщик выплачивает страхователю (его наследникам) выкупную сумму в пределах сформированного страхового резерва на день прекращения договора страхования. При этом уплаченная страховая премия не выплачивается. Согласно п. 5.9 правил страхования, в случаях, когда изменения в договор страхования вносятся по соглашению сторон, страховщик вправе руководствоваться установленными им условиями (правилами) и оставляет за собой право отказать страхователю в изменении условий страхования. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    01.12.2022 20:03
    Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть