Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахОСАГО
Виталий, Москва
26 ноября, 11:35
Компания отказывается выполнять обязательства. Ответственные сотрудники избегают контакта с клиентами
Обратился к страховой по страховому случаю по ОСАГО, отправили на первичный осмотр. Я выбрал ремонт авто. Потом через 2 недели на повторный осмотр на СТО в Мейджор. в СТО не смогли подсчитать цену 2-х частей из-за того, что авто импортное и данных частей просто нет в оригинале. На предложение подсчитать более дешевые аналоги они отказались и обратно отправили в страховую с отказом ремонта. В СТО есть полная калькуляция ремонта без 2-х деталей. В ремонте отказали.
Через 3 дня ожидания в личном кабинете страховой статус дела не поменялся (направление на ремонт). Позвонил в страховую, сказали ФИО куратора убытка, я объяснил сотруднице кол-центра свою ситуацию. Мне сказали, что мой случай обычный и в таких случаях я могу сам купить необходимые детали и и по чекам мне их возместят. Потом все отремонтируют. Обещали, что в течении дня мне позвонит мой куратор Анатолий Геннадьевич М. Но вместо этого, он, прикрывая посредником в лице «Группа Содействие Дельта» направил мне письмо, что дают деньги. Никакой калькуляции нет, нет ответа от СТОА, нет информации и цене отсутствующих запчастей у конкретного СТОА. Я всегда готов идти на компромисс, однако Ингосстрах боится своих клиентов и пытается их обмануть. Что делать дальше — пока неясно.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ингосстрах28.11.2022 09:28Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
Ингосстрах30.11.2022 15:45Здравствуйте! По заявленному вами страховому событию на основании полученной от станции технического обслуживания актуальной информации о невозможности (по объективным причинам) выполнения восстановительного ремонта транспортного средства в соответствии с требованиями ФЗ об ОСАГО, Ингосстрах приняло решение об осуществлении возмещения вреда в форме страховой выплаты. О данном решении вас уведомляли в письме компании от 24.11.2022. Также сообщаем, что в целях урегулирования заявленного страхового случая по договору ОСАГО, сотрудники ГК Дельта осуществляют коммуникацию с клиентами компании.- ВиталийАвтор отзыва09.12.2022 12:00СТОА по субъективным причинам не смогла оценить стоимость ремонта (у них просто не полный каталог запчастей). Я обращался в другие компании и там нет проблем предоставить полную калькуляцию, все необходимые запчасти можно подсчитать. Ингосстрах принял единоличное решение не учитывать во внимание отчет о скрытых повреждениях и не предоставив полную калькуляцию ущерба показал мне некую сумму выплат не основываясь ни на каком документе. Поэтому считаю, что Ингосстрах не имеет права без должной калькуляции предлагать выплаты. Что касается ГК Дельта, то сами сотрудники мне сообщили, что у них нет полной информации по моему делу (например нет отчета о скрытых повреждениях) и не могут мне ничем помочь, попросили меня общаться напрямую со страховой и больше их не беспокоить. Жду от страховой квалифицированного ответа.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Брат купил машину, первая машина, радостное событие, омраченное только попыткой купить ОСАГО - 2 дня пытаемся купить полис на сайте и конечно же - [b]документы не читаемы,[/b] хотя все прекрасно читаемо и разборчиво! Документы отсканированы должным о…
16 мая, 09:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Продавал автомобиль. Новый владелец автомобиля после совершения сделки по ошибке указал меня страхователем. Так как страхователем указан я - пришлось писать заявление на прекращение действия договора. Но, судя по всему, данной компании без моих 7000 …
15 мая, 16:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Не хотелось бы осквернять репутацию Ингосстраха, хотелось бы на самом деле ясности. ( пока без оценки, потом дополню по делу).
Первый раз произошёл в моей жизни по ОСАГО, от чего начитавшись в интернете информации пришёл к выводу, что нужно подож…
13 мая, 12:15
ОСАГО
Прошу удалить из базы номер +7931*****21, ошибочно указанный в качестве контактного при оформлении полиса CL19*****75. Постоянно уведомления приходят о том, что необходимо продлить полис. Полис продлен. В напоминаниях не нуждаюсь. О результатах прошу…
10 мая, 15:27
ОСАГО
06.05.23 на сайте сбербанка рассчитал стоимость полиса осаго для знакомого. Тк паспортных данных его под рукой не было, ввела в строке страхователь свои. Соответственно в строке собственник подписались они же.
Решила убедиться, что стоимость реал…
6 мая, 12:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Вот поневоле и я столкнулся с выплатой по Осаго от Ингостраха . Не выходя из дома ! Одна :ЧУДНАЯ : женского пола особь наехала на припаркованный автомобиль и повредив его, спокойно продолжила парковку свою и осмотрев свои повреждения спокойно пошла в…
4 мая, 12:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Мной был в приложении продлён период ОСАГО на год, после завершения оплаты обнаружил что страхование автомобиля начинается с 30 мая, а не с 30 апреля.... Я позвонил, написал в Ингосстрах, но к сожалению получил ответы что период невозможно изменить..…
2 мая, 22:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Сегодня 02.05.2023 в 11:33 позвонил в Ингосстрах с целью рассчитать ДСАГО.
Оператор Максим [b]НАВРАЛ[/b] мне и сказал, что "продукт является дополнение к ОСАГО, при оформлении онлайн можно рассчитать" (телефонный звонок мною записан)
Я зашел на…
2 мая, 12:02
Отзыв проверен
ОСАГО
№ полиса CL26*****75 + № полиса CL26*****81. Оформлял ОСАГО, через официальный сайт Ингосстраха, потратил не мало времени (проверка введённых данных для страхования занимает - 20 минут). В итоге один отказ, потом повторно заполнил и второй раз в выда…
2 мая, 08:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
31.05.2022 г. был заключен договор ОСАГО полис ХХХ 02******31. Сейчас, при попытке продления договора на сайте Ингосстраха мне было предложено догрузить сканы паспорта страхователя, а так же ЭПСТ. Мною это
было сделано.
После чего мне пришёл отк…
2 мая, 05:45
Отзыв проверен
ОСАГО
В один "прекрасный" вечер 11.01.2023 я попал в ДТП. Моё транспортное средство было застраховано в СПАО «Ингосстрах» номер полиса ХХХ 0*****6.
12.01.2023 обратился в офис урегулирования убытков по адресу г. Чебоксары пр-т Ленина д. 1.
30.01.2023…
30 апреля, 19:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Ох уж этот Ингосстрах... 1 апреля продал автомобиль и заявил в компанию о расторжении полиса ОСАГО. По телефону робот объявляет, что вы получите перерасчет, НО с удержанием 23%.
На горячей линии ссылаются на 40 ФЗ, ст. 10. Странно, но в этой стат…
26 апреля, 13:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Мои родители пенсионеры в организации Ингострах приобрели полис ОСАГО. В марте 2023г им повредили машину, после чего они обратились в офис страховой компании в которой им назначили экспертизу.
Эксперт данной организации отвратительно отработал, …
25 апреля, 19:32
Отзыв проверен
ОСАГО
21.04.2023 и 23.04.2023 через свой личный кабинет на сайте www.ingos.ruя пытался оформить Е-ОСАГО. По окончании ввода всех необходимых данных, появилось сообщение: «Загрузите сканы документов для проверки». Страховщиком к загружаемым документам устан…
24 апреля, 20:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Убыток № 722-75-4707957/23 от 07.04.23 обратился в страховую виновника попав в дтп на машине матери , Запись на подачу документов ждал почти 3 недели. Потом ещё неделю ждал осмотр на СТО на которое мне выдали направление тк удар был сильным со множес…
22 апреля, 12:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В течении нескольких дней не можем оформить е-осаго на мотоцикл через личный кабинет, пробовали по-несколько раз в день - каждый раз - разная причина отказа, то данные, указанные в анкете не совпадают с данными, приложенных сканов документов, то не у…
20 апреля, 22:40
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
В наше время страховка стоит приличных денег, особенно если покупаешь каско на новую машину. Доверилась Ингостраху, что оказалось очень зря. Сервиса от них не дождешься. Больше месяца игнорят автосалон, где будет проходить ремонт машины.
20 апреля, 21:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Не могу оформить ОСАГО онлайн на сайте Ингосстрах. Каждый раз заканчивается якобы ошибкой на этапе проверки загруженных сканов документов. В любом случае дает ошибку. Текст отказа "Проверка документов по договору Е-ОСАГО выявила несоответствие между…
19 апреля, 14:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Суть проблемы такова... В данной компашке, оформлено несколько полисов на разные авто. Весеннее изменений выдает ошибку, боролись месяц с группой тех поддержки. Далее еще интереснее, при внесении изменений и перерасчете в нашу пользу, при обращении в…
19 апреля, 11:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
По результатам оценки повреждений оценочной компанией было принято решение о замене деталей на новые. Компания Ингосстрах произвела расчет стоимости ремонта и предложила выбрать вариант возмещения - ремонт на СТО или деньгами на расчетный счет. Я выб…
18 апреля, 17:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте Всем.Всем кто хочет связать свою боле менее нормальную жизнь с ингострахом ,ЗНАЙТЕ ВАША жизнь изменится на 180 градусов при страховом случае.эти страховые твари испортят и растопчат ВАС им наплевать.Они ВАС облизывают до того момента опл…
14 апреля, 16:29
ОСАГО
Попал в ДТП, потерпевший. Обратился в Ингосстрах по телефону. Сотрудник назвал мне телефон, куда я должен позвонить, записаться на осмотр и выбрать тип возмещения, оказалось что это - один из автосалонов Челябинска. Записался, приехал, выбрал ремонт,…
14 апреля, 08:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Хотел продлить полис ОСАГО, не давали продлить в течении трех дней, ссылаясь на неполадки в программе. Врут и изворачиваются, в результате застраховался в другой компании откуда и узнал настоящую причину отказа. Из-за маленького стажа супруги придумы…
13 апреля, 08:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформляю ОСАГО на сайте Ингосстрах. Каждый раз заканчивается якобы ошибкой на этапе проверки загруженных сканов документов. Прошлый год оформлял страховку в этой же компании таким же способом через сайт с такими же точно сканами документов. В этот го…
12 апреля, 02:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Попал в ДТП 4 марта, старый пень на прямой дороге при полном дневном свете влетел мне в зад. Вызвали наряд ДПС, оформили, забрал бумаги в ГАИ и сдал все в страховую. В заявлении было написано, что возмещение нужно денежное, так как до ближайшего СТОА…
11 апреля, 06:01
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
36
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
9
Анатолий С
Куда пойдут ставки по вкладам . Размышления по выбору стратегии размещения.
16
Кешбэк
Отзывы за рубли - выгода или обман?
30
ЮлияК
Вайлдберрис запускает
5
haw1k
Один iPhone на пять лет или Пять смартфонов Android каждый год
13
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Ещё 35 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование