Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Юлия, Дно (Псковская область)
27 ноября, 21:54

Филистеры

Начнём  из далека. Оформили мы электронный полис осаго. Просто и без всякой суеты. Прошло 8 месяцев и тут на те. Приходит письмо на электронный ящик мол договор с вами расторгнут в  одностороннем порядке так как мы указали неверные л. с. Сразу скажу, что л. с. заполнялись автоматически при введении гос. знака. Нами хотя не нами было указано 100 л.с. а надо было 100.51 л.с.  По словам службы контроля качества эти некие сотые доли существенно меняют сумму страховки. Кстати  деньги за оставшиеся 4 месяца по договору возвращать они не обязаны. Ну что сказать если собираетесь оформить страховку в альфа страховании хорошо подумайте, почитайте отзывы, не будьте такими глупцами как я.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    28.11.2022 11:55
    Добрый день! В первую очередь поясним, что Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых Страховщику. Мощность 100 л.с. соответствует коэффициенту мощности 1,1 тогда как 100.51 – 1,2. Данное обстоятельство существенно влияет на условия страхования по полису и, как следствие, на размер страховой премии. В соответствии с п. 1.15. Правил страхования по ОСАГО, страховщик в праве досрочно прекратить договор ОСАГО, при условии выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. В соответствии с п. 1.16 Правил страхования по ОСАГО, в случае досрочного прекращения договора ОСАГО, по инициативе страховщика, возврат части страховой премии страхователю не осуществляется. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
  • Администратор Народного рейтинга
    05.12.2022 00:34
    Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительный сервис! Хуже некуда! Более недели звоню в эту компанию с просьбой расчета осаго! Меня вечного кормят завтраками, говоря «ВАМ В ПЕРВЫЙ РАБОЧИЙ ЧАС ПЕРЕЗВОНИТ СОТРУДНИК ОТДЕЛА ПРОДАЖ ДЛЯ РАСЧЕТА». В итоге не перезвонил даже спустя сутки.…
10 июня, 22:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сотрудники компании не хотят выполнять свою работу внимательно и компетентно. Хотел растрогнуть договор ОСАГО, по причине продажи автомобиля. В личном кабините отравил запрос, приложил договор купли-продажи автомобиля с актом передачи автомобиля. …
9 июня, 16:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Зачем обманывать людей! На протяжении нескольких лет ваш онлайн сервис осаго не работает! Заполняешь по много раз все данные, добавляешь документы, в разном качестве, сканы, фото, но все безрезультатно! Перенаправляете на следующие страницы, а та…
7 июня, 19:33
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поделиться «приятными» впечатлениями от страховой компании АльфаСтрахование. Оформил ОСАГО онлайн быстро и без проблем, оплатил и тут же получил ссылку на скачивание полиса. Почему выбрал данную страховую? Да все просто, авто б/у и предыдущая ст…
6 июня, 19:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дело было так. 1. Оформляю на сайте ОСАГО, получаю ответ (вкратце) "данные не прошли проверку" . Ещё раз заполняю всё, снова получаю "данные не прошли проверку". Причём всегда загружаю и фото документов. 2. Я ничего не придумал лучше как удалить …
5 июня, 09:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В течении 3 лет пользовался услугами КАСКО и ОСАГО. Не было ни одного дтп или выплат по КАСКО (по сколам на лобовом не обращался). Пришло время менять машину, старую продал через комиссионку дилера. Мне выдали отчет комиссионера(в нем указанно, что м…
2 июня, 23:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
18 мая 2023 оформила полис осаго , начало действия с 28.05.23. 30 мая увидела , что я страхователь не добавлена , как водитель. долгое общение не единожды со службой поддержки не привели к желанному результату, после чего мне предложили обратиться в …
1 июня, 20:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
10 апреля 2023 года приехала в офис, чтобы уточнить информацию по передаче данных  в РСА, так как после ДТП в 2022 году, где я не была виновником, мой КМБ увеличился. Приняли заявление и сказали ждать 10 дней. Специально указала, что жду ответ на…
30 мая, 14:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Два дня подряд пытаюсь оформить ОСАГО на сайте https://www.alfastrah.ru/ на мототехнику. Сайт постоянно или зависает или загруженные документы не проходят проверку. Хотя качественно отсканированы, данные в заявлении указаны согласно сканам. Считаю та…
30 мая, 14:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
06.05.2023г Произошло ДТП в г.Москве на 28км МКАДа,по вине другого водителя,вследствии чего,было вызвано ГИБДД и все документально оформлено. 10.05.2023г. был проведён осмотр автомобиля экспертом СК и переданы все необходимые документы. С момента …
30 мая, 00:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
полис ОСАГО ХХХ03****7 от 07.05.2023г.         Начиная с 26.05.2023г в течение трех суток я заполняю форму запроса на внесение изменений в договор с просьбой добавить в полис неограниченное количество допущенных к управлению водителей и прилагаю к…
29 мая, 11:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
13.11.2020 года произошла дорожно-транспортная авария с моим участием, в которой я оказалась виновницей. 16 ноября 2021 года мной была выплачена компенсация потерпевшей в полном объеме, о чем свидетельствует расписка. Так же 16 ноября 2021 года м…
27 мая, 13:20
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже несколько лет страховал в данной компании, вносил изменения без проблем сначала в офисах, потом онлайн. В этом году решил добавить вновь и онлайн не получается, в офисе компании не получается, в чате не решают проблему, по телефону тоже. Толь…
24 мая, 20:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Помогите мне пожалуйста! Как быть? Куда обращаться? Перенаправьте пожалуйста в отдел урегулирования или я даже не знаю? Я в шоке от происходящего!!!! 😱Я являюсь собственником автомобиля ЛАДА - ГРАНТА (2021 года выпуска) - ответчик по …
23 мая, 19:44
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приобрела страховку Осаго в Альфастрахование 23 апреля 2023 года, номер полиса XXX 03*******19. Приобретала с мобильного телефона, ввела номер автомобиля и данные подставились автоматически(стс характеристики моего автомобиля и другое) моя ошибка зак…
23 мая, 14:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Много лет покупал ОСАГУ у Альфастрахования. За 25 лет водительского стажа ни одной аварии.  То есть я приношу Альфастрахованию сплошную прибыль. 17 мая 2023 года продлил полис ОСАГО онлайн. Полис начинает действовать с 21 мая. 20 мая возникла сро…
22 мая, 18:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никому и никогда не советую обращаться в Альфастрахование для оформления полиса ОСАГО! Отзыв начну с того, что передо мной стояла задача оформить полис ОСАГО на машину, владелец которой является несовершеннолетним гражданином РФ, а его страховател…
22 мая, 15:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Подал заявку на внесение изменений через приложение АльфаСтрахование 17 мая т.к. сотрудники офиса Белгородский пр., 54. внести изменения в полис 02******38 не смогли. 21 мая получил ответ от АльфаСтрахование, что "В полис 02******38 внести измене…
22 мая, 14:17
ОСАГО
starstarstarstarstar
30.04.23 нужно было продлить полис на автомобиль - цена 4415р. Ну хорошо, автомобиль был не нужен пару недель - думаю посмотрю другие сайты. И через другие сайты бывает скидка 500-2000р. В той же Альфе 500р. через сторонние сайты - мелочь, а приятно.…
21 мая, 14:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я не клиент АльфаСтрахования, однако пострадал именно от них. С удивлением обнаружил что мне повысили коэффициент КБМ из-за ДТП, в котором я не участвовал, и на основании страхового возмещения по полису выданном этой компанией, в который я никак не м…
18 мая, 12:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Итак, был оформлен полис ОСАГО через сайт страховой компании. Прошёл месяц и прилетает письмо на почту о том, что договор расторгнут в одностороннем порядке из-за несоответствия мощности ТС. Но как такое возможно, если данные подтянулись автомати…
18 мая, 10:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На мой ТС есть выданное разрешение на таксомоторную деятельность. Но в такси оно не используется. О чем я четко указал в договоре страхования в графе цель использования ТС - Личное. На каком основания выданное разрешение является основанием для ра…
17 мая, 13:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила полис осаго через личный кабинет, когда внесла вин номер, данные по автомобилю подтянулись автоматически, ввела данные по водителям,оплатила полис( шаблон полиса не приходил на почту,чтобы проверить данные), полис пришел на электронную почту…
16 мая, 12:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Второй день пытаюсь оформить полис и все безуспешно.  При заполнении всей информации в лк на почту приходит письмо о необходимости загрузить другие сканы и так миллион раз.  После многочисленных безуспешных попыток на сайте обращаюсь в отделение стра…
16 мая, 07:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Если вдруг Вам срочно понадобилось ОСАГО – Вам точно не сюда.  Отстояли в очереди на Кожевенной 141, специалист, едва взглянув на документы, отправила нас в другой офис на другом конце города, который, внимание, занимается приемом и обработкой входя…
15 мая, 22:37
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть