Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Загир, Уфа (Республика Башкортостан)
28 ноября, 18:53

Сомнительная схема ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" и "Альфа-банка"

В общем, ситуация уже многим известная, но мы попали в такое кидалово впервые. Оформили потреб.кредит, в приложении была лишь функция "поставить галочку", либо "убрать галочку" со страхованием. Со страховкой процентная ставка 7,99, без страховки что-то около 23%. Проконсультировались в отделении - сказали никаких проблем, при досрочном погашении страховку вернете, мы и повелись. Оформили кредит на 450 тыс., через 2 месяца пришли закрывать, а банк нам: "платите 590 тыс." .ваша страховка невозвратная. Честно говоря, банк на слуху и такого кидалова мы конечно не ожидали. Оказалось таких же как мы очень большое количество по всей нашей России-матушке.  Наши по сути навязанные банком страховки суммарно составляют 142000 рублей, а у некоторых товарищей по несчастью суммы страховок доходят до 700 тыс. рублей и больше. На заявления и запросы идут стандартные шаблонные ответы, типа "услуга добровольная, мы никому не навязываем, Вы сами согласились с условиями и т.д." И это все при том, что сами сотрудники банка то ли по незнанию, то ли намеренно косячат, вводят клиентов в заблуждение и в конечном итоге кидают на приличные бабки. А теперь подумайте какие суммы оседают ежедневно у Альфа-групп от подобных махинаций?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    29.11.2022 14:48
    Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита. В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется. Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по Мск или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.
  • Администратор Народного рейтинга
    04.12.2022 22:50
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Обман а не страхование, заплатил за страховку 30к, при оформлении говорили что переломы и прочее в данный полис включено. Ну вот сломал ногу, в итоге сказали выплачиваем если вы помрете или станете инвалидом, ни ногой сюда. Бегите от этого выжима…
7 февраля, 16:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При заявке на потребительский кредит общая сумма 153500.00, подкрутили две страховки, одну на сумму 1414 рублей и вторую на сумму 51787.83 и списали сразу же деньги. Сколько раз не звонил, все увиливают и не рассказывают как отказаться от этого по…
3 февраля, 13:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
1.02.2022г в магазине Эльдорадо по адресу г. Москва, Ореховый б-р, д.14, корп.3 я попросил сотрудника оформить мне рассрочку на товар. ФИО сотрудника Банка Л-ич А.Д. без моего ведома и согласия, воспользовавшись моей электронной подписью оформила за …
2 февраля, 13:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  Направила комплект документов почтой России заказным письмом (с уведомлением 24.01.2022 г.)  для возврата денежных средств по страховому полису № ***08 от Альфастрахование - Жизнь.   Документы доставлены на почту (29.01.2022 г.)  по адр…
31 января, 04:56
2 услуги
starstarstarstarstar
Был кредит в почта банке я закрыл его досрочно после чего захотел вернуть деньги за страховку. На что мне в альфа страхование ответили денег мы вам не выплатим и тупо перевели мой разговор на автоответчик. Видимо придётся все делать через суд. Ну и т…
27 января, 11:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Все крайне нестандартно, но в тоже время ничего сложного. После оформления кредита в альфа банке с обязательной страховкой, о которой ничего не рассказали, захотела отказаться от нее. Все источники говорят о том, что нужно звонить на горячую линию ст…
25 января, 15:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мной был оформлен кредитный договор №ПНН940732/***/22 от 15.01.2022 на сайте МТС Банка. В договор было включено страхование без моего уведомления от ООО "Альфастрахование-Жизнь",  договор №**06 ПРОГРАММА 16А от 15.01.2022 г.  на сумму 5…
23 января, 19:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день ,я закрыла досрочно кредит в Альфа банке. Открывала на метро Арбатская. Город Москва. номер договора ***86 от 20.11 .2020.Обратилась в страховую компанию для возврата страховки за неиспользованные месяца.Я знаю ,что вышел закон ,по которо…
19 января, 18:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ни разу еще не писал хвалебные отзывы. Подозреваю, что это связано с тем, что негатив ищет выход, а когда все проходит гладко, мы воспринимаем это как данность... В феврале этого года приобрел страховку от коронавируса в альфа страховании. В ноябре п…
18 января, 17:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 09.01.2022 через мобильное приложение банка был заключен договор кредитования, после подписания договора в мобильном банке сумма изменилась от заявленной. В договор включили страхование от ООО "Альфастрахование-Жизнь",  договор №103***…
15 января, 12:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
25 января 2020 года, мной был оформлен кредит на 900 тыс.руб. в альфа банке, для приобретения автомобиля, оформлен кредит был со страховкой. Работал я тогда вахтовым методом, и в марте была очередная отправка на автобусе в Казань. Во время движения я…
13 января, 16:31
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Мной 10.09.2020 был заключен договор потребительского кредита в АО «Альфа-Банк», в рамках кредита было предусмотрено Добровольное страхование жизни и здоровья, страхование от потери работы. Данные полисы были оформлены 11.09.2020г., страховая премия …
13 января, 11:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила договор Альфа страхование жизни 20 июня 2020 года, очень удобная программа для тех кто следит за своим здоровьем. В программу входит: удаленные консультации дежурного врача терапевта, услуга «медицинский навигатор», услуга «лекарственный нав…
7 января, 09:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В январе текущего года был оформлен кредит с программой страхования в альфа-банке, в принципе страхование стараюсь оформлять всегда, особенно когда большая сумма кредита. В июне прошлого года организация, в которой я работал обанкротилась, а учит…
28 декабря, 17:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При взятии потребительского кредита на 5-ть лет за No PILPAAVS5V*** от 23.01.2021 г.на сумму 1млн рублей, и в связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией в РФ (связанной с COVID-19), решил, добровольно, оформить страховку ПОЛИС-ОФЕРТА ПО ПРОГРА…
28 декабря, 16:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
02.10.2020 года был заключен договор на потреб. кредит №FOPDR220S201*****620 с АО "АльфаБанк" по программе с дисконтом на процентную ставку за счёт оформления страхования жизни. Кредит был погашён досрочно через 1 месяц, и я обратилась в СК с вопросо…
23 декабря, 10:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляли с мужем кредит в альфа-банке, было принято решение брать со страховкой, так как ставка ниже. Но придя домой, посчитали все, и получилось что за это снижение мы заплатили почти 200 тысяч рублей. Пошли в банк расторгать договор, сказали, что …
21 декабря, 12:03
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! У меня произошло досрочное погашение кредитного договора. Кредит был застрахован. Соответственно, я хочу выполнить перерасчет и вернуть часть средств за полис страхования. Для этого мне необходимо знать номер страхового полиса…
21 декабря, 10:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Постараюсь описать ситуацию вкратце. Обращался в банк за потребительским кредитом, выбрал программу с дисконтом на процентную ставку за счёт оформления страхования жизни. Кредит был погашён досрочно через 2 месяца, и я обратился в банк с вопросом по …
20 декабря, 22:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
6 декабря 2021 года писал заявление на возврат страховой премии по потребительскому кредиту в главном офисе компании на ул. Шаболовке в Москве, полис был "Страхование жизни и здоровья". Заявление приняли, дали копию с печатью. 14 декабря сделал звоно…
17 декабря, 21:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте.25.11.2021 взял потребительский кредит в Альфабанке, к нему прилагались две страховки Альфастрахование жизни, входящие в стоимость кредита. От одной из страховок я решил отказаться, ввиду  того, что она по- моему мнению  очень  дорогая.…
13 декабря, 20:14
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Альфа банк сделали предложение о кредите в приложении. Там я посмотрела условия. Условия со страховкой были почти 16% годовых, без страховки 21% годовых. Но по ежемесячным платежам разница была в 600 рублей. Поэтому подавая заявку, я отключила фин за…
8 декабря, 10:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
03.09.3021г. через мобильное приложение АО "Альфа-Банк" приложение оформил кредит наличными.  К кредитному договору ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" в автоматическом режиме оформило страхование по следующим программам: "СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ" и "…
5 декабря, 17:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брали кредит наличными в ОТП БАНКЕ  Без нашего ведома навязали страховку, узнали мы о ней когда начали разбираться, куда списались деньги, ведь только буквально час назад нам выдали кредит и мы ничего не тратили. Поехали из своего города в Москву…
1 декабря, 13:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
29.10.2021 отправили документы на расторжение договора страхования, 08.11.2021 Альфастрахование их получили, 11.11.2021 зарегистрировали, в течение 10 дней должны были перечислить, но до сих пор денег на счету нет, объясняют все техническим сбоем и к…
29 ноября, 12:30
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть