Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дмитрий, Москва
28 ноября, 21:14

Забрать деньги непросто

Сегодня заканчивается договор страхования жизни Ценный актив Смарт. Когда его открывал, было написано, что получить деньги по окончании срока действия договора можно, написав заявление онлайн, что меня и привлекло. И вот в последний день действия договора поступил звонок с приглашением прийти лично в офис, чтобы написать заявление. На мой недоуменный вопрос, зачем приходить, если можно подать заявление онлайн, ответили, что онлайн не получится. Хотя на сайте такая возможность есть, завтра попробую, но уже чувствую подвох. Так что все, кто хочет вложиться в этот продукт, имейте ввиду, что денежки свои вы так просто обратно не получите, за ними придется побегать. А я то еще хотел сразу второй полис прикупить на гораздо большую сумму, но, похоже, не буду. Завтра будет ясно, выполняет ренессанс жизнь свои обещания по онлайн выводу денег или нет
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дмитрий
    Автор отзыва
    02.12.2022 11:03
    Развитие ситуации такое: оформить заявление на сайте онлайн невозможно. На горячей линии посоветовали отправить заявление заказным письмом. Отправил. Письмо из Туапсе в Москву идет неделю. Интересно, сколько времени займет оформление выплаты. А в это время, замечу, деньги не работают, проценты на них не начисляются, и в действительности по факту получится гораздо меньше, чем 3% за 3 месяца. Если оформление продлится месяц, то, соответственно, 3% за 4 месяца выйдет, а это уже меньше даже, чем накопительный счет в некоторых банках. Так что, потенциальные клиенты, думайте, считайте. Что касается меня, я больше с ними связываться не буду и никому не посоветую
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    02.12.2022 11:10
    Также добавлю, что 3 месяца назад в рекламе этого продукта утверждалось, что выплата оформляется онлайн, что оказалось неправдой. Налицо введение в заблуждение и явный обман. Можно ли давать свои деньги компании, которая обманывает клиентов, пусть каждый решает сам
  • Ренессанс Жизнь
    02.12.2022 19:11
    Уважаемый gippy, о процессе оформления страховой выплаты поясняем: возможность действительно есть, но в отдельных случаях посещение нашего офиса необходимо для корректного оформления заявления, а также в целях защиты ваших данных и исключения мошеннических действий. наши менеджеры могут вам позвонить и пригласить в наши офисы https://www.renlife.ru/contacts/ для дополнительной консультации. На встречах с клиентом сотрудник ответит на вопросы об инвестициях и увеличении дохода, поможет максимально быстро оформить документы и выплату и, возможно, предложит персональные условия пролонгации. Если новые условия будут вам интересны, вы сможете на месте оформить программу. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    04.12.2022 18:03
    Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга внутренний регламент СК не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    04.12.2022 18:07
    Мой отзыв не о внутреннем регламенте, а об обмане в рекламе. Изначально обещали, что вывести деньги можно онлайн, на деле это сделать невозможно, и если бы я не был введен в заблуждение рекламой, я бы не покупал этот полис
  • Ренессанс Жизнь
    05.12.2022 09:12
    Уважаемый клиент, очень сожалеем, что не удалось оформить расчёт онлайн, и хотим с этим разобраться. Со своей стороны не смогли идентифицировать проблему и просим разрешения связаться с вами и уточнить детали. Нам нужно обязательно исправить этот функционал. Что касается выплаты, то мы сократили срок с 6 0до 7 дней после получения документов и их идентификации. Давайте попробуем ещё ускориться, как с вами связаться? СК "Ренессанс Жизнь"
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    05.12.2022 09:20
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, очень сожалеем, что не удалось оформить расчёт онлайн, и хотим с этим разобраться. Со своей стороны не смогли идентифицировать проблему и просим разрешения связаться с вами и уточнить детали. Нам нужно обязательно исправить этот функционал. Что касается выплаты, то мы сократили срок с 6 0до 7 дней после получения документов и их идентификации. Давайте попробуем ещё ускориться, как с вами связаться? СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Номер полиса 5520****43.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    10.12.2022 15:46
    Выплату получил. Рассказываю про сроки: 31 ноября отправил заявление заказным письмом,  6 декабря доставлено по адресу, 9 декабря получил выплату. Не знаю, повлиял ли мой отзыв на сроки, но в итоге я доволен. Компания заслуживает оценку 4
  • Ренессанс Жизнь
    12.12.2022 12:03
    [quote][b]gippy[/b] пишет:Выплату получил. Рассказываю про сроки: 31 ноября отправил заявление заказным письмом,  6 декабря доставлено по адресу, 9 декабря получил выплату. Не знаю, повлиял ли мой отзыв на сроки, но в итоге я доволен. Компания заслуживает оценку 4[/quote] Уважаемый клиент, спасибо за вашу обратную связь! Мы рады, что ваш вопрос решился и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и рассмотрите одну из наших программ в будущем.  СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С  ООО "СК"Ренессанс Жизнь" мое знакомство состоялось в 2017 году, когда я впервые заключила Договор страхования по программе Наследие 2.1. Несмотря на то, что менялись менеджеры, все они проявляли проактивное внимание, сообщали о новых продуктах и в…
14 октября, 14:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При посещении АТБ в сентябре 2022 года хотел открыть очередной депозит, но мне предложили выгодное вложение денег в программу страхования на 5 лет от РЕНЕССАНС. ЖИЗНЬ   Вежливые консультанты всё рассказали и наглядно показали преимущества договора.…
14 октября, 13:30
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Делаю в данной страхование жизни и открываю вклады (Смарт плюс) с хорошим доходом. Все нравится,  достаточно высокий процент, возможность налогового вычета, отсутствие налога. Офис находится в хорошем месте, с персоналом приятно иметь дело, всегда ес…
14 октября, 11:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень серьезная, порядочна Компания! В Случае необходимости идет на встречу! Грамотные, доброжелательные, юридически подкованные специалисты! Пользуюсь только Страхованием жизни! На мой взгляд у них высокие страховые выплаты и самое главное, что они …
12 октября, 14:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключала договор в банке, однако там мне не сказали, что нужно подтверждать актуальность данных каждый год.  Звонок менеджера был ненавязчивым, но при первом звонке менеджер смог донести информацию, что заранее нужно записаться хотя бы за день. При…
11 октября, 14:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В октябре 2022 года открыла вклад на 3 месяца с хорошим процентом, его прицепляют для тех, кто впервые открыл Смарт+. Узнала из рекламы про данный продукт. Два раза за 2 года открывала вклад на 3 месяца. Второй раз менеджер Анастасия сама нашла меня …
11 октября, 12:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ренессанс жизнь. Смарт плюс.08 октября завершился договор страхования.На сайте он в архиве.Хочу забрать обещанные деньги.Для этого нужно им дозвониться.График работы колл-центра:Ежедневно с 8:00 до 20:00 по мскЗвонил сегодня в 19-30 на два телефона -…
10 октября, 19:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами Ренессанса уже давно. Сейчас у меня 4 договора. Мой менеджер Марина. Отличный специалист! Всегда на связи, всегда поможет,посоветует,ответит на возникшие вопросы. За это ей отдельная благодарность . Очень радует программа "Смарт+".…
10 октября, 18:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Два года назад я обратилась в банк АТБ при заключении договора на вклад мне предложили программу страхование  жизни  на 5 лет! Уже получила первый налоговый вычет! Познакомилась с компанией в мае месяце! Узнала много нового и интересного по действующ…
10 октября, 13:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Программами страхования "Ренессанс-жизнь" пользуюсь с 2018 года. В настоящее время у меня же заключено шесть договоров с программами "Финансовая рента", "Стабильный доход", "Смарт Плюс" и другими. Работала с разными менеджерами. Хочется отметить вним…
10 октября, 13:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хорошая компания с интересными доходными программами. Остался очень доволен сотрудничеством.                   Отдельная благодарность менеджеру Михаилу, компетентный специалист, грамотно отвечал на все интересующие меня вопросы. Ещё из плюсов:  уютн…
10 октября, 12:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброжелательно позвонили и подобрали удобное для посещения время. Приятная девушка демонстрировала индивидуальный подход в плане подбора выгодных условий страхования. Подробно рассказала об особенностях страхования. Предложила чай и кофе.  Сказала…
10 октября, 12:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Понравилось обслуживание, понравилась менеджер Елена. Доступная информация, все понятно. Узнали много нового о действующем договоре и других доступных программах страхования, узнали отличия инвестиционного и накопительного страхования жизни.  Узн…
10 октября, 11:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Познакомилась с компанией в сентябре, на встрече в офисе понравилась предложенная программа. Огромное спасибо менеджеру Елене за прекрасное обслуживание, за внимание и приятное общение, за точную выданную информацию и рекомендации. Порекомендова…
10 октября, 10:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Компания ,,Ренессанс жизнь,,,по моему,очень хороша,приятное обслуживание,внимательно относятся к клиентам,все доброжелаткльны.Спасибо.В дальнейшем расчитываю постоянно прибегать к услугам именно этой компании,также посоветую своим друзьям и близким.Р…
9 октября, 13:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Направили документы на расторжение договора и возмещении суммы, письмо лежит на почте, когда его заберут не известно никому, скорее всего когда пройдёт 30 дней.                               3**********1 Когда заберут письмо и рассмотрят заявление,…
9 октября, 09:27
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
О компании Ренессанс Жизнь впервые узнала на сайте Банки.ру.  Искала Вклад или Накопительный Счёт для вложения своих средств с наилучшими условиями прибыли. обратила внимание, что есть программа Смарт Плюс от компании Ренессанс Жизнь с отличными ус…
8 октября, 17:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
На протежении 9лет являюсь клиентом компании. В очередной раз обратились по программе страхования. Менеджер Екатерина грамотно рассказала какие есть вклады. Выбрала для себя программу Гарантированный доход со сроком на 5 лет под 33% и бонусом можно о…
8 октября, 16:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С Ренессанс Жизнь общаюсь давно. Обслуживание клиентов налажено прекрасно. Первоначально заключала договор через банк МКБ.  Понравилось и осталась в Ренессансе. Раньше было много менеджеров по каждому договору.  Теперь сотрудничаю с менеджером Марино…
8 октября, 14:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В Ренессанс Жизнь есть привлекательный страховойпродукт Смарт Плюс на 3 месяца для новых клиентов. Ставка у Смарт Плюс  22%,  а при оформлении в офисе - 23,5%. Я решила оформить страховой продукт онлайн.Через три месяца, я получила свои деньги с про…
8 октября, 12:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13.09.24г обратился в Калужский офис. Там меня встретил менеджер Максим. Очень приятный человек который посоветовал мне заключить договор Смарт. С процентной ставкой 22.5%.. На сегодняшний день это выше чем в Банке. И налог 13% с дохода не берётся.  …
8 октября, 11:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Впервые познакомилась с компанией в 2017 году, заключив договор по программе страхования "наследие", по окончанию срока договора в 2022 году заключила повторно договор страхования "Гарантированный доход" . Выбор этой компании при оформлении страхован…
7 октября, 13:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию Ренессанс Жизнь, консультация менеджера помогла с выбором продукта: заключила договор по полису «Смарт плюс». Отличный продукт с максимально выгодными условиями: страхование плюс выплата 23% годовых…. Такого процента ни в одном …
6 октября, 10:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Ренессанс жизнь по программе страхования на 5 лет - Гарантированный доход. В целом получается очень хорошая доходность на горизонте 5 лет:) Оформлял программу в офисе в Петербурге по адресу  ул. Чайковского, д. 17, 4 этаж, пом. № …
5 октября, 16:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Программами страхования в ООО "Ренессанс Жизнь" пользуюсь более 6 лет. О компании и её программах узнал от представителя "Локо банка". Страховых случаев у меня не было,  да и всего в жизни не предвидишь.  По-прежнему жизнь моя застрахована. Хочу о…
5 октября, 09:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть