Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Дмитрий, Москва
28 ноября, 21:14
Забрать деньги непросто
Сегодня заканчивается договор страхования жизни Ценный актив Смарт. Когда его открывал, было написано, что получить деньги по окончании срока действия договора можно, написав заявление онлайн, что меня и привлекло. И вот в последний день действия договора поступил звонок с приглашением прийти лично в офис, чтобы написать заявление. На мой недоуменный вопрос, зачем приходить, если можно подать заявление онлайн, ответили, что онлайн не получится. Хотя на сайте такая возможность есть, завтра попробую, но уже чувствую подвох. Так что все, кто хочет вложиться в этот продукт, имейте ввиду, что денежки свои вы так просто обратно не получите, за ними придется побегать. А я то еще хотел сразу второй полис прикупить на гораздо большую сумму, но, похоже, не буду. Завтра будет ясно, выполняет ренессанс жизнь свои обещания по онлайн выводу денег или нет
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ДмитрийАвтор отзыва02.12.2022 11:03Развитие ситуации такое: оформить заявление на сайте онлайн невозможно. На горячей линии посоветовали отправить заявление заказным письмом. Отправил. Письмо из Туапсе в Москву идет неделю. Интересно, сколько времени займет оформление выплаты. А в это время, замечу, деньги не работают, проценты на них не начисляются, и в действительности по факту получится гораздо меньше, чем 3% за 3 месяца. Если оформление продлится месяц, то, соответственно, 3% за 4 месяца выйдет, а это уже меньше даже, чем накопительный счет в некоторых банках. Так что, потенциальные клиенты, думайте, считайте. Что касается меня, я больше с ними связываться не буду и никому не посоветую
- ДмитрийАвтор отзыва02.12.2022 11:10Также добавлю, что 3 месяца назад в рекламе этого продукта утверждалось, что выплата оформляется онлайн, что оказалось неправдой. Налицо введение в заблуждение и явный обман. Можно ли давать свои деньги компании, которая обманывает клиентов, пусть каждый решает сам
Ренессанс Жизнь02.12.2022 19:11Уважаемый gippy, о процессе оформления страховой выплаты поясняем: возможность действительно есть, но в отдельных случаях посещение нашего офиса необходимо для корректного оформления заявления, а также в целях защиты ваших данных и исключения мошеннических действий. наши менеджеры могут вам позвонить и пригласить в наши офисы https://www.renlife.ru/contacts/ для дополнительной консультации. На встречах с клиентом сотрудник ответит на вопросы об инвестициях и увеличении дохода, поможет максимально быстро оформить документы и выплату и, возможно, предложит персональные условия пролонгации. Если новые условия будут вам интересны, вы сможете на месте оформить программу. СК "Ренессанс Жизнь"
Администратор Народного рейтинга04.12.2022 18:03Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга внутренний регламент СК не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.- ДмитрийАвтор отзыва04.12.2022 18:07Мой отзыв не о внутреннем регламенте, а об обмане в рекламе. Изначально обещали, что вывести деньги можно онлайн, на деле это сделать невозможно, и если бы я не был введен в заблуждение рекламой, я бы не покупал этот полис
- Ренессанс Жизнь05.12.2022 09:12Уважаемый клиент, очень сожалеем, что не удалось оформить расчёт онлайн, и хотим с этим разобраться. Со своей стороны не смогли идентифицировать проблему и просим разрешения связаться с вами и уточнить детали. Нам нужно обязательно исправить этот функционал. Что касается выплаты, то мы сократили срок с 6 0до 7 дней после получения документов и их идентификации. Давайте попробуем ещё ускориться, как с вами связаться? СК "Ренессанс Жизнь"
- ДмитрийАвтор отзыва05.12.2022 09:20[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, очень сожалеем, что не удалось оформить расчёт онлайн, и хотим с этим разобраться. Со своей стороны не смогли идентифицировать проблему и просим разрешения связаться с вами и уточнить детали. Нам нужно обязательно исправить этот функционал. Что касается выплаты, то мы сократили срок с 6 0до 7 дней после получения документов и их идентификации. Давайте попробуем ещё ускориться, как с вами связаться? СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Номер полиса 5520****43.
- ДмитрийАвтор отзыва10.12.2022 15:46Выплату получил. Рассказываю про сроки: 31 ноября отправил заявление заказным письмом, 6 декабря доставлено по адресу, 9 декабря получил выплату. Не знаю, повлиял ли мой отзыв на сроки, но в итоге я доволен. Компания заслуживает оценку 4
- Ренессанс Жизнь12.12.2022 12:03[quote][b]gippy[/b] пишет:Выплату получил. Рассказываю про сроки: 31 ноября отправил заявление заказным письмом, 6 декабря доставлено по адресу, 9 декабря получил выплату. Не знаю, повлиял ли мой отзыв на сроки, но в итоге я доволен. Компания заслуживает оценку 4[/quote] Уважаемый клиент, спасибо за вашу обратную связь! Мы рады, что ваш вопрос решился и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и рассмотрите одну из наших программ в будущем. СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
3 апреля у меня закончился Смарт плюс (договор № 552*****83), и как положено, 4 апреля через личный кабинет я подала заявление на возврат со сканами паспорта, ожидая получить свои средства плюс добавку из расчета 19% годовых. При заключении договора …
10 апреля, 11:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
С компанией заключала как краткосрочный, так и долгосрочный договора. Выплаты по окончанию краткосрочного договора страхования "Смарт Плюс" получила довольно быстро, буквально в течении недели.
Хочется отметить работу менеджера компании Елены, Р-…
9 апреля, 16:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Поддался на рекламу об этой компании в Газпромбанке. В 2020 году заключил договор страхования жизни по программе "Инвестор (4.1)". Инвестировали мои деньги в высокодоходные акции компаний. Список компаний российский, названия у всех на слуху. Обещали…
9 апреля, 16:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
С компанией Ренессанс.жизнь моя семья работает не первый год. Заключали договора по программе страхования "Смарт Плюс". Впечатления о компании самые положительные.
Менеджеры, а конкретно Елена Р-ая, очень профессиональный сотрудник, доброжелатель…
9 апреля, 15:55
Отзыв проверен
2 услуги
Был заключен Договор страхования жизни Смарт Плюс №55*****82* по окончании срока в личном кабинете в соответствии с условиями Договора оформила Заявление на возврат средств, при этом при подаче требовалось прикрепить 1-2 и 4-5 страницы паспорта, что…
4 апреля, 15:51
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте.
15 марта 2024г, Ренесанс Жизнь были получены по почте( тк в городе нет их офиса) заявления о расторжении договоров страхования. В соответствии с п. 1 Указания ЦБ РФ № 3854-У, применительно к расторжению договоров страхования, заключенн…
4 апреля, 14:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В сентября 2023 позвонили из Газпромбанка с предложение перезаключить договор по вкладу, т.к. срок моего вклада закончился. По итогу сотрудники банка помимо договора подсунули мне полис по программе страхования «НСЖ с кешбек» на сумму [b]300 000 руб…
3 апреля, 10:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пользуюсь услугами страховой компании Ренессанс жизнь давно. Договор «Династия» был заключен на 5 лет. В конце срока менеджер Алисия Ш. позвонила, напомнила и пригласила в офис.
Выплату быстро оформили. В данный момент заключила еще один договор «…
28 марта, 11:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Закончился договор Смарт Плюс. По практике выплата по завершенному смарту производилась за 2-3 дня после подачи заявления. По состоянию на сегодня, после подачи заявления 22.03.2024 года истекает шестой день, однако выплата не произведена. Полагаю, ч…
27 марта, 15:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Смарт Плюс на первый взгляд очень интересный продукт, но есть ряд скрытых неудобств. По окончанию срока договора деньги автоматически не возвращаются, только по заявлению - крайне не удобно. Но ещё хуже, что заранее заявление оформить нельзя, надо жд…
26 марта, 15:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Обратился в офис Ренессанс Жизнь в Нижнем Новгороде. Мне назначили встречу и выделили персонального менеджера, который довольно подробно мне рассказал о продуктах компании, и я выбрал полис ренессанс смарт на 3 мес под хороший для меня процент. Конс…
26 марта, 15:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пользуюсь продуктом смарт "на три месяца" уже третий раз. Все устраивает, просрочек нет. Персонал филиала вежливый, внимательный, все покажет и расскажет. Также заключил договор накопительного страхования на пять лет. Главное условие - не просрочить …
25 марта, 20:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
ДД.
Оформила рассрочку в сети Эльдорадо 17.03.2024, конечно же включили страховку как обычно по умолчанию. И началось.. в городе у нас нет офиса Ренессанс жизнь. Пришлось дозваниваться по телефону горячей линии.
То сбрасывают, то не по тому ном…
25 марта, 11:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Осенью 2023 года оформляла страховой полис Смарт Плюс по выгодной процентной ставке. Оформляла онлайн без посещения офиса по рекомендации. Всё быстро, удобно. Выплату по полису получила в срок благодаря закрепленному менеджеру.
Большое спасибо ме…
24 марта, 01:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Работаю с Ренессанс жизнь с прошлого года. У меня несколько договоров включая ГД на 5 лет, Инвестор , Стабильный доход, а также Смарт +, по которому я уже получала выплаты и решила продлить и дальше.
Условия выгодные, намного лучше, чем по вк…
22 марта, 12:26
Отзыв проверен
3 услуги
Навязали страховку в этом банке при получении кредита. 25.01.23 внесла сумму досрочного погашения, но по правилам банка кредит должен был закрыться 13.02.2023. Внимательно почитала все условия расторжения договора страхования, скачала с их официально…
21 марта, 03:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Уже много лет являюсь застрахованным в этой компании.Грамотные,отзывчивые соьрудницы. Интересные предложения.Выгодные проценты.С удовольствием продолжаю сотрудничество.
Существуют предложения страхования жизни и здоровья, рассчитанные на азличные …
20 марта, 13:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Выбрал этот продукт, увидев информацию о нём в одном из каналов и не пожалел. В конце срока страхования получил неплохой доход. В конце срока страхования, мне позвонил менеджер и попросил подъехать к ним в офис. Сотрудник компании приняла моё заявлен…
18 марта, 18:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страхование жизни, как способ вложения свободных денежных средств в "Ренессанс Жизнь", мне порекомендовал осуществить мой друг.
Обратился в страховую компанию по телефону. но так как моей целью было получить максимальный процент по страховой сум…
14 марта, 17:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пользовался их продуктом (Смарт), всё соответствует описанию на сайте, действительно интересное предложение, ставка на 3-4 % выше, чем по банковскому вкладу. Открывал через офис в г. Белгород. Персонал - отзывчивый, девчонки профессионалы своего де…
14 марта, 11:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
19.06.2023 г я оформил договор по программе Смарт Плюс по выгодной процентной ставке. Все условия прозрачные. При оформлении офис посещать не потребовалось. Выплата по полису была в срок.
Спасибо менеджеру Светлане за отзывчивость и компетентнос…
13 марта, 15:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Договор с компанией Ренессанс жизнь заключала на пять лет. В течение периода страхования мной был просрочен один платеж, что повлекло путаницу при закрытии договора и получении выплат.
В офисе менеджер Светлана помогла мне восстановить догово…
12 марта, 20:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Работаю с компанией Ренессанс жизнь уже более пяти лет. После истечения срока договора без проблем была оформлена и выплачена причитающая сумма. На данный момент у меня заключено еще несколько договоров.
Менеджер Б-ко Ксения всегда вежлива и пре…
12 марта, 18:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформил рассрочку в Эльдорадо.Тетенька за стойкой сказала,что сумма сверху-стоимость услуг банка! Вникать в суть было некогда,поэтому читал договор только на следующий день. Выяснилось,что дело не в услугах банка,а в умельцах ловить рыбу в мутной вод…
12 марта, 13:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Встреча в офисе компании "Ренессанс жизнь" оставила приятные впечатления. Специалист была очень вежлива,профессиональна и предупредительна. Обратился в "Ренессанс жизнь" по совету родственника, он деньги получил вовремя и очень доволен, продолжает со…
12 марта, 12:53
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк обновил условия по депозитам
1
Lanzeea
Царский шоппинг: легендарная Биркин была продана за €7 млн
12
Вадим Тихонов
Рейтинг страховщиков по жалобам на ОСАГО
3
Забияка
Как получить кэшбэк по карточке.
17
Газпромбанк
Кешбэк для тех, у кого большие аппетиты на это лето!
2
Анатолий С
Жидкость от комаров.Цена и эффективность.
19
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
2
Диалог
Новые гаджеты Samsung: разумная покупка или лишняя трата?
8
Ietttuis
Доверяете ли вы курсам по финансовой грамотности 🤔
4
victorkoch
🔄«Двести Выпусков»🔄
4
Ещё 37 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование