Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Дмитрий, Москва
28 ноября, 21:14
Забрать деньги непросто
Сегодня заканчивается договор страхования жизни Ценный актив Смарт. Когда его открывал, было написано, что получить деньги по окончании срока действия договора можно, написав заявление онлайн, что меня и привлекло. И вот в последний день действия договора поступил звонок с приглашением прийти лично в офис, чтобы написать заявление. На мой недоуменный вопрос, зачем приходить, если можно подать заявление онлайн, ответили, что онлайн не получится. Хотя на сайте такая возможность есть, завтра попробую, но уже чувствую подвох. Так что все, кто хочет вложиться в этот продукт, имейте ввиду, что денежки свои вы так просто обратно не получите, за ними придется побегать. А я то еще хотел сразу второй полис прикупить на гораздо большую сумму, но, похоже, не буду. Завтра будет ясно, выполняет ренессанс жизнь свои обещания по онлайн выводу денег или нет
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ДмитрийАвтор отзыва02.12.2022 11:03Развитие ситуации такое: оформить заявление на сайте онлайн невозможно. На горячей линии посоветовали отправить заявление заказным письмом. Отправил. Письмо из Туапсе в Москву идет неделю. Интересно, сколько времени займет оформление выплаты. А в это время, замечу, деньги не работают, проценты на них не начисляются, и в действительности по факту получится гораздо меньше, чем 3% за 3 месяца. Если оформление продлится месяц, то, соответственно, 3% за 4 месяца выйдет, а это уже меньше даже, чем накопительный счет в некоторых банках. Так что, потенциальные клиенты, думайте, считайте. Что касается меня, я больше с ними связываться не буду и никому не посоветую
- ДмитрийАвтор отзыва02.12.2022 11:10Также добавлю, что 3 месяца назад в рекламе этого продукта утверждалось, что выплата оформляется онлайн, что оказалось неправдой. Налицо введение в заблуждение и явный обман. Можно ли давать свои деньги компании, которая обманывает клиентов, пусть каждый решает сам
Ренессанс Жизнь02.12.2022 19:11Уважаемый gippy, о процессе оформления страховой выплаты поясняем: возможность действительно есть, но в отдельных случаях посещение нашего офиса необходимо для корректного оформления заявления, а также в целях защиты ваших данных и исключения мошеннических действий. наши менеджеры могут вам позвонить и пригласить в наши офисы https://www.renlife.ru/contacts/ для дополнительной консультации. На встречах с клиентом сотрудник ответит на вопросы об инвестициях и увеличении дохода, поможет максимально быстро оформить документы и выплату и, возможно, предложит персональные условия пролонгации. Если новые условия будут вам интересны, вы сможете на месте оформить программу. СК "Ренессанс Жизнь"
Администратор Народного рейтинга04.12.2022 18:03Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга внутренний регламент СК не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.- ДмитрийАвтор отзыва04.12.2022 18:07Мой отзыв не о внутреннем регламенте, а об обмане в рекламе. Изначально обещали, что вывести деньги можно онлайн, на деле это сделать невозможно, и если бы я не был введен в заблуждение рекламой, я бы не покупал этот полис
Ренессанс Жизнь05.12.2022 09:12Уважаемый клиент, очень сожалеем, что не удалось оформить расчёт онлайн, и хотим с этим разобраться. Со своей стороны не смогли идентифицировать проблему и просим разрешения связаться с вами и уточнить детали. Нам нужно обязательно исправить этот функционал. Что касается выплаты, то мы сократили срок с 6 0до 7 дней после получения документов и их идентификации. Давайте попробуем ещё ускориться, как с вами связаться? СК "Ренессанс Жизнь"- ДмитрийАвтор отзыва05.12.2022 09:20[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, очень сожалеем, что не удалось оформить расчёт онлайн, и хотим с этим разобраться. Со своей стороны не смогли идентифицировать проблему и просим разрешения связаться с вами и уточнить детали. Нам нужно обязательно исправить этот функционал. Что касается выплаты, то мы сократили срок с 6 0до 7 дней после получения документов и их идентификации. Давайте попробуем ещё ускориться, как с вами связаться? СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Номер полиса 5520****43.
- ДмитрийАвтор отзыва10.12.2022 15:46Выплату получил. Рассказываю про сроки: 31 ноября отправил заявление заказным письмом, 6 декабря доставлено по адресу, 9 декабря получил выплату. Не знаю, повлиял ли мой отзыв на сроки, но в итоге я доволен. Компания заслуживает оценку 4
- Ренессанс Жизнь12.12.2022 12:03[quote][b]gippy[/b] пишет:Выплату получил. Рассказываю про сроки: 31 ноября отправил заявление заказным письмом, 6 декабря доставлено по адресу, 9 декабря получил выплату. Не знаю, повлиял ли мой отзыв на сроки, но в итоге я доволен. Компания заслуживает оценку 4[/quote] Уважаемый клиент, спасибо за вашу обратную связь! Мы рады, что ваш вопрос решился и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и рассмотрите одну из наших программ в будущем. СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
5 февраля 2024г. оформила кредит в МТС банке, с кредитом достались страховки № 78506****1 (108781****) и № № 78506****2 (10878****3).
5 февраля 2024г. распечатала договора страхования, заполнила заявления на отказ от страховки по обоих договорам…
14 февраля, 06:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я 29 января посетила офис Ренессанс жизнь. У меня заключен договор со страховой, но в нем ошибка в фамилии выгодоприобретателя.
Я хотела, чтобы эту ошибку исправили. Общалась на встрече с менеджером Н-й Еленой. Мы ошибку исправили очень быстро.
…
12 февраля, 17:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте,
прошу зафиксировать жалобу на качество работы сотрудников горячей линии. У меня завершился договор накопительного страхования жизни , я не смогла подать заявление о выплате, тк не было возможности создать ключ подписи, в связи с тем…
11 февраля, 16:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Взял кредит в МТС банке, с пониженной ставкой и страховкой, но никак не мог предположить что страховка будет стоить 170 000 рублей, договор заключён 09.02.2024.
Зашел на сайт ренессанс жизни чтоб отказаться от услуг страховки, почему то в выборе …
10 февраля, 17:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
У меня в Ренессанс жизнь был заключен осенью договор на три месяца по программе Смарт плюс. Понравились условия, высокий процент, минимум рисков.
Обслуживала менеджер Елена Р. Мне понравилось, приятная девушка. Общается корректно, дружелюбно. Мы в…
9 февраля, 17:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Вложил восемь миллионов рублей на три года. Вернули ТОЛЬКО эту сумму. И ни копейки больше. Обман. Не доверяйте этой компании. Когда приходишь в офис, все направлено для того, чтобы вы вложили свои денежные средства. И чем больше тем лучше. На словах …
8 февраля, 07:54
Страхование жизни и здоровья
Я хочу оставить свой отзыв с благодарностью моему менеджеру Р-ой Елене. Она замечательный сотрудник и хороший сотрудник, помогла мне, когда пришлось обратиться в офис компании ренессанс.
Я оформляла кредит и мне в банке, дополнительно продали стра…
7 февраля, 18:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
Хочу выразить благодарность за отличную работу своему персональному менеджеру страховой компании "Ренессанс Жизнь" Б-ой Татьяне С.! Спасибо ей за умение найти индивидуальный подход к клиенту. При общении, я понимаю, что передо мной про…
6 февраля, 21:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочу оставить свой отзыв о менеджере Елене. Она очень мне помогла. У меня полис №423*****40 по программе Инвестор 6.0
В январе было много выходных и я так уж получилось, что просрочил оплату своего ежегодного взноса. Я приехал в офис, где Елена ме…
5 февраля, 15:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Доброго времени суток!
Хочу поблагодарить компанию Ренессанс жизнь, и лично сотрудника - Б-ву Татьяну С., за квалифицированную помощь, грамотный подход и высочайший профессионализм. При визите в офис и личном общении, Татьяна, всё грамотно и очень…
3 февраля, 12:43
Отзыв проверен
3 услуги
все началось с того что я оформил смарт на 3 месяца и оплатил картой, спустя 3 месяца мне звонит менеджер и говорит что вот может пролонгировать достаточно лишь приехать в офис.
в офисе мне предложили 2 программы, первая на 5 лет с доходом 8,33% …
2 февраля, 22:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Решил рассмотреть программы страхования жизни Смарт Плюс и пр. в качестве инструмента для защиты средств от инфляции. Программа на 3 месяца достаточно интересная, если будет так как рассказали на встрече.
Сотрудники внимательны, обсудили разные а…
1 февраля, 18:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Недавно посетила офис СК ренессанс жизнь ,встречу проводил менеджер И-ев Эльдар , очень квалифицированный сотрудник, все очень понятно объяснил, открыла долгосрочный продукт. Все предложенные продукты очень заинтересовали, ставки хорошие, больше чем …
1 февраля, 18:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Брала кредит в Газпромбанке, конечно же, навязали страховку жизни. Я знала, что от неё потом можно отказаться, но думала, что это будет муторно. Как же я ошибалась! На следующий день зарегистрировалась в кабинете на сайте компании и за 2 минуты подал…
1 февраля, 15:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
23.01.2024 подала документы для получения выплаты по травме и уже утром 30.01. получила деньги в полном объёме!!! Очень довольна обслуживанием! Отличные сотрудники, всегда готовы помочь решить любой вопрос. Буду продолжать сотрудничество с Ренессанс …
1 февраля, 14:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
28.10.23 по акции на сайте Банки.ру "Бонус за инвестиции" оформил полис НСЖ [b] [/b]«Смарт Плюс» . Оформить полис и оплатить было очень просто, всё сделал в онлайне, буквально за 10 минут, не отходя от компьютера.
28.01.2024 срок действия полиса …
31 января, 18:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте!
Обратились 22.01.2024 в Мвидео оформили рассрочку на покупку бытовой техники. Включили услугу "РЕН НС Фиксированный (Жизнь) агент МФО Kviku, в кол-ве 1 шт. на сумму 7373 руб. 00 коп" в стоимость кредита, не уведомив об этом.
Док…
26 января, 14:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
10.01.2024. оформил кредит в Газпром банке, навязали страховку Ренессанс жизнь, отказ оформил, 12.01.отправил по почте доставка курьером,
15 письмо было получено, с тех пор ответ один: заявление на рассмотрении: прошло 10 дней, в договоре указано…
25 января, 10:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
19 декабря 2023 года пришел в офис Ренессанс Жизнь, хотел открыть НСЖ. Приняли меня практически сразу, долго в ожидании сидеть не пришлось.
Далее, с менеджером мы стали обсуждать выгодные для меня программы. По пожеланиям, хотел не более, чем на …
23 января, 16:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
В Ренессансе я обслуживаюсь давно, страховала до этого ребёнка. Сейчас решила заморозить на небольшой срок свои накопления, хотелось что то интересное, выгоднее чем вклад в банке. На горячей линии Ренессанса посоветовали программу Смарт Плюс, со срок…
23 января, 11:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Ещё не стал клиентом, но скорее всего так и не стану. Повёлся на рекламу страхования Смарт Плюс. Решил оформить. Заполнил всё онлайн, но очень недоразвитый бот почему решил изменить мою фамилию, так как считает он, а не как написано в документе.
…
18 января, 17:39
Отзыв проверен
2 услуги
Завершился Смарт. Пришлось преодолевать трудности с подачей заявления на выплату в офисе ввиду нахождения единственного сотрудника на больничном.
Первоначально предлагалось ожидать выхода сотрудника на работу. Спустя 3 дня со дня регистрации заяв…
18 января, 10:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Умерла мама. У нее действующий договор страхования. Согласно договору в случае смерти необходимо подать данные в страховую компанию. Однако из личного кабинета это сделать невозможно, т.к. все заявления почему-то необходимо заверять ЭЦП, которой у ма…
15 января, 13:47
2 услуги
5 лет назад заключил договор (инвестиционный) со страховой компанией на сумму 150000 рублей. Менеджер клятвенно обещал, что помимо возможности получить единожды вычет по налогам, в конце срока дополнительно перечислят 49000 рублей от суммы инвестиров…
15 января, 12:00
Страхование жизни и здоровья
На протяжении 5 лет имела Полис страховой Программы Ренессанс Династия, суть - Накопительное страхование жизни с дополнительным доходом, в Договоре два пункта: Дожитие и получение выплаты (с дополнительным доходом), но как выяснилось это необязате…
12 января, 16:49
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE запустила ОПИФы для реализации долевого страхования жизни
2
victorkoch
🔄«Двести Выпусков»🔄
4
Народный рейтинг
Как выбрать свою первую МФО? Советы новичкам
10
Златоглавая
Самый лучший банк в данный момент.
19
ВебЗайм
ВебЗайм снова в лидерах цифрового рынка микрокредитования
4
Ietttuis
Доверяете ли вы курсам по финансовой грамотности 🤔
10
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
4
Диалог
Новые гаджеты Samsung: разумная покупка или лишняя трата?
10
MorevaLub
Что выбрать: вклад или накопительный счёт?
5
Анатолий С
Жидкость от комаров.Цена и эффективность.
19
Ещё 73 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование