Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
29 ноября, 19:07

Жалоба

Хочу обратить  внимание на недобросовестное отношение к своим обязанностям сотрудников Газпромбанка, которые подрывают авторитет банка и конкретно программы Ренессанс Жизнь. Я передала 09.10.2019 года сбережения в "Страховую Компанию Ренессанс Жизнь" по инвестиционной программе/стратегии страхования "Сбалансированная". По истечении 3 (трех) лет не могу вернуть  мои деньги. в течении 32 дней. Подала заявление в офисе банка Ростова-на-Дону , пр.Ворошиловский,20/17 ( там меня уговорили на  этот договор) на возврат 28.10.2022 ведущий менеджер  банка  С-ян В. В. оформляла заявление  1.5 часа- терпеть только я такое могла.. По истечении 15 дней , 12 ноября я обратилась в банк, т.к.засомневалась в правильности оформления моего заявления на  выплату по окончании договора  №***37. Мне опять же другой работник заявил, что оформлено все корректно (именно так сказано). Сегодня посоветовали позвонить 8 8003332981 и я была просто ошарашена- моих документов нет, банк не переслал. Опять завтра придется идти  в банк выяснять где мои документы, ждать непонятно сколько. Скажите кто  должен ответить за моральный и материальный ущерб?
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    01.12.2022 21:32
    Уважаемый клиент, по состоянию на текущий момент мы получили ваш пакет документов и уже сегодня, 01.12.2022, то есть в самые короткие сроки подготовили акт на страховую выплату. Страховая сумма поступит вам в течение нескольких дней. Будем рады продолжить наше сотрудничество и сгладить впечатление, полученное при оформлении пакет на закрытие. если вы готовы рассмотреть наше индивидуальное предложение о сотрудничестве, дайте нам знать, мы вам позвоним. СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
1 июля 2024 года открыл продукт накопительного страхования жизни «Смарт Плюс» по рекомендации менеджера Максима Б-ва. Договор закончился 1 октября 2024. Закрыл договор через офис, выплата поступила дня через 3. Привел свою супругу А-ву Оксану на данн…
7 февраля, 10:53
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Положила на три года и  платила раз в год  по 1300 три с копейками) вот и положила я, они покрутили и выплатили мне около 4 тысяч за три года ,вот людей обманывают!  А представительница банка ,должна была предупредить что я могу и не получить % ,а р…
7 февраля, 09:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. У меня закончился договор. За пару дней до этого позвонил специалист, предложил прийти в офис т.к. если это не сделать выплату ждать 20 дней. Если прийти, то все вернут быстро. Ехать в офис не удобно, поэтому договорились на звонок чере…
6 февраля, 15:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Инвестдоговор страхования! Купонный! За 3 года ни разу не погасили купоны! Не начислили бонусы по окончании договора!!! Рекомендовали компанию и договор в банке Санкт Петербург! Там же его и заключали!!! Обычный обман!!! Никому не рекомендую эту комп…
5 февраля, 19:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Никому не рекомендую! Я так понимаю выплата моих средств будет не скорая! И это в то время когда за секунды можно по СБП  отправлять. А ведь сейчас деньги дорогие, ставка RUSFAR сейчас 20.2%, очень интересно как крутят мои деньги? Еще сотрудник зв…
5 февраля, 15:06
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
07.02.2023 году, мне предложили оформить программу Гарантированный доход, договор  552*****49, я категорически был против долгосрочного договора, 5 лет не устраивало, и я не собирался этот договор ещепополнять каждый год по 500 000 рублей, этих денег…
4 февраля, 15:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! В страховой компании Ренессанс Жизнь работают очень квалифицированные специалисты . Запись на прием провели в самое удобное для меня время, в офисе комфортно. Консультант очень подробно и доступно объяснила все условия договора. Офис…
4 февраля, 13:07
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте .  После заключения договора Смарт Плюс № 552*****10 от 18.01  .В течение периода "охлаждения"  22.01.2025 принял решение отказаться от договора и через личный кабинет составил заявление 3.02.2025 пришла смс следующего содержания : "…
3 февраля, 22:12
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотел бы обратить Ваше внимание, что на Вашем сайте https://shop.renlife.ru/  невозможно оформить полисы страхования. Я совершил несколько попыток, но в каждом случае вылезало такое сообщение:  Error: Смена статуса B2B_PENDING -> WAI…
1 февраля, 20:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Так же был вклад в банке сказали забирать деньги из ренессанс жизнь . Пришли туда забирать а там крутанули что надо вложить 1,5 мил по итогу получите чуть ли не 2 раза больше через 3 года . Положили 500 через год звонок положите еще 500 мы решили заб…
30 января, 11:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я многодетная мама, у меня 4 детей, пытаюсь хоть что то накопить на их учебу, в 2022 году пришла оформить вклад в банк Кубанот Кредит, специалист банка посоветовала разместить деньги в Ренессанс жизнь, там была ставка самая выгодная, 13%, я разме…
29 января, 23:01
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
23.10.2024 решил попробовать продукт Смарт Плюс на 3 месяца, 23 января договор закончился. В этот же день оформил заявление (Заявление №003609987 от 23.01.2025) - денег до сих пор не получил. При оформлении никто вам не скажет, что вернуть деньги тот…
28 января, 21:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Отвратительная компания, при заключении договора обещали инвестировать в прибыльные компании и что я получу по окончании (5 лет) помимо своих вложений  ещё и хороший процент. На деле полный обман. Вернули мной вложенные деньги за минусом 70 руб.(…
28 января, 19:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Купила полис страхования "Смарт-плюс" номер 5***7. Уже не в первый раз обращаюсь Ренессанс Жизнь, очень довольна выгодными предложениями, а также обслуживанием в офисе. Особенно хочется отметить менеджера Максима за клиентоориентированность и професс…
28 января, 18:34
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Закончился срок страховки Ренессанс жизнь Наследие. По окончании должна была получить вложенные мной деньги плюс дополнительную страховую сумму за период действия договора. В итоге получила денег меньше, чем внесла,(вычли какой то НДФЛ) а дополни…
27 января, 22:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
От блогеров финансовой схемы услышал про данную программу "Смарт Плюс" от Ренессанс. Программа позволяет получить максимальный доход за ограниченный промежуток времени. Узнал подробности - решил попробовать. Фактически это аналог приветственно…
27 января, 20:09
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. 11.08.2021г разместил свои средства в компании Ренессанс Жизнь договор №6****2. На тот момент  средний годовой процент получился 6%. Так как продукт является Страхование Жизни, то меня всё устроило. На сегодняшний день есть конечно и…
27 января, 18:01
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день, заключили договор №55****65 на 300 тыс. Смарт плюс, в указанный срок подала заявление 16.01.25, смс пришла 22.01.Денег нет до сих пор на счете 27.01.2025, Звонила на горячую линию оператор сказала Заявление рассмотрено, но деньги …
27 января, 16:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. у нас был инвестиционный вклад в локо банке. по его окончании с нами связался сотрудник ренессанс жизнь Роман О и пригласил в офис на литейный пр д 7 что бы забрать вклад.  после получения денежных средств, Роман О предложил эти ср…
27 января, 16:04
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Про то что это компания, которая обманывает, отзываются большинство, но и обманывают, как же без этого. Обещанных дивидендов за 5 лет так ни разу и не получил, а гарантированные 0,001,% (о которых менеджер не предупреждал и в договоре я не увидел) за…
25 января, 09:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подходил к концу срок 3х месячного договора страхования. Пригласили в офис для оформления заявки на выплату денежных средств.  В принципе планировала продлить договор, т.к. условия выгодные. Правда с 2025 г доход стал облагаться ндфл. Менеджер Юлия в…
24 января, 16:56
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Программа "Смешанное страхование жизни" . Гарантированная страховая сумма 1 656 375р . 5 лет платила по 321275 р.  Договор закончился 9.12.2024 года, протянули выплату средств до 23.01.25 и еще удержали НДФЛ 14 600р, я ни копейки не получила доход,  …
23 января, 18:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Заключила договор "Смарт+" 01.10.2024. На 850000 р. Окончание договора 31.12.2024. Перед длинными новогодними выходными позвонила в службу поддержки, как быть, если окончание договора приходится на выходные? Ответили, только в первый р…
22 января, 11:33
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Приятная в офисе,  получена развёрнута консультация по размещению денежных средств, заинтересовали высокие процентные ставки, также внимательное отношение менеджера Алексея к клиентам.  Вдальнейшем планирую сотрудничать со страховой компанией Ренесса…
20 января, 19:25
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Благодарна за продуктивную консультацию и внимательное отношение к клиенту менеджеру Алексею. Выплата процентов пришла быстро, предложения по процентам интереснее, чем в банках. Обязательно порекомендую друзьям и родственникам, так как имею действующ…
20 января, 14:37
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть