Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Валерий, Налобиха (Алтайский край)
30 ноября, 04:16

Списали 30 тысяч рублей, но полиса ОСАГО нет

Оформлял полис ОСАГО на сайте Росгосстраха, списали 30 тысяч рублей а полиса нет ни в личном кабинете ни на почте не в базе РСА, в техподдержке только принимают заявки и ничего не делают, с тех специалистами не соединяют.  Уже сутки судьба денег не известна, срочно примите меры! Почта от личного кабинета *****@internet.ru Номер заявки в техподдержку С-8213363
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    30.11.2022 09:21
    Здравствуйте! Уже проверяем информацию, скоро вернемся к вам с комментариями. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Валерий
    Автор отзыва
    30.11.2022 11:07
    Что нибудь решили? Вообще можете пояснить в чем проблема и как и когда она будет решаться мне машину завтра ставить на учет!
  • Валерий
    Автор отзыва
    01.12.2022 04:03
    В общем даже никто не соизволил перезвонить или отписаться и объяснить в чем дело и как это разрешится, только дежурные "наши специалисты занимаются" из скриптов. Если до 13:00 местного времени полиса или денег на карте не будет я вместо постановки на учет своей машины поеду в ОВД писать заявление на мошенничество. Пусть с вами полиция тогда разбирается.
  • Росгосстрах
    01.12.2022 09:27
    Здравствуйте! Над вопросом ещё работаем. Как только будут результаты, сразу вам сообщим. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Валерий
    Автор отзыва
    01.12.2022 14:18
    Проблема решена можно закрывать
  • Росгосстрах
    01.12.2022 17:06
    Здравствуйте! Мы отправили полис ОСАГО на ваш электронный адрес. Простите, что заставили ждать! Желаем вам удачи на дорогах! С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    06.12.2022 21:02
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru чек об оплате полиса с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: документ не поступил.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться опытом покупки полисов КАСКО и ОСАГО онлайн. Перед окончанием действия полисов мне позвонила представитель Росгосстраха и предложила пролонгацию по выгодной цене. Чтобы никуда не ехать решили оформить полиса онлайн. Далее сотрудник пе…
9 декабря, 11:36
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сайт Росгостраха почти никогда не работает.  Не могу добавить водителя в электронный ОСАГО на сайте. ---- Ошибка: Невозможно внести изменения. Вы можете оформить ОСАГО в нашем [url=https://www.rgs.ru/contacts/list.wbp]ближайшем офисе[/url]. Под…
7 декабря, 20:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Невозможно авторизоваться через логин/пароль. Регистрировался на сайте my.rgs.ru для получения ОСАГО несколько месяцев назад. Создал логин и пароль, но они не работают по сей день. Пишет: "Учетная запись не найдена. Убедитесь в правильности ваш…
7 декабря, 20:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заканчивается полис осаго, хотел продлить его в РГС. зашел на сайт, нажал продлить - дохожу до конца и раз выдается сообщение "Уважаемый Клиент! Приносим свои извинения. Для оформления ОСАГО Вам необходимо обратиться в офис." Зачем мне идти в офис ес…
7 декабря, 19:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП в качестве потерпевшей стороны. Оформили европротокол через аварийного комиссара.  С моей стороны обязательства в рамках договора страхования выполнены. Уведомил страховую вовремя, записался на осмотр авто и его прошёл, документы запрашив…
7 декабря, 08:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
02.11.2021 попал в дтп. В результате дтп признан потерпевшим. Получил справку в гибдд. Записался по горячей линии на осмотор т/с и подачу документов на 11.11.2021. Подал все документы, машину осмотрели. Эксперт составил акт осмотра на 25 позиций. Я в…
6 декабря, 21:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
В нашей семье у вас застраховано 6 автомобилей , я хочу свами расторгнуть все договора по осаго и перейти в другую страховую компанию , Причина  купил шестое авто застраховал его у вас 20.07.2021 года , а  14.10.2021г получил  права и сразу в этот де…
4 декабря, 15:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня имеется страховой полюс ОСАГО в СК Росгосстрах. К управлению была допущена супруга. Супруга поменяла права связи со сменой фамилии. Необходимо было внести изменения в действующий договор (Поменять фамилию и водительское удостоверение). Я обрат…
3 декабря, 18:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
соглашение о страховой возмещении было подписано 17.11.2021.в пункте 3 данного соглашения черным по беламу написанно сумма подлежит выплате в течении 10 рабочих дней с момента подписания данного соглашения! прошло уже больше 10 рабочих дней, вы данны…
3 декабря, 11:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все поля заполнены корректно, но выдаёт ошибку: Что-то пошло не так.При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки: 7933ec69-aed3-4ed4-b297-332b4261c42e 03.12.2021 02:04:57 Пробовал несколько раз и результат тотже. Агентство РГС …
3 декабря, 02:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В эту страховую я перешёл из-за более привлекательных тарифов и хорошем наборе дополнительных услуг и опций при оформление полиса КАСКО. Также оформляю и ОСАГО у них. Раньше оформлял всё в офисе компании. Качество обслуживания и квалификация персонал…
2 декабря, 17:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При попытке оформления полиса ОСАГО в ПАО СК «Росгосстрах» онлайн на сайте "www.rgs.ru", сайт отказывается оформлять полис ОСАГО и направляет в офис моего города (техподдержка сайта также отправляет в офис)- г. Скопин, ул. Ленина, д. 43А, а офис в св…
1 декабря, 22:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
произошло ДТП, оформили в приложении «ДТП Европротокол» (№ 62286). Документы направили в СК "Росгосстрах". 8октября в Статусе выплатного дела появилась запись: документы рассматриваются и запланирован осмотр. Прождав уведомление о месте и времени ос…
1 декабря, 16:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не могу на сайте внести изменения в полис осаго, горячая линия упорно отсылает в офис продаж, тех поддержка шлёт всякие отписки! Все кэши почистил, перепробовал несколько браузеров!!! Сперва говор л, что кбм отличается, хотя на РСА проверил, кбм корр…
1 декабря, 00:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП. Подал пакет документов на выплату страхового возмещения. Произвели выплату в денежной форме. Подал претензию на выплату стоимости износа, так как машину обязаны были отремонтировать. Так же подал заявление на выдачу акта о страховом со…
30 ноября, 15:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
не удается внести изменения в личном кабинете! не удается внести изменения в личном кабинете! пытаюсь добавить водителя, но пишет, что изменения внести невозможно, обратитесь в ближайший офис! ближайший офис находится 50 км от дома!!! ХХХ ***95, напи…
30 ноября, 13:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП.  Погиб человек. Подали в компанию виновника документы на страховую выплату. В части причинения смерти выплатили без всяких вопросов. В части причинения материального вреда на 18 день позвонили и спросили передвигается ли автомобиль. На…
30 ноября, 13:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приобрел машину в августе месяце. К сожалению дважды, пришлось в октябре обращаться не по своей воле к страховой компании. Очень медлительная процедура рассмотрения страховых случаев. С таким сервисом сталкиваюсь впервые. Прежде чем подать заявлен…
29 ноября, 16:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мной был приобретён автомобиль 03.11.2021, в этот же день была оформлена страховка ОСАГО. Меня как собственника не могли добавить в список водителей, допущенных к управлению ТС (были вписаны другие водители, для постановки на учет в гибдд), аргументи…
28 ноября, 13:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
итак полис ХХХ 011*****14 прошло 1.5 года как мне пересчитали премию по КБМ (безоварийности ) письмо уже начало истлевать но денег я так и не дождался( как я был наивен когда полагал что обращение в ЦБ поможет решить проблему... да было уже такое с д…
28 ноября, 13:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После аварии страховая компании возместила всего 52 500 рублей. Это было несправедливо, так как восстановление машины требовало куда больших расходов. Росгосстрах назначил повторную экспертизу. После проверки мне предложили сумму почти в два раза бол…
26 ноября, 16:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как и многие клиенты данной страховой компании - стали ее заложниками. При оформлении еОСАГО была внесена неверная информация о дате рождения. Обращались в центральный офис - сначала попросили написать заявление об изменении данных (которое будет рас…
26 ноября, 15:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил на свою беду полис ОСАГО в данной компании, купился на стоимость дешевле на 1500 руб, чем у других. Но при этом уже потерял на временных и нервных тратах больше при решении своего вопроса. 09.11.2021 жена получила новые ВУ. В соответствии …
25 ноября, 18:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Подошел срок покупки нового полиса ОСАГО. Позвонили из РГС, напомнили чтобы мы не забыли и предложили приехать. Заехал в первый попавшийся офис. Оператор сделал расчет (2193 руб), дал в руки на проверку и вдруг программа выдала информацию, что лимит …
25 ноября, 14:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
10.11.2021 года решил оформить на сайте РГС изменения в полис ОСАГО. Внес данные о водителей (себе). Стаж с 15.10.2021 года.  После внесения всех данных - сайт выдал следующее: "Невозможно внести изменения. Вы можете оформить ОСАГО в нашем [url=http…
25 ноября, 07:07
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть