Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Валерий, Налобиха (Алтайский край)
30 ноября, 04:16

Списали 30 тысяч рублей, но полиса ОСАГО нет

Оформлял полис ОСАГО на сайте Росгосстраха, списали 30 тысяч рублей а полиса нет ни в личном кабинете ни на почте не в базе РСА, в техподдержке только принимают заявки и ничего не делают, с тех специалистами не соединяют.  Уже сутки судьба денег не известна, срочно примите меры! Почта от личного кабинета *****@internet.ru Номер заявки в техподдержку С-8213363
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    30.11.2022 09:21
    Здравствуйте! Уже проверяем информацию, скоро вернемся к вам с комментариями. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Валерий
    Автор отзыва
    30.11.2022 11:07
    Что нибудь решили? Вообще можете пояснить в чем проблема и как и когда она будет решаться мне машину завтра ставить на учет!
  • Валерий
    Автор отзыва
    01.12.2022 04:03
    В общем даже никто не соизволил перезвонить или отписаться и объяснить в чем дело и как это разрешится, только дежурные "наши специалисты занимаются" из скриптов. Если до 13:00 местного времени полиса или денег на карте не будет я вместо постановки на учет своей машины поеду в ОВД писать заявление на мошенничество. Пусть с вами полиция тогда разбирается.
  • Росгосстрах
    01.12.2022 09:27
    Здравствуйте! Над вопросом ещё работаем. Как только будут результаты, сразу вам сообщим. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Валерий
    Автор отзыва
    01.12.2022 14:18
    Проблема решена можно закрывать
  • Росгосстрах
    01.12.2022 17:06
    Здравствуйте! Мы отправили полис ОСАГО на ваш электронный адрес. Простите, что заставили ждать! Желаем вам удачи на дорогах! С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    06.12.2022 21:02
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru чек об оплате полиса с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: документ не поступил.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
28.12.2020 ночью нам разбили машину. Виновник скрылся. В дальнейшем он был конечно найдет. В феврале в Росгосстрах отнесли документы о дтп и согласились на ремонт. Выдали нам направление на сто. Несколько раз ездили на осмотры машины . И тут началось…
1 августа, 11:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
13.07. был оформлен полюс Осаго, в котором были ошибки в отчестве собственника и страхователя. На горячей линии любезно сказали, что возможно только аннулирование через обращение в офис компании. Хорошо. Всё исполнил 14.07  до 12-00. Сегодня 29.07 уж…
29 июля, 09:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Есть еОСАГО, хотел продлить период использования ТС. через сайт естественно не получилось. Обратился в офис на пр. Просвещения 80/2 где сотрудник посмотрел документы и сказал. электронно продлить он не может, а бумажных полисов нет.  и вообще у меня …
28 июля, 20:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго дня! Надеюсь, это будет полезно всем, кто решит оформить полис ОСАГО или любой другой вид страхования у Росгосстрах. [b]04.07.2021[/b] в заднюю часть моей машины приехало другое ТС. Тут же позвонил в страховую, сообщить, что наступил страх…
28 июля, 11:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
невозможно внести изменения в полис через сайт.  каждый раз надо вносить изменения вручную и каждый раз ошибка.  написал в службу поддержки - отправляют в офис. у меня нет времени на поездки по офисам. вы же сами сделали сайт для этого и указали, что…
28 июля, 11:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В сервисе были огромные очереди на ремонт в рамках ОСАГО. Пришли в отдел убытков, попросили подписать соглашение на выплату. Нам в соглашении отказали. В итоге получили направление на ремонт, через 3 дня как машина оказалась на СТО нам сказали за…
27 июля, 19:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приобрела автомобиль, перед мной встал выбор страховой для оформления ОСАГО. Изучив информацию в интернете, решила оформить полис через данный сервис в  Росгосстрахе. Что могло пойти не так? ВСЁ! Уже на этапе оформления косяк, в полис не вписали отца…
27 июля, 06:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В апреле купила новую машину, год выпуска 2021. Понятное дело есть и полное КАСКО. 29.06.2021 попала в ДТП, я пострадавшая. Сразу же, с места ДТП позвонила в страховую, там посоветовали ни в коем случае не открывать КАСКО, т.к. будто бы это повлеч…
25 июля, 23:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 23.06.2021 попала в дтп, потерпевшая сторона. Позвонила в страховую, записали на 5 июля. Немного долго ждать пришлось, ок. Записалась на 9:00, приехала в 8:55, приняли сначала мужчину, потом меня, минут на 5-7 позже (тоже ок, не страшно)…
25 июля, 17:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На протяжении недели пытаюсь добавить водителя в полис осаго Росгосстрах . Первые 4 днях личном кабинете не отображался действующий полис, затем всякая попытка добавить водителя завершалась ошибкой на стороне сайта. Техподдержка признала ошибку о…
23 июля, 16:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ударили крыло, и слегка поцарапали дверь и бампер. Поехал в офис на Велозаводской, 11/1. Встретили приятные вежливые сотрудницы, заполнил кучу бумажек. На следующий день после работы в удобное для меня время! встретился с экспертом, тот всё зафиксиро…
22 июля, 18:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв. Довелось стать участником ДТП. Приехал в Росгосстрах на оценку. Поставили замену бампера и крышки багажника. Оценили все в 50 тыс. данной сумму хватает только на б/у запчасти, про новые я уже не говорю. А б/…
22 июля, 14:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На протяжении долгого времени пользовался услугами иных страховых компаний, но в этом году решил сделать ОСАГО на свой мотоцикл в Росгосстрахе. Сделав страховку удивился что, изменился КБМ у отца с 0.5 (который у него на протяжении долгого времени за…
22 июля, 13:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Друзья не видитесь что данная кантора дешевле на пару тысяч чем другие, потом локти будите кусать. Являюсь Пострадавшим после дтп, записался на оценку и тут как в 90х приглашают в гаражи  и начинают ерунду нести что бы доплатить деньги, в итоги я отк…
21 июля, 18:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратилась в головной офис компании "Росгосстрах"  по адресу г. Самара, ул. Алексея Толстого 26/28, чтобы внести нового водителя в электронный страховой полис ОСАГО, так как онлайн внести изменения не удается, программа просит обратиться лично в ближ…
21 июля, 18:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял полис через е-гарант. При оформлении произошел сбой и полис пришел с целью использования - перевозка опасных грузов. Очень прошу помочь исправить цель использования на -ПРОЧЕЕ, так как нет возможности доехать до офиса, а полис нужен срочно, …
21 июля, 12:47
ОСАГО
starstarstarstarstar
Нужно было добавить ВУ жены в полис осаго, оформленный онлайн. На сайте внести данные невозможно! Выдает ошибку : невозможно внести изменения в ваш полис онлайн , обратитесь в ближайший офис.  Я уже трижды обращался в офис, где мне отказали в данн…
19 июля, 17:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
29 мая 21г. некое трусливое существо, нарушив ПДД, решило "выйти с круга" с крайней левой полосы, и наплевав на все в дополнение "накопав" себе 12.27 ч2. 31.05.21 о данном инциденте было сообщено в страховую, так как виновник был найден и в итоге …
19 июля, 12:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошла не приятная ситуация, было совершено ДТП не по моей вине. У водителя не было страхового полиса и машина принадлежала не ему, но сама машина была застрахована. ДТП было оформлено через сотрудников ДПС, после чего сразу же связался со страхов…
13 июля, 12:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 22.01.2021. Оформляли, вызвав сотрудников ГИБДД.  09.03.2021 получили от Росгосстраха направление на ремонт в ИП Бе-овС.Н. г. Архангельск. Созвонившись с данным ИП услышал: везите автомобиль. Машину за 400 км доставлять пришлось самим. …
13 июля, 09:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
02.07.21 был назначен осмотр авто, сразу посчитали сумму, с которой были не согласны. Сотрудница сказала, что в течении 20 дней можно прийти и забрать. Решили забирать, позвонила на *** там говорят, что сумма не рассчитана, а когда сказала, что рассч…
13 июля, 07:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП Произошло 25.05.2021 в г. Екатеринбург. Ответа, выплат или расчетов от страховой компании нет и походу, не ожидается. По телефону горячей линии говорят всегда одно и тоже : "Ожидайте принятого решения, вас уведомят дополнительно" На сайте компани…
9 июля, 15:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил страховку в конце мая 2021 года. 2 июня 2021 страховка вступила в силу. 9 июля я получаю письмо, где мне сообщают, что моя страховка аннулирована 2 июня по причине ложных данных. Какие именно данные ложные не указано. Видимо потому что ложных…
9 июля, 07:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
По несчастливой случайности попал в ДТП с гражданином Молдавии на Мкаде - удар фуры в левую часть.  Зеркало, обе двери, молдинги - под замену. Крыло требует рихтовки и покраски. В СК ПАО Росгорстрах был направлен РСА по ОСАГО как компанией ответств…
8 июля, 17:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло 27.05.2021 в Свердловской области (пострадавший), документы были поданы 02.06.2021, в этот же день осмотрен автомобиль. На 07.07.2021 информации от страховой и выплат нет. Стояла расчетная дата на сайте 02.07.2021, потом сменилась на не…
7 июля, 16:00
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть