Отказывают в заключении договора по КАСКО. Это законно?

В прошлом году страховал авто по КАСКО. Оба водителя стаж около 25 лет, ни одной аварии по нашей вине. Оформили полис по вменяемой цене, правда не без нервотрепки с документами (конкретно отделу продаж двойка с минусом, но это в прошлом). В этом году случилась неприятность, жена попала в ДТП, ее вина. Видимо, на этом основании мне отказано в оформлении полиса на следующий год. Предложили МиниКАСКО. Это такой интересный продукт... Угон не страховой случай, дтп по моей вине - не страховой случай))) Обращение к арбитру на ks@sberins.ru осталось без ответа. Мне кто-нибудь скажет из представителей СК, это законно? Я, конечно же, ожидал увеличения страховой премии после аварии, но не такого игнора. Оценка? Напрашивается 1, но поскольку по оформленному полиса авто отремонтировали, видимо +1 можно добавить.