Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Анастасия, Самара (Самарская область)
2 декабря, 14:14

Отказываются оплачивать лечение по ДМС!

Есть у меня(к сожалению) полис ДМС № 63-МЮ-0010-21/***-0065 данной «Страховой» компании, хотя ее сложно назвать страховой, больше подходит название «БЕСТОЛКОВАЯ ». Врач в клинике назначил лечение, где были прописаны определенные препараты и методы лечения, которые действительно мне помогают. Однако в данной бестолковой компании есть такие якобы врачи-эксперты(Врач-якобы-эксперт- Н-ва Е.), которые ставят под сомнение рекомендации врача в клинике и своим «экспертным мнением» объявляет, что это лечение не показано вам, а показано другое. Таким образом, РГС отказалась оплачивать мне назначенное врачом лечение в полном объеме, основываясь только лишь на мнении недоэксперта. Больше никогда не будем страховать сотрудников в данной конторе. А также всех буду отговаривать от взаимодействия с ними. Надеюсь, люди прочитают этот отзыв и не будут обращаться к этим горе-страховщикам. Позорище.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    02.12.2022 14:42
    Здравствуйте! Уже проверяем информацию, скоро вернемся к вам с комментариями. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Росгосстрах
    07.12.2022 11:07
    Здравствуйте! Дело в том, что врач-эксперт не опровергала выписанное вам лечение, а только сообщила, какие виды прописанных вам лекарств, исследования и анализы выходят за рамки вашей Программы ДМС. Отметим, инъекции препаратов, которые согласно Клиническим рекомендациям применяются при вашем диагнозе, были согласованы. Просим с пониманием отнестись к условиям обслуживания в рамках заключенного вами договора ДМС. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Анастасия
    Автор отзыва
    07.12.2022 11:28
    в протоколе осмотра невролога есть и УЗДГ, а также препараты цитофловин и галидор, вы сомневаетесь в компетентности врача?
  • Росгосстрах
    07.12.2022 11:47
    Здравствуйте! Как писали ранее, данное исследование и препараты не покрываются вашей программой ДМС. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Анастасия
    Автор отзыва
    07.12.2022 12:03
    [quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Как писали ранее, данное исследование и препараты не покрываются вашей программой ДМС. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote] Да, конечно не покрывает! Потому что ваша  контора покрывает только копеечные процедуры и препараты, всячески увиливая от покрытия лечения, которое прописывает настоящий врач. Во всех предыдущих СК мне оплачивали  аналогичное лечение по аналогичному полису, а ваши эксперты только и работают на то, чтобы найти лазейку дабы не платить.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.12.2022 22:12
    Спасибо за отзыв! Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
  • Анастасия
    Автор отзыва
    08.12.2022 15:23
    Согласно Базововой программе «Стационарное лечение + (для проживающих в г. Тольятти)» Пункт 1.2 договора 1.2 Диагностические исследования:  лабораторная диагностика: биохимические исследования, гормональные исследования (кроме половых гормонов), коагулогические исследования, микробиологические исследования, ПЦР-диагностика (кроме молекулярно-генетических исследований), диагностика ЗППП — 1 раз в течение действия полиса, серологические исследования (в т.ч. диагностика ВИЧ, сифилиса, гепатита по медицинским показаниям, при подготовке к оперативному лечению, госпитализации), цитологические и гистологические исследования;  диагностика аллергических заболеваний: кожные аллергологические пробы, определение общего иммуноглобулина E — не более 1 раза в течение действия полиса;  инструментальные методы диагностики: рентгенологические исследования, функциональная диагностика (ЭКГ, РВГ, РЭГ, ЭЭГ, исследование функции внешнего дыхания, холтеровское мониторирование ЭКГ и суточное мониторирование АД, ЭХО-КГ с допплеровским анализом, тредмилтест и т.д.), эндоскопические исследования, ультразвуковые исследования, компьютерная томография, магнитно- резонансная томография, маммография, радиоизотопные исследования – без ограничений по количеству процедур. И почему это не входит УЗДГ??? Также вы не подтвердили общий анализ крови — это биохимическое исследование
  • Росгосстрах
    09.12.2022 13:30
    Здравствуйте! По вашему договору ДМС мы согласовали услуги в рамках вашего основного заболевания. УЗДГ БЦС , общий анализ крови и биохимический анализ крови были рекомендованы вам в рамках динамического наблюдения, которое не предусмотрено Программой страхования. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформлял кредит в банке Открытие в октябре 2021 года через приложение. Все подписание происходило онлайн. Так же к кредиту была оформлена страховка компании Росгосстрах. В октябре 2022 загасил досрочно кредит. Хотел подать заявку на возврат страховки…
10 октября, 12:46
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
23.10.2021 г. мною был взят кредит и оформлена страховой полис "ЗК Конструктор" в ПАО СК "Россгорстрах". 23.09.2022 г. кредит был досрочно полностью погашен. 26.09.2022 г. в офисе Россгорстраха мною было написано заявление о возврате денежных сре…
6 октября, 16:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 19.05.2021 года был оформлен полис Росгосстрах (СК ПАО) в по программе комплексного страхования «Защита Кредита ПР» при получении автокредита. Кредит оформляли в автосалоне, у официального дилера. Там же был подписан договор по автокред…
3 октября, 15:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
12 апреля 2021 года взяла кредит на машину, плюсом оформили страховку на [censored] в результате несчастного случая или болезни, а также инвалидность 1,2 группы в результате несчастного случая. Сумма страховки 86000 рублей. В полисе прописана о…
7 сентября, 09:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
25.04.22 купила автомобиль в кредит , кредитный договор был заключён с РГС банком ( ныне Открытие) . Сотрудник банка уверила , что я как только закрою кредит то смогу вернуть деньги за оставшийся срок страховки. Чтобы я не пугалась суммы 148000. …
12 августа, 21:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
18.04.2022 Обратился за покупкой автомобиля в АО "Рольф" Ясенево. Автомобиль был куплен с использованием кредитных средств  ПАО СК Росгосстрах (банк Открытие). При оформлении документов был внесен первоначальный взнос в размере 260000р ,назначение пл…
12 августа, 15:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
06.07.2022 написала заявление о возврате навязанной страховки в период охлаждения, сегодня уже 30 июля, ни каких сумм до сих пор не поступило!!! Буду писать жалобу в ФАС, подавать в суд. Прошло уже 18 рабочих дней. Хотя обещали 15 дней максимум рабоч…
2 августа, 10:07
2 услуги
starstarstarstarstar
Мной был куплен автомобиль в кредит. Соответственно навязана страховка жизни и здоровья. Через 11 месяцев я кредит погасила и расторгнула договор страхования, с целью вернуть хотя бы часть средств. Подала заявление и получил в ответ ОТКАЗ. Однако,…
21 июля, 11:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Суть проблемы, по порядку. 1) Оформлял Е-осаго на rgs.ru. 2) В завершении ввода всех данных выскочила[b] сумма к оплате 5522,17р.[/b] И рядом дополнительные страховые продукты, от приобретения которых [b]отказываюсь[/b]. 3) Нажимаю "оплатить". …
11 июля, 22:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Давно не обращался лично в ск, все онлайн. А тут не давало предложений. Попал к очень важной персоне (фио не пишу, если ск интересно отвечу в личку),  сперва подождал пока она по телефону наговорилась (совета по работе), потом пришла коллега и они по…
3 июля, 23:48
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Худший дмс по всем параметрам! Начнем с начала - регистрация в их системе занимала месяц, с начала приобретения полиса! Жену зарегали на мою же почту, отдельного кабинета нет - заболел чем то, сразу в курсе жена) Уже два месяца я жду согласован…
24 июня, 19:05
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я очень редко пишу отзывы, но данная ситуация меня простовынуждает это делать.Мой отзыв о том, как я два месяца пытаюсь получить от компанииросгосстрах свои деньги за непредоставленную ими услугу.11 апреля 2022 года я пыталась оформить полис «Защита …
6 июня, 06:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Погасили досрочно кредит. Страхование жизни по автокредиту составило 143 000. Подала заявление 12 мая, сказали, что частично вернут деньги. Сегодня 24 мая ни одного письма, ни сообщения. Звоню на горячую линию, сказали что докумен…
24 мая, 16:18
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго времени суток, уважаемые читатели! Столкнулся с проблемой в данной компании и мой отзыв будет полезен для тех, кто ещё хочет оформить страхование здесь или же пытается отказаться от страховки в период охлаждения, как это "пытаюсь" сделать …
23 мая, 07:45
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Позвонила на горячую линию росгосстраха 02.04.2022, записалась к стоматологу по зубной боли на 06.04.2022, все было нормально, оператор разговаривала корректно, все объяснила. Сходила к стоматологу, та назначила план лечения, так же она стоматолог на…
8 апреля, 16:04
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Никогда не связывайтесь с СК РОСГОССТРАХ!!! 15.07.2019 был взят потребительский кредит в банке Открытие, в феврале 2022г кредит был досрочно погашен. 03.03.2022г Отправила заявление на возврат части страховой премии- отказ. Три раза обращалась в Росг…
22 марта, 17:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не связывайтесь с ПАО СК"Росгосстрах"!  При рефинансировании потребительского кредита в из другого банка мне по договору потребительского кредита было вменено в обязанность заключение Договора страхования жизни и здоровья через эту страховую компанию…
14 марта, 13:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день . В марте прошлого года оформили автокредит на 3 года. Специалист нам оформила страховку жизни и здоровья в стоимость кредита, сказала без неё % ставка будет другая, и если погасите кредит раньше, то остаток вы вернёте спокойно. кредит по…
9 марта, 15:22
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Мною был заключен договор страхования от Смертельно Опасных Заболеваний(СОЗ). 15.11.2021 года меня госпитализировали с диагнозом инфаркт миокарда. после длительного и изнурительного лечения мною были поданы все необходимые документы в…
25 февраля, 16:33
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Перед наступлением лета мы всей семьёй застраховались в Росгосстрахе. Нашли интересную программу - Защита от клеща. Мы народ активный, летом часто в походы выезжаем, это для нас актуально. Цена полиса невысокая, оформление онлайн. И надо ж такому слу…
25 февраля, 15:40
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
24/01/2022 был оформлен в одной из компаний договор кредитования разумеется, про страхование жизни и возможность отказа не буду вдаваться в подробности о способе навязывания страхования жизни и здоровья от СК Росгосстрахе, которое, неожиданно, в дого…
13 февраля, 14:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мной был куплен автомобиль в кредит. Навязана страховка жизни и здоровья. Комплексная программа " Защита кредита ПР" Через 9 месяц я кредит погасил и расторгнул договор страхования, с целью вернуть хотя бы часть средств. Отравил все необходимые докум…
10 февраля, 16:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В октябре я купила автомобиль. Мне навязали страхование жизни и здоровья.  Я изначально озвучила специалисту, что кредит планирую погасить через 3 месяца. На что специалист мне сказал, что деньги за неиспользованную страховку жизни и здоровья я смогу…
9 февраля, 10:18
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В ноябре я застраховала дочь в банке, 14 января наступил страховой случай, были высланы все документы которые просила страховая компания ( в письме от страховой они были выделены жирным шрифтом), но не так все просто как я думала, все время запрашива…
8 февраля, 05:51
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в эту компанию с целью оформления автокредита на покупку бу автомобиля в автосалоне. При оформлении документов сотрудница банка убедила оформить страхование жизни, аргумнентируя это тем, что это обязательное условие банка, при котором сохра…
4 февраля, 13:20
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть